旅行社星级评定通知

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各县区旅游局，市直各旅行社:

为进一步加强我市旅行社行业经营管理，规范旅游市场秩序，适应我市旅游业发展的新形势，根据河南省旅游局和河南省质量技术监督局*7年8月颁布的《河南省旅行社星级评定与管理》旅游行业地方标准，市旅游局从*8年6月份开始，正式在全市开展旅行社星级评定工作。为确保此项工作的顺利开展，现将有关事项通知如下：

一、组织实施

旅行社星级评定工作按照河南省《旅行社星级评定划分与管理》标准组织实施。

二、基本要求

（一）提高认识，高度重视。旅行社星级评定是一项全新的工作，是新形势下加强旅行社管理工作的新举措和重要抓手。各县区旅游局、市直各旅行社要精心组织，扎实推进，确保此项工作顺利开展。

（二）针对标准，积极参与。各旅行社对照星级评定标准，认真开展自评，争创星级。要通过星级评定工作的开展，促使全市旅行社健全制度、规范管理、优化服务、扩大规模、进一步提高社会效益和经济效益，从而提高全市旅行社整体面貌和水平。

（三）严格把关，宁缺毋滥。我市首批评定、上报星级旅行社的数量，原则上不超过我市旅行社总数的15％(其中四星级、三星级、二星级、一星级旅行社按2:4:3:1的比例评定)。

（四）总结经验，不断提高。要认真研究解决旅行社星评工作中存在的问题，总结星评工作的经验，以星评为契机，积极扶持诚实守信、经营规范、服务优良、在行业中有示范作用、社会信誉度高的旅行社做大做强；帮助存在问题的旅行社积极整改提高，使其早日进入星级评定管理的行列；通过星级评定，把经营管理混乱、扰乱旅游市场经营秩序、损害旅行社行业形象的“害群之马”清除出旅行社行业队伍。

三、申报递交的材料

申请报告、旅行社星级申请表、自查自评报告表、营业执照复印件、旅行社经营管理情况、相关图片。

请各县区旅游局、市直申请参加评星的旅行社于6月15日前到市旅游局行管科领取评星材料，7月10日之前将准备好的材料报市星评委办公室。

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此通知。