外资涌入给市商业零售业带来的挑战与竞争问题的思考

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2004年12月11日后，国内零售业将向外资全面开放，大量国外零售业涌入国内，已成必然之势。全球最大零售企业沃尔玛到2004年12月份已在中国开43家分店，12月下旬已有在我市建立分店的意向，目前正在商谈。据了解，沃尔玛在未来3年内准备每年在我国开店10家以上。排名仅次于沃尔玛，全球销售额第二大零售商法国的家乐福现在中国已开68家超市，年销售额高达16亿美元。据有关信息，家乐福在未来的3到5年内，将在我国已投资3.5亿元的基础上，再追加6亿欧元的新投资，在中国内地新开40家分店。全球最大零售商之一的德国麦德龙，目前在我国经营着21家仓储式超市，累计投资4.5亿美元，还将在2005年再开10家。在未来3—5年内，他们打算进军二、三线城市，计划新开40家麦德龙大型自选商场。

随着外资零售业投资地域的开放，全市商贸零售业将面临着巨大的挑战，已不可避免。我市商业零售业如何与外资零售业在博娈中获胜，我有以下几点意见和建议。

一、规划好全市商业网点布局，适应市场经济快速发展

由于历史和地区环境的原因，蚌埠的城市建设长期以来呈长形带状，商业网点布局集中于淮河路中段，造成了阶段性、结构性、地域性的不平衡和网点布局不合理，并引发了就业困难，扰民，影响交通和环境等一系列问题。这些问题突出表现在网点布局上，老商业区多，新城区少，如：合家福超市—天洋超市—物美超市相距只有几百米，且都集中在老商业区。重复建设造成了商业资源和社会资源的严重浪费。因此，建议市政府尽快制定《蚌埠市商业网点2005—2015年发展规划》，切实解决商业网点过度集中的现象。

二、迎接挑战，练好内功，在竞争中求发展

在我国加入wto过渡期内，全市的商业零售业就已开放，进行了资源整合与重组，如华运集团与北京物美组合，成立物美大卖场；百大集团成功改制，蚌埠百货大楼同合肥百货大楼整合重组，组建了新的百大集团公司，现已由建店初期的单体店，发展成为含传统百货和超市连锁为一体，集购物、休闲、娱乐等多种功能的现代化零售企业，现在百大集团新商厦拥有七个专业商场，经营面积2万平方米；百大超市经营面积1.5万平方米。下设7个自营连锁店，23个加盟店。今年1—10月实现销售3.5亿元。天洋集团新世纪（国际）购物中心的开业，已成为珠城一流的综合性购物伟舰。上海百连集团下属的上海华联、世纪联华，先后落户我市开设连锁店，经过几年的竞争，我市商业零售业得到了锻炼和考验，面对完全放开竞争态势，全市的商业零售业在市委、市政府正确领导下有信心、有办法，面对挑战，我们不惧怕，要冷静沉着迎接挑战，积极努力做到在激烈的竞争中，充分利用开放的有利条件整合重组，做强做大全市的商贸零售业。

三、以竞争对手为坐标，寻找差距，务实扩张

面对外资商贸零售业将进入我市的竞争状态，我们客观理性的分析并清醒的看到，外资进来后形成竞争，这对促进和提升我市商贸零售业的管理水平和服务质量，充分利用有利条件进行整合重组，开拓商贸零售业专业市场，特别是县以下的商业零售业市场十分有利。市区的商业零售业要注意到县城及县以下乡镇去发展。这是因为：1、全市有200多万消费者在广大农村，他们需要更好的商业零售服务。2、通过城市的超市物流配送，带动农副产品的深加工，促进农副产品产业化，把我市“名、优、特”农副产品打入全国市场。3、节约基础建设的投入，从俭办零售超市。要转变商业零售企业的经营理念，改变过去那种只有豪华的装修和大型百货商场才能做好零售业的观念。当国外商业零售业进入我国后，我们发现他们的连锁大超市并不是装修豪华的百货商场，而是非常简单的大卖场，它们成功的秘诀就在于组进大批低价位的商品，和日常生活必需品，老百姓直接进场，自由选择，这样大大地减少了基础设施的投资。我市的商业企业，要学习这种从俭办商贸零售的经营理念。4、在经营模式上，我们要学习国外零售业面向广大中低消费阶层的经营理念。麦德龙、家乐福、沃尔玛，尽管卖场简单，但是他们都有快速强大的物流系统和很强大的后台支撑。5、加强后台服务和降低销售成本。外资进入后，冲击最大的就是我们的后台服务和管理，这种冲击将带动我市的物流业革命。家乐福与麦德龙都是在全国区域内采购，这种采购优势使得商品成本非常低，而且他们把现代物流理念引进到商贸物流业中，使得成本更低，货物更优，物流更快。

四、提升管理水平和服务质量是关键

作为蚌埠人，我对蚌埠的商业变迁感触很深。蚌埠是一个零售业价格竞争的热土，蚌埠的商家都喜欢打价格战。合理的价格竞争是可以的，但是有一些降价都是自杀性的、恶性的行为。外资是通过后台支撑，降低成本，提高服务质量来促进销售的，而不是通过杀价。杀价不仅伤害了企业本身，更是对工业企业的损害。我们零售业与外资差距最大的地方就是服务，这种服务不是简单意义上的买卖，而是坚持质量优良、诚信经营、货真价实的服务，以服务吸引顾客，以诚信取得经营胜券，促进商贸零售业做强做大。

五、加强政府对商贸零售业战略规划和中介组织的协调作用

商贸零售业作为再生产最终环节的实现行为，是拉动经济长期稳定增长的根本动力。国外零售业和国内大型商业集团进入我市形成竞争，这对促进全市生产力发展，拉动我市经济长期快速发展，人民群众得到实惠是件好事。因此，建议市政府及有关部门要认真研究全市商业零售业发展战略规划和网点布局，积极引导好商贸零售业的健康发展。要明确商业零售业在全市国民经济中的战略地位，积极组织和发挥好商贸零售业中介组织的协调作用，采取有效措施，拓宽商贸零售业、物流业的渠道，帮助指导好我市零售业与国内外大型零售业的整合重组，保障我市商贸零售业的安全。要发挥政府对农村扩大零售业市场建设的主渠道作用。从而做强做大全市的商贸零售业，全力推进富民强市、全面实现小康社会的进程。