县委组织部突出四访畅通信访渠道

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**县委组织部围绕把组织部门建设成为“干部之家”、“党员之家”、“知识分子之家”，积极创新方法，突出“四访”，畅通信访渠道，切实帮助解决党员干部和群众实际困难和问题。

一是定期接“访”。把每月星期一确定为“部长信访接待日”，组织部长亲自阅批信件、接待干部群众来访，现场解答并处理来访人员提出的问题，及时掌握党员干部思想状况和工作情况，对一些重要信访工作直接参与指导调查、审核调处结果。同时，在办公室确定专职信访工作人员接待来访，做好信访登记、受理、交办、督办、审查、答复、回访及存档等工作，确保“有访必接，接访必果”。

二是组织下“访”。结合作风建设年活动和主题实践活动，围绕发挥组织工作在推进城乡统筹发展中的作用，积极组织部机关干部深入基层，深入矛盾多、困难多的地方开展调查研究，主动了解并征求基层党员群众对组织工作和党建工作的意见和建议，倾听群众呼声，并视情况采取措施，给群众一个满意的答复。

三是限期处“访”。针对上访群众反映的问题，能够当场答复解决的当场予以答复解决；不能当场解决的，采取定领导、定科室、定人员、定时限的“四定”措施，限期予以解决；对群众反映比较集中、矛盾比较突出或涉及面广、影响较大的问题，实行部领导包案定期销号制度，由相关部领导亲自负责处理；对群众反映涉及其他部门的信访问题，主动联系有关部门研究解决，并向群众承诺解决时限。

四是事后回“访”。对重要信访案件，由部会成员根据处理记录，及时组织部机关各科室相关承办人员进行回访，查看处理效果，了解上访人员思想动态，并对上访者提出的问题作进一步的解答，切实做到信访问题“件件有回音，事事有落实”。