积极做好重要时段信访维稳扎实推进和谐信访创建

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针对各级党代会、“两会”召开等重要时段各类组工信访问题可能增多的趋势，**市委组织部加强信访件的预警处理，努力从源头上“遏制”和减少组工信访案件的发生，促进重要时段的社会稳定，不断推进“和谐信访”创建活动。

一是健全立体信访网络，畅通信访信息渠道。在完善以镇（街道）党（工）委组织委员、组织干事为信息员的信访网络的基础上，增点扩面，邀请干部工作义务监督员、老党员、老干部等担任特约信访信息员，着力排查分析以组工信访为重点的不稳定因素。市委组织部还加强组织工作信访接待、业务咨询室、监督电话、网上干部监督、信访举报信箱等载体的有序运作，实行动态管理，确保网络信息畅通，及时掌握各类组工信访苗头。

二是实行领导下访接待，开展“巡回接访”活动。结合“作风建设年”活动，要求各级领导干部深入基层、深入群众，了解群众思想动态，及时掌握各类不稳定因素。部领导深入联系镇（街道），定点定时接待群众信访，变“被动受理”为“主动约访”，变群众“上访”为“建言献策”。同时，组工干部利用深入各基层党组织进行调研的机会，针对一些带有普遍性的组工信访问题，及时向党员群众解释有关政策和法规，切实做好对信访群众的答复工作。

三是进行重点案件回访，做好特殊群体稳控工作。为避免信访问题“回潮”，预防出现重复上访和缠访，对一些已经回复的重点、难点信访案件，组织部专门选派干部进行回访，查看处理绩效，了解上访人员思想动态，进一步解答上访者的问题，并把回访与送政策、送法规、送温暖结合起来，帮助有困难的上访者解决实际问题。此外，针对行政到企业干部、军转干部等特殊群体，进行专项排查摸底，并根据实际采用不同的方法，有效做好稳控工作。

四是建立快捷应急机制，分级分类处理问题。建立了处理组工信访突发问题及群体性事件联席会议，市委组织部与市纪委、人事、信访、审计、人大、政协等单位定期开展情况联系和通报，并制定了处置突发性事件应急工作预案，提高协同处理突发性、群体性信访问题的能力。对于已经出现有关组织工作的信访件，按照属地管理和谁主管谁负责的原则，分级分类进行处置，并实施信访工作责任追究制度，对信访件处理存在严重错误的，或因责任不落实，造成信访当事人再次越级访的，严肃追究有关人员责任。