三项举措扎实推进党员服务中心建设

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为适应党员结构多元、需求多样的新形式，几年来，文教街道党员服务中心牢固树立“党组织为党员服务、党组织和党员为群众服务”的意识，切实加强党员队伍建设，动员和组织广大党员做促进社会和谐的表率，使之逐步成为党员和党组织服务群众的窗口。

一是整合资源，明确职能。通过整合现有的党建资源，按照“有人员、有设施、有制度、有内容”的要求，在街道7个社区建立了党员服务站，明确了工作职责。党员服务站主要承担：一是协助社区党组织全面掌握本社区党员的基本情况，了解党员需求愿望；二是为党员提供党内工作、公共事务、社会中介和救助等服务；三是动员、引导和组织党员参与社区建设、社区服务和社会公益事业，服务社区居民群众。如双东坊社区以党员户为依托，设立楼栋党员联络服务点，热心党员真诚为其他党员、居民提供力所能及帮助和关心，使党员服务站真正成为党组织服务党员、党员服务群众的主阵地。

二是拓展功能，强化服务。在深入了解不同类型党员需求的基础上，街道党员服务中心有针对性的开展“我为党员服务、党员为我服务”活动，做到“四个面向”：一是面向社区党员开展党内活动服务。通过设立党务公开栏、党员接待室、党员信箱和党员热线电话等，进一步落实党员参与社区工作的知情权、监督权和建议权等；二是面向困难党员开展救助服务。依托劳动保障部门，提供再就业技能培训、最低生活保障申领等服务，积极开展党内互助，结对帮扶弱势群体党员解决生活困难，建立“党员互助基金”，重点解决特困党员子女上学难、看病难、就业难等问题；三是面向退休党员开展生活服务。积极开展心理健康咨询、中老年医疗保健讲座、社区文艺团体活动等，切实做到退休党员老有所养、老有所乐。四是面向流动党员开展温馨服务。对流出外地的党员，采取“风筝式”管理的方式，为每一位外出党员确定一名联络人，为他代收党费、提供学习资料等。

三是建立制度，力促规范。制定出台了三项制度，即党员联络卡制度，对党员及其家庭的情况等进行记载，动态掌握辖区居民党员、退休党员、下岗失业党员、困难党员等各类党员情况；“三知四访”制度（知思想状况、知家庭状况、知愿望要求;社区党员生活有困难时必访、家庭有矛盾时必访、生病时必访、外出返家时必访），全面掌握党员思想动态，及时了解党员需求；民情日记制度。将收集到的党员群众的需求和愿望以及社区各种不稳定因素进行归纳整理，记录在统一设置的“民情日记”本上，并根据“民情日记”研究制定解决方案，明确责任人和办理时限。