学习型企业的创建

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我们所处的时代，是以变革创新为特征的时代，知识更新越来越快，,近30年产生的知识相当于过去2000年产生的知识。如此快速的知识产生与更新，靠正规的学历教育已无法满足社会急速变化的需求。从以往的经验和发展趋势看，不同时代对学习、教育的要求存在较大差异。在农业时代，接受7年正规教育可适应当时的发展，在工业时代，接受16年的正规教育方可适应社会的发展，到了知识经济时代，需要将12年义务教育延伸为“终身教育”或终身学习，才能适应知识经济社会的需求。2001年5月15日主席在亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议上提出了“五点主张”，其中第二点是“构筑终身教育体系，创建学习型社会”。21世纪是强调构建“学习型社会”的世纪，“学习型社会”的大厦，必须有许多“学习型组织”的基石才能建成。企业是一级组织，因此，学习型企业的创建，是时代的要求，也是企业自身发展提高实力的需要。我局已以丽电政[2004]210号文下达了《关于创建学习型企业的决定》，提出了全局的目标、工作内容及保障措施。下面就学习型企业创建的几个问题谈一谈本人的理解和具体创建思路。

一、正确认识学习型企业的特点

学习型企业是指不断增强自身能力去创造自己未来的企业。它是以共同愿景为基础，以团队学习为特征，对顾客负责的扁平化的横向网络系统。它强调“学习加激励”，不但使人勤奋工作，而尤为注意使人“更聪明地工作”，它以增强企业的学习力为核心，提高群体智商，使员工活出生命意义。自我超越，不断创新，达到企业财富速增，竞争实力加强，服务质量提高的目标。学习型企业的“学习”与通常我们所讲的学习有所不同，它更注重于以下三点：

1、与工作不可分离的学习，即在工作中的学习、在学习中的工作。

2、强调个人学习基础上的“组织学习”。组织学习要以个人学习为基础，组织学习的目标——共同愿景，要以个人学习的目标——个人愿景为基础。

3、强调“学”后必须有“新行为”的学习。由于学习型企业的学习是立足于本职工作的学习，学习的目标是更好地工作。因此，学后必须有“新行为”，这个“新行为”实际上也是学习成果之一。只有这样，才能使学习热情更高、学习信心更足。

创建学习型企业，从宏观上看，这是创建学习型社会的需要，从微观上看，是企业不断增强自身能力去创造自己未来的需要。现从企业自身作细的分析，可以看出学习型企业的创建有以下优点，这也就是学习型企业创建的意义所在。

1、有利于激发员工的学习热情。由于学习型企业提倡自我超越，并把自我超越的修炼作为学习型企业的精神基础。因此，它将采用多种激励机制，激发广大员工自觉学习，使员工的素质不断提高，学习热情不断增强。学习的方式从传统的培训，向全方位的学习方式过渡，学习不再是精英们的专利，学习可以在任何时间、地点和员工身上发生。

2、有利于统一思想，凝聚企业合力。首先，学习型企业要建

立共同愿景，而共同愿景是建立在员工的个人愿景之上。共同愿景的实现，又使每个员工的个人或多或少地得以实现（个人愿景与共同愿景的关系如下图所示）。

共同愿景

个人愿景

因此，员工可以统一思想，自觉的为共同愿景而努力学习和工作。这样，企业的凝聚力和战斗力将不断增强。其次，学习型企业提倡团队学习，它将采用员工间的交流、技巧性讨论、深度会谈等形式，进行相互间的沟通，提高企业的整体合力，发挥企业整体运作功能，减少企业内部的抵消和磨损力量，形成共鸣并发挥企业综合效益。团队学习的结果还将使企业的整体实力不断增强，并不会因为个别人员的调动给企业造成太大的影响。这一点特别适用于检修公司。由于检修公司技术要求高，且从以往的情况来看，人员的进出比较频繁。人员进来后要通过一定时间的理论和现场工作的学习，才能现场工作要求，这一过程是公司力量增强的过程，但一旦人员调走（特别是技术骨干），将使公司力量立即下降，这样，公司的实力承波浪式变化，如下图a。如果开展学习型企业创建工作，注重团队学习，由于技术成果的共享，人员整体素质不断提高，则个别人员调走后，对团队实力的影响将会减少，公司的整体技术实力虽暂时有所下降，但影响会减少，总体实力承波浪式增加。一般企业与学习型企业整体实力变化如下图所示：

企业整体实力企业整体实力

tt

a：一般企业b：学习型企业

3、有利于引导员工全面、系统地思考问题。学习型企业要求员工进行系统思考，运用系统的观点看待组织的发展。它引导人们从看局部到纵观整体，从看事物的表面到洞察其变化背后的结构，以及从静态分析到认识各种因素的相互影响，进而寻找一种动态的平衡。在工作中学习，在学习中工作，使工作场所真正成为继续学习的学校和课堂。总之，能使各员工的工作能力不断增强。

4、有利于提高企业的持久竞争力。培养企业的学习能力要以企业的长远发展为目标，企业并不是单纯的学校，不是以获取和创造知识为目的。建立学习型企业是企业提高盈利能力和产品竞争力的手段。“学以致用”是它的基本思路，企业持久的竞争力和获利的增长是学习型企业的归宿。

二、学习型企业创建的初步设想

检修公司学习型企业创建工作应在局创建学习型企业指导委员会的指导下开展工作，紧密结合一流企业的创建、基层党组织建设和基层工会工作的开展。为使该项工作稳步进行，我们对如何创建提出以下设想：

1、学习型企业的创建应从班组抓起。要采取有效措施激发广大职工的学习热情，要研究学习的形式，从学习型班组开始。除职工自学外，团队学习的模式有待于研究和探讨，要结合目前在班组已经开展的安全学习、政治学习、业务培训及反事故演习等有效的结合起来，做到即达到学习型企业的学习目的，又能使学习与工作有机结合，做到学习工作化工作学习化，公司管理层要成立相应的机构，指导班组的学习型组织创建工作，帮助它们建立共同愿景。要把班组的学习型组织建设工作作为班组建设的一个重要手段。使班组的各类学习更具针对性，更有利于共同愿景的实现。

2、建立完善有效的激励约束制度。学习型企业的学习不同于脱产学习，它主要体现为：在工作中学习，在学习中工作。即工作学习化和学习工作化。这样的行为需要配以必要的制度进行激励和约束。如对员工要求的个人发展计划、团队学习制度、经济责任制、学习培训制度、合理化建议评优制度、qc成果评选制度、岗薪工资考核制度、职工技术等级考核制度等。这些制度应适应学习型企业的创建工作，必要时作相应的修改完善。公司要成立相应的机构，具体指导各班组的学习型企业创建工作，并及时对学习型班组的创建工作进行考核评价。

3、要做好人员培训并为学习型组织创造必要的学习条件。首先要组织人员进行培训，到兄弟单位学习取经，使大家了解学习型组织的概念，创建学习型组织的基本方式和途径，理解“五项修炼”的重要性并能自觉进行修炼。其次，要为他们创造必要的条件，如购置必要的学习用具、书籍和其它教学设备；再者，要充分发挥现有资源的作用，如现有的计算机网络系统等。应该说，学习型企业的创建是一个动态的过程，并不是通过那一级验收后就算完事了的，它是一个动态过程，它需要不断学习，不断进步。我们的培训工作、学习条件也要适应形势发展的需要。

4、公司领导要带头示范。学习型企业要有与之相配的企业文化和团队氛围。而企业文化在某种程度上是管理层行为习惯的体现。上行下效，如果管理层善于学习，勤于辅导、培养下属，同时习惯于民主探讨的工作方式等，企业文化自然会显现出学习、探讨的工作氛围。管理干部如果能身先士卒，在工作中学习，在学习中工作，不断提升自身的专业化管理水平，同时以教练的方式指导下属工作，在此基础上倡导学习型组织，员工的认同度会好些。建立学习型组织就有一定的文化基础。

总之，检修公司的学习型企业的创建工作尚属起步阶段，今后还有很多的工作要做，并需要在工作中不断探讨。研究新情况，解决新问题，为全局的学习型企业创建工作作出应有的贡献。