实行两个维护建优秀企业文化

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创建不断促进企业健康成长的企业文化，是一个企业发展到一定阶段必须修练的课程。,太原烟草作为全国烟草行业的一分子，同时也是太原市众多企业中的一个“组织细胞”，应该建设符合具有本企业特色的文化。建设具有特色文化的最核心精神，就是要根据本企业的发展水平和经营状况，提炼出符合本企业的核心价值观、群体意识、经营理念和管理理念。国家局提出的“两个维护”，是烟草行业共同价值观，是烟草行业工作的指南，是烟草行业和谐发展的根本所在。卷烟商业企业要践行“两个维护”,就要吃透国家局系统化战略意图，创新理解其内涵，贯彻到企业的每一项工作中，落实到员工的每一个行动里，将其作为企业文化建设的根本。太原烟草在“两个维护”共同价值取向的指导下，逐步形成了“上班是幸福、工作是愉快、相聚是缘分、奉献是责任”的特色文化。

2、太原烟草特有的“二十字”文化

太原烟草经过长期的总结和提炼，形成了“上班是幸福、工作是愉快、相聚是缘分、奉献是责任”的二十字企业文化。

2.1上班是幸福

上班是幸福从个人层面诠释了提高员工个人道德修养素质是形成良好的企业文化的基础。

如何最大限度的发挥员工的积极性、主动性、创造性，为企业创造一个良好的学习氛围，共同促进企业的发展是企业和谐发展的重要课题。在太原烟草，我们认为制造一个全员学习的氛围，主动的带动被动的，先动的带动后动的，共同成长，共同进步的理念对员工进行培训和灌输，才能提高团队的整体素质；只有努力培养和吸引人才，提高员工的素质和能力，才能使企业保持旺盛的生命力。

营销中心经过不断的总结和提炼，将“大局意识、危机意识、学习意识、服务意识、文化意识、创新意识、法律意识和纪律意识”八个意识作为员工行动的指南，非常精辟而且具有现实意义。

物流中心成立之初，六个城区人员重新整合，由于文化素质及道德修养等方面的迥异，中心许多理念及标准，在执行时遇到了阻力。中心通过学习《成功源于细节》、《态度决定一切》、《没有借口》等优秀文章和书籍，同时建立起领导与员工多种形式的沟通机制，使员工的思想境界和业务水平在短时期内上了一个大台阶。

2.2工作是愉快

工作是愉快从团队层面说明增强团队的向心力、凝聚力是形成良好企业文化氛围的关键。

团队的核心是共同奉献，这种共同奉献需要每一个成员能够为之信服的目标。太原烟草的目标就是“打造国际先进、国内一流的企业”，在这个目标的指引下，企业努力为员工营造一种积极的工作氛围、共享的价值观念和管理机制，产生了一个合适的鼓励积极创造的工作环境。通过对员工不断的培训学习并加以引导，灌输给员工一种先公后私、先人后己的道德观念，同时也陶冶了员工的情操，提升了员工的思想，使全体员工在需求与发展上达成共识，在共同的理想信念上把力量凝聚，从而更好的为企业的发展做出奉献。

在一次市局（公司）举行的广播体操比赛的过程中，一些老师傅们由于年龄原因掌握图表中那些体操的分解动作遇到了困难，年青队员在掌握基本要领之后，主动地去教。经过耐心的教导，老师傅们学的很认真，很快就掌握了动作要领。一个个互助小组、一个个帮教小队、一个个努力争取好成绩的团队，上演了一幕感人的情景，用“团结产生力量，凝聚铸就辉煌”的口号，释解了团队的含义。

2.3相聚是缘分

相聚是缘分从企业角度说明了企业的有效沟通氛围。

培育良好的沟通文化，形成真诚、开放的企业文化氛围，是增强企业凝聚力和竞争力的重要保障。我们认为，员工是企业的主体，企业的战略思想必须靠员工去贯彻实施，而要使企业发展的战略得到员工的认同，必须加强决策层与执行层的沟通，思想实现统一，形成真诚、开放的文化氛围，这样才能使企业的战略思想得以在基层的实践中变为现实的生产力。太原烟草确立真诚面对员工，以人为本，实现企业发展与员工成长的双重目标，将建立良好的沟通渠道，形成通达的企业文化氛围，实现人和企业的互动作为文化建设的工作目标。

市局（公司）努力为员工创建一个沟通的平台，突破原来只有中层干部在例会上与领导的沟通方式，扩大了沟通的范围，每月举行一次员工代表直接与领导交流的“草根”会议。通过沟通，激发了员工的热情和智慧；通过沟通使员工感到自己是企业不可缺少的一份子，企业的发展离不开自己的努力，同时也进一步提高了员工士气，激发了员工爱岗敬业、勇于承担责任，为企业献计献策的工作热情。

2.4奉献是责任

奉献是责任从社会角度说明我们太原烟草应做一个对社会负责任的企业，这是企业文化的升华。

2.4.1经济责任

太原烟草的经济责任就是为国家和社会创造财富。烟草企业应该靠社会责任给消费者创造价值，让企业的资本、专卖法成为更好为消费者服务的手段。以客户为本，而不是以我为本；让社会认同企业的价值，让烟草行业得到社会的认可。牢固树立起“维护国家利益、维护消费者利益”的共同价值观，有效率地提供合格产品，以优质产品和优质服务构建起牢固的服务保证体系，体现出企业的生存价值。

太原烟草近年经济效益增长较快，2003年共上缴利税5754万元，2004年上缴税金9517万元，增幅达65%，2005年上半年共上缴税金7789万元，预测年上缴税金总额比2004年增长63%。从2003年至今，太原烟草共查扣非法卷烟案件10241起，查扣不法卷烟近24416.98件，上缴国家罚没款254万、实现经济利润3亿多元。

2.4.2法律责任

太原烟草的法律责任就是维护专卖法的尊严，从严打击制作、销售假冒卷烟的违法行为，净化市场，维护国家利益和消费者利益。

文水县烟草专卖党支部书记任有琦为了维护法律的尊严，不让不法烟贩逃走，面对飞车毅然矗立车前，被拖出20米远，造成残疾。躺在病床上的他在给党组的一封信中写到：面对当时的情况，我只要向旁边迈过一步，就完全可以平安无事，但我是执法者，放过这一步，良心将受到指责，我将成为历史的罪人，心灵上的谴责比躯体的痛苦更让我难受……没别的，我只是做了应该和必须做的事情。

2.4.3伦理责任

企业要对员工负责，要切切实实将员工看作内部的客户，要像对待客户那样对待员工，要服务于员工，就是时时刻刻为员工着想，创造良好的工作环境，使其心情愉快地在其中工作，在生活上帮助员工解决实际困难，解除后顾之忧，使员工能感受到大家庭的温暖。

近年来，市局公司积极开展“爱心教育”活动，为考取大专院校以上的职工子女进行“爱心”基金资助，三年来，共资助了49名职工子女，资助金额已达20余万元

2.4.4社会责任

对社会奉献是企业担负责任的最高境界，通过奉献，良好的企业品牌和形象才能得到社会的充分认可。

2003年非典在太原市大面积流行时捐款10万元；

2004年捐资50万元筹建阳曲县侯村乡金叶希望小学；

2005年“两节”送温暖期间为社会困难职工购买1000袋面粉等等。

3结束语

企业文化是企业的灵魂，构建良好的企业文化是企业保持长久生命力的基础。太原烟草根据对“两个维护”的理解，创建了具有特色的二十字企业文化，向着打造“国际先进、国内一流”企业的步伐迈进。

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