煤矿信访干事岗位职责

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××煤矿信访干事岗位职责

一、贯彻执行党和国家有关信访工作的方针、政策和法律、法规，为信访人提供咨询服务；

二、负责接待职工群众来访，做好来访的登记、汇总、调查、分析、上报工作；

三、负责收集基层信访信息，及时深入基层，了解掌握基层动态；

四、负责对信访档案材料的整理归档，并做好保密工作；

五、及时编发《信访快报》、《信息参考》等工作简报，并呈送矿领导和相关部门；

六、负责督促承办部门对群众来信、来访给予回复，必要时可以直接回复；

七、负责搞好信访目标的管理工作，及时向上级报送各项材料;

八、协助主任搞好重大问题的调查、处理;

九、向信访人员宣传有关的政策、法律、法规;

十、完成领导交办的其它工作。