区委组织部狠抓服务质量促机关整体形象提升

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**区委组织部坚持从规范服务群众工作入手，建立健全一整套工作机制，提高部机关干部面向干部群众、服务干部群众的意识。

一、建立透明的工作告知通报制。实行部内重大政策和重大决策咨询制，在部内重要文件和重大决策出台前，在不违反保密规定的前提下，通过开展座谈、进行走访、召开论证会等形式，征求相关部门单位、镇乡（街道）和专家意见建议，增强决策的科学性。同时，发挥组织工作联络员的渠道作用，定期召开组工联络员座谈会，通报部机关阶段性工作，征求了解意见建议，6月初召开了组工联络员座谈会，收集意见建议23条。实行科室每月工作动态实报制度，以定期印发简报、每月工作讲解等形式通报各业务科室的月度工作安排，增强部机关内部工作透明度。

二、建立服务公告和限时办结制。对档案查阅、出国政审、组织关系接转等服务项目，通过发放服务事项告知单、办事流程上墙上网等形式，向服务对象告知项目办理所需证件资料。同时对有关审批、审核等业务办理时间作出承诺，其中，党员组织关系接转在符合政策规定、手续齐备的情况下即办即结；查阅干部档案，随到随查；出国（境）政审在2个工作日内办结；新党员发展谈话考察在接到报告后的7个工作日内办结；对来信来访咨询政策或反映问题的，能马上答复的立即答复，一时无法答复的在规定时间内作出解释。

三、严格部机关文明办公制度。制作了部机关干部“亮相台”，将全体干部的照片、工作岗位等上墙公开，方便干部群众办事。强化“AB岗”制度，规定对外服务岗位必须落实2名工作人员，实行交替在岗，确保干部群众办事时有人接待、有人服务。严格上下班制度，规定办公期间不准私自外出、不随意串岗、不相互闲谈、不乱打电话、不做与办公无关事情；注重形象文明，做到语言、行为得体，接听电话使用文明用语，不损害机关整体形象。

四、大力改进文风会风事风。对部内发文规定作了进一步明确，要求发文必须去虚存实，做到事实清楚、言简意赅。严格控制会议规格和时间，规定以科（室）牵头召开的会议须报部会审核，确保各种会议能短则短，能简则简，能不开则不开；改进事风，提倡讲求效率，落实责任，杜绝推诿、故意拖延现象。

五、推行“十不准”规定。为使全体机关干部在行动上有准则，有对照，提出部机关干部“十不准”规定，要求全体干部不准泄露工作机密，传播小道消息；不准违反工作程序，擅作主张，随意表态；不准弄虚作假，搞形式主义；不准对服务对象态度生硬，作风粗暴；不准在工作中敷衍塞责，推诿扯皮；不准借工作之便，为个人及亲友谋取私利；不准接受土特产、礼金礼品等馈赠；不准参与公款旅游度假和违反规定参与公款支付的高消费娱乐、健身活动；不准工作日午餐饮酒；不准公车私用、公车私开。