购物广场五一国际劳动节暨春季市场启动方案
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五一国际劳动节
一、活动主题：
*********春季攻略演绎激情你我
二、活动时间：
2003年4月1日——2003年5月31日
三、活动背景：
1、淄博银座商城将于2003年4月中旬开业，王府井广场也将于5月1日之前开业，于我们面对面的两个定位不同档次的商业设施即将对淄博的商业市场进行一轮的新的冲击，重新洗牌已经无法避免，在这种情况下，我们出牌的速度和力度将直接影响到我们的生存。
2、分析当前市场状况，淄博商厦作为淄博市场不可替代的龙头老大正在积极卧薪尝胆，表面看似平静，内里正在积极酝酿一场风暴；淄博本土的其他企业尤其是中小企业都在无奈中等待，因为实力、规模等各种因素的制约，似乎注定，他们只有求夹缝中生存的可能了；淄博银座商城的开业，按照各种渠道反映的讯息，似乎仍旧沿袭济南银座中档为主、高档为辅，中高等结合经营策略，但是，我们不能忽视对方对淄博市场的熟知能力，美达的高档定位，使其虽身处商业旺地，却没有其所期望的客流导致经营定位的失误，估计淄博银座会有所借鉴并着力营造中端市场，同时利用银座品牌的拉动效应在高端市场上力图有所作为；我司的定位一直致力于高档设施中高档商品定位，考虑到目前形势，以及淄博本地市场的特点，我们不妨将公司定位于中档为主，高中低兼顾，同时加大力度做大中端市场，在亲近本地中低消费居民方面力图有所突破。
3、纵观全国商业竞争的各种形式，价格战是最直接、最有效，但是最耗费人力物力的形式，武汉、西安、广州、沈阳等各地的价格战由原来的单纯的打折，逐渐过渡到大额度买赠并且运用到如火纯青的地步。在淄博市场上美达和我公司推出大规模的买赠之外，其他公司的相对力度和商品覆盖范围较小，为了应对银座的到来，价格战应当是下一步的有效措施之一。
三、活动整体规划：
此次活动共分三个阶段，预计时间为2个月，各商场活动通力配合，各阶段时间分配如下：
第一阶段：活动引入期（4月1日——4月15日），进行系列小活动，对整个活动起到提前介入和市场引导作用。
第二阶段：活动高潮期（4月16日——5月16日），针对银座开业，活动的主要内容全部展开，价格让利达到极大值。
第三阶段：活动维护期（5月17日——5月31日），针对第二阶段的情况和银座等决定价格战是否持续，通过媒体的宣传介入维护此次活动的市场温度。
四、活动内容：
1、“阳光季节踏出你我”*********广场春季旅游用品亲情演绎春天的故事
时间：4月1日——4月15日参与商场：食品洗化超市、一商场、三商场
（1）、“阳光季节食出你我”——食品超市旅游套餐倾情献顾客（已经进行）。
?食品洗化超市提供旅游套餐若干，捆绑销售，相对单个购买价格低，能够吸引顾客购买套餐。
?食品洗化超市其他相关商品推出每周五、六、日“踏春价”回报顾客。
（2）、“阳光季节美出你我”——*********一商场化妆品药品祝你出行顺利。
?*********医药商场推出晕车药、腹泻药等“踏春价”商品
?化妆品专柜推出防紫外线、防晒等化妆品推介，个别商品推出“踏春价”
（3）、“阳光季节踏出你我”——*********旅游鞋祝您踏出自我，踏出风采
?旅游鞋推出共计个品牌，每小时均有打折品牌，掀起打折让利新浪潮。
?凡购鞋顾客均可加入“*********穿族俱乐部”享受以后的打折、新品信息、集体活动等。
（4）、“阳光季节照出你我”——*********照相器材专柜让您留下永恒的瞬间
?*********相机9折优惠（特价机凭会员卡享受98折）
?在照相器材专柜购买胶卷享受免费充卷的优惠（芳草摄影），洗卷8折（？）
?摄影小知识手册增阅，照相机使用指导
?凭*********服务卡享受免费维修（超出三包期——1年内）
?在*********电脑城购买电脑可以获赠优惠卡1张，凭卡一个月内在*********照相机专柜购买相机9折
2、“放心*********放心空调”*********购物广场第三届空调节
时间：4月16日——5月16日参与单位：家电商场、空调公司（方案另附）
3、“感受刺激分享快乐”淄博*********四驱车大赛暨*********四驱车俱乐部成立（方案另附）
时间：5月1日——5月4日参与单位：*********购物广场第三商场
4、“靓丽人生激情绽放”*********购物广场顾客模特大赛。
（1）、4月1日——15日，通过媒体发放顾客参与表格，经过初步的面试，选择200名热心顾客其中老年人：50名，中青年人：100名，少年儿童：50名。
（2）4月19、20、26、27分四天，在*********购物广场门前T型台举行服装秀。
（3）邀请*********会员2名，有关部门领导2名，公司领导2名，普通顾客2名共8人做评委。
（4）*********服装搭配设计师现场提供穿衣咨询，并长期在*********广场服装商场提供咨询。
（5）模特大赛评出一等奖1人，奖励价值1000元的*********春装一套；二等奖2人，奖励价值500元的*********春装各一套；三等奖5人，奖励价值100元的精美礼品一份（购物券或等值商品）；优秀奖若干，奖励精美礼品一份（*********购物券30元）。
5、“*********情，买就送”大型买赠活动。世界秘书网版权所有
（1）各商场根据自身情况进行测试，确定买赠比例，最后由公司统一测算、决定买赠幅度。
（2）针对前一段时间此类活动进行的特点以及暴露出来问题，此次活动注意以下问题：
?原有的折扣商品除敏感商品和部分新品外，一律不再恢复原价，买赠幅度可以相对下浮，并向顾客及时解释。
?购物产生的赠券全场通用。
?寻找一个合适的促销理由，比如首季度超额完成计划指标，或者感谢在过去岁月（老百货大楼失火后的救助等）对我们的关怀和帮助等等。
6、“点播特价，把您的电话当作*********的标价签”活动在第三阶段推出，以维持和保护先期活动带来的市场温度。
（1）自5月17日起，每个周末和节假日（普通），针对由顾客在本周一——周四通过公司网站、电话、短信等不同方式，提出建议*********广场进行特价的信息，我们命名为：点播特价。公司策划部根据顾客的来电、来信，进行归纳整理，按照建议顾客的多少进行排序，提供给各商场作为周末特价活动的依据。籍此引起顾客的参与热情，并争得顾客对*********购物广场平面广告的重视。
我们的广告语参考如下：本周你点播特价了吗？或者本周你特价了吗？广告的引词（特价点播的理由）可以参考：您还记得*********的昨天吗？是您，一点一滴给与帮助，我们从废墟中走出来！今天，我们要给您我们自己的回报，我们要给您的生活添几许亮色——商家定价仿佛成了惯例，在*********，我们想听到您的声音，由您提出特价商品的范围，我们在最大的限度内给您定价的权利，*********广场——特价点播！让您的手机和电话成为您的特价遥控器！
（2）、组织实施：网站方式，通过顾客访问*********网站，在信息点播频道填写所有点播的信息，之后点击发送即可；手机短信，通过编写短信点播特价的短信，并发送至号码152即可；电话方式，用户拨打16800152，按提示音输入相关信息。我们还可以每个月都点播准确率较高的顾客进行奖励！奖励额度以一等奖200元（1人），二等奖100元（2人），三等奖50元（5人），可以是奖品，也可以是购物卡。
（3）、优势分析：顾客通过点播特价商品信息，既提高了我们定价的针对性，又能够引发顾客的参与热情，从而最大程度发挥我公司已有媒体广告的效度，提高广告的到达率；另外这种方式在商业企业的运作中还鲜有见到。
（4）、费用预算：网站本身是免费的，只需我们有专人负责整理即可。电话和手机短信两方面，因为此举本身就是为通信公司、移动公司创造收益，同时能高提高他们的产品利用率，所以，我们争取免费（通信公司在去年曾经向我们发出过邀请）。
五、辅助措施：
1、借此次活动以及市场新格局形成之际，自4月1日起，开始借助于大众传媒，先期传达*********广场的定位：中档为主，兼顾低中高档，宣传广告用语中大频次的注意*********广场和百姓广场的关联度，中后期进行对*********广场全方位的分析（着重在布局调整方面进行介绍），逐步扭转对*********的神秘感，增加对*********的好感，提高*********美誉度。
2、结合顾客建议，在此次活动期间，我们注意从以下细节之处入手：
（1）增加老年人用品专卖的区域，增加牌示，提出对老年人（60岁以上，持身份证）进行优惠，并对行动不便的老人注意由总台服务人员进行陪购。
（2）在南门和两个西门设立无障碍通道，方便残疾人和携带大宗商品的顾客进出。
3、配合“百姓广场”概念的推广，注重公益事业的开展，联合报社对我市部分困难家庭表示关注，并定期邀请他们到*********免费购物（500元以内），并通过媒体传播此类事件。
4、注意各商场信息的联动，力争将已经来到*********的顾客价值发挥到极致。
六、媒体推广
1、《淄博晚报》自4月1日期介入本次活动的宣传，以软文切入，小幅广告投入作为引入，主要介绍*********广场各楼层调整的方案，以及已经到位的商品布局。
2、4月18、19日前后，整版广告，“*********春季攻略激情演绎你我”活动整体推出。
3、4月20日之后一直到5月31日，高频次的通过电台、报纸进行市场维护，内容主要汲取活动中的细节，特别顾客以及特别事件。
4、*********网站自从4月1日起全部推出，实时更新。
5、注意彩页主要针对超市进行高密度的市场覆盖，每两个周发行一期，注意连续性，同时对各种发行渠道进行监测，以寻找合适的方式。世界秘书网版权所有
6、现场广播滚动播出各类即时信息，注意播出的连续性。
七、数据监测：
1、对彩页所涉及的商品挑选2---5种商品进行跟踪监测。
2、服装、四驱车等商品进行整体监测。
