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关怀酝育和谐
今天,很难得新、,旧业主欢聚一堂,我们满怀欣喜的举办这次活动,和大家一起送旧迎新、迎接新年的到来!
新年新气象,新年给我们新的机遇和新的挑战。在小区住户的支持下,我们顺利送走了不断进步的二○○五年。过去的一年对我们是考验的一年,我们全体员工团结一致、满怀信心地接受了考验,在很多方面进行了完善和跟进。最近,市政水,在短期内就可接通,但我们还是应部分业主的提议,以用泉水为主,并且集团为了能充分满足整个小区用水量,另外多打了泉井。那么在将来,小区的用水,将保证以泉水供应为主,市政水供应为副,满足住户的不同要求。在市电方面,二期的用电手续已全部办完,将在短期内和一期一样,全部使用市政电。不断完善小区的资源配套。
现在,随着二期的收楼,新的业主也陆续入住,我代表物业全体员工热烈欢迎你们!同时,感谢所有给予我们支持和帮助的所有住户。感谢你们的厚爱!
在这一年里,集团公司对物业管理寄予了很大的重视和希望,今年,正式将百世物业更名,将物业管理与公司的品牌直接关联在一起。希望物业公司能代表君华的品牌,创造出与集团发展方针相一致的专业服务水平与服务业绩,在山水柔美的地方创造出一片和谐、美满的生活环境。这是你们的期望同时也是我们的心愿。
我们将始终追求这样目标:铸造专业的物业管理企业品牌,坚定不移地贯彻“业主利益第一、住户满意第一、服务品质第一“的质量方针,开拓我们的服务领域,不断提升我们的服务质量。说到物业管理他主要是通过提供一系列全方位、多层次、专业化的服务来实现的。所以,服务是贯穿在整个物业管理的工作当中,服务是物业管理的“生命线”。你们对物业管理的满意程度是衡量和考核我们服务水平的重要标准。所以,在新的一年,我们将倡导关怀酝育和谐的思路,把提升服务水平放在第一位。我们将推出专人专线的跟踪型服务,及时、到位地跟进大家提出的要求,以关怀、互动的方式推进我们的服务工作。同时将在每个大堂设立总经理信箱,开拓更多的沟通渠道,大家可以把意见、建议直接向我反映,每一封来信,我都会亲自回复和安排落实,力求从根本上,提高效率、解决问题。,
和谐从沟通开始,只有当沟通无障碍,才能了解彼此的真正需求、获得相互的理解,才能更好的推进我们的工作,营造良好的社区氛围(于是,当我们收管理费的时候,大家也会心情愉快很多)。
一个社区就象一个大家庭,古人说:远亲不如近邻。我们会不断创造这样的机会,比如举办类似的社区活动,根据大家不同的爱好组织一些兴趣班,瑜珈、拉丁舞、太极拳、高尔夫等等。创造更多的机会,让住户与住户之间、家庭与家庭之间增进友谊,互助互动,共创和谐。
我们具备着天然山峰,林泉秀色,在这样一流的自然环境,我们有信心创造出一流的服务,让我们的社区成为名副其实的江南美景,居住胜地。
不论过去、现在还是将来,你们的支持与关爱永远是我们前进和发展的动力。我们在新的一年里将一如既往地为大家提供尽心的服务,也为我们的品牌创造更加辉煌的业绩!
最后诚挚地祝愿大家:
新年进步,万事如意,在小区的生活,美满幸福。