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她中等模样身材,稍显丰满的脸庞,一张永远充满微笑的脸庞。,她1983年参加工作,98年调入地税城区分局,一直从事企业管理工作,8年的从税经历,在她人生的长河里只不过是短暂的一瞬,但对她来说是不同寻常的8年,她从当初的门外汉到现在的一把好手,是一段艰辛的过程,是地税造就了她,她也把她全部的精力献给了她的税收事业,几年来,她讷于言而敏于行,淡于名而精于业,她凭借高度的工作责任感、过硬的工作作风、亲切和蔼的人格魅力、热情的纳税服务,赢得了同事和纳税人的好评,她连年获得“先进工作者”的称号,三年前获得“优秀公务员”的殊荣,如今,她又获得“纳税服务明星”的荣誉,面对这么多的蓝色光环,面对上级的嘉奖,她没有骄傲,她更加积极工作,勤奋进取来回报领导和纳税人的厚爱。
以税为家的痴心人
职场上没有男女之分。作为一名地税女干部,她要同时扮演好收税人、妻子、母亲、儿媳和女儿五个不同的角色。而要演好每个角色,必须比男同志付出的更多,失去的更多。面对家庭和事业的两难选择,xxx毅然把工作放在了第一,家庭放在了第二。
xxx的丈夫是县xx局的副局长,工作十分繁忙,有时候经常下乡、出差,一跑就是三五天。两人忙来忙去,孩子却没人照顾,有时候孩子放学回家连口热饭都吃不上嘴。无奈之下干脆把孩子送到了寄宿学校。孩子是自己身上掉下来的肉,哪有不心疼的呀,可用他们的话说,放在学校比在家里还放心,老师能照顾每天的起居和一日三餐。去年夏天,孩子正好上高三,面临着高考的临近,许多家长都在校外租房子,请假陪着孩子一起,以方便他们的学习和生活。当丈夫将这种想法告诉xxx时,让她请几个月假专程下去照顾孩子的饮食起居,她也曾有过动摇,毕竟高考对于孩子来说是人生中比较重要的一次选择呀!可当章芳三思之后,最终还是放弃了这种想法,去照顾孩子必须请上长假,那自己的工作怎么办?最终,他们还是依旧奔忙在工作岗位上,连毕业时家长会也没顾不上开。
去年年初,由于面临入户定税及收入扎帐工作双重压力,城区分局的干部们都忙前忙后,一连10余天都未休息。当时她年近七旬的老母亲因年迈已高而摔伤了腿住进了县医院,作为女儿,母亲躺在病床上一直念叨着,“x娃子咋还不来?”弟弟妹妹轮流照料,家里人多次要她抽二天时间照看母亲,而此时她正坚守在岗位上,直到最后母亲快出院的时候她才去看上一眼。章芳把献身税收事业作为人生的第一追求,在城区分局这个大家庭里,她付出了她的所有,在个人的小家庭里,她却留下了深深的遗憾。
勤奋好学的收税人
随着税收形势的不断发展,征管改革、信息化应用、业务流程更新,使xxx感受到了自己知识的欠缺与不足,感受到了本领恐慌的压力与不安。为了不被时代所淘汰,适应当前税收工作,为了不辜负领导的培养和期望,xxx对自己的家底进行了彻底的盘点,找出了自己知识上的不足,对自己欠缺和不足的方面进行了全面系统的充电学习自我加压。年龄大,她不怕,基础差,她不怕。挑战自我,超越自我,是她的秉性,她自费买书学,向同事们学,向纳税人学,甚至向丈夫学,学习笔记集了厚厚的几大本。
她既读“有字书”,从书本上学好税收理论知识,还从社会实践中读好“无字书”,提高自己实际工作能力及知识应用水平。她利用业余时间系统的学习了税收征管法及相关税收政策、法律法规,对工作中出现的问题,总是刨根问底,谦虚的请教业务领导及教科书,探讨问题产生的原因、解决的方法和对策,使自己业务水平和解决问题的能力得到了煅炼和提高。在学习的过程中,她还悟出,对税收法律法规及相关税收政策培训学习,不能只局限于条款的机械记忆和讲解,而应与实践相结合,找准与实际工作的结合点,注重其操作性和可行性,以达到灵活运用税收政策开展工作的目的。如今不论你问到何类税收征管业务,她总都能对答如流;不论纳税人前来办理何种涉税业务,她也都能独挡一面。明知山有虎,偏向虎山行。她正是凭着不服输的劲头,在人生的道路上辛勤跋涉,克难勇进,走出了“人过三十不学艺”的怪圈,实现了人生的自我超越。,
悉心服务的好税官
作为一名地税女干部,xxx对税收工作有着她最朴实的理解,那就是:穿上了税服,就要收好税,对组织负责,对纳税人服好务。多年来,她扎根税收征管一线,不计名利,无怨无悔,和税收结下了不解之缘。
她对同志热情,对纳税人更是贴心,她一年到头与纳税人打交道,深知纳税人拼搏的艰辛、经营的艰难。所以,她给自己立了个原则:平等对待纳税人,只要是纳税人的事,只要是不违法违章事就尽力地办。对纳税人要税务机关办的事,她总是亲自跑,及早办,对新出台的政策她总是要及时的宣传,一户一户地送,一点一点地解释。人总有心情不好的时候,但在纳税户面前她总是充满着微笑。有一次,她自己生病了,可已约好下午到城区分局办理纳税事宜的纳税人来了,她硬是支撑着给纳税人把事办完,使纳税人感到格外的亲切。
飞达电器是我县家电行业的重点经营户,是纳税大户,去年3月,该公司资金运作困难,在纳税申报期间无法缴纳税款,在焦急中,该纳税户想到平时对他经营一直十分关心的税务干部xxx,他抱着试试看的心理,找到xxx,小x对该户也十分了解,她决定出面给该公司借款,很多人知道此事后,都提醒她别太热情过度了,现在社会上这样的事多的很,弄不好又会出现别人花钱,自己倒霉。而她相信自己的眼睛,给该公司借到4万元资金缓解了他们的困难。随着章芳一次次的热心、细心,一件件的爱心、关心,她为纳税人做过的好事渐渐在所管辖区传为佳话,纳税人有什么难事都喜欢找她,纳税人都说她是纳税人的真正“贴心人”。
xxx,这名xx县地税局城区分局的普通一员,以其乐于奉献、善于吃苦、扎实稳健、开拓创新的时代品质和高尚情操,形成了她颇具代表性的精神品质。正是这种优良品质,使xxx在众多的干部中脱颖而出,独放异彩。