纪念三一五消费者权益日讲话

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一、以诚信构建和谐

诚信，是一个人最基本的道德准则。但是在涉及消费的经济活动中，一些人，一些单位为了一己私利，置道德于不顾，严重侵害了消费者的合法权益，给我们的消费环境带来一些不和谐因素。希望广大老百姓，不管是经营者，还是消费者，一定要树立社会主义公德意识，“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”。如果消费者遇到以次充好、以少充足等欺诈行为，一定要通过法律、投诉等正确的途径予以解决，相关职能部门和消费者协会要认真履行职责，该查处的要坚决查处，该调解的要认真调解，不能让小事酿成大事，为社会多增加一些和谐因素，减少一些不和谐因素。

二、以平等构建和谐

消费行为涉及的双方是平等的双方，平等自愿是消费活动的基本原则。全区所有生产者、经营者和消费者要牢固树立平等消费的理念，互相尊重，互相理解，构建和谐的消费环境，自觉抵制任何不平等消费的行为。相关职能部门要严厉打击强买强卖、欺行霸市等违法行为，绝不允许有操控市场，垄断经营的行为发生，为全区各项经济、社会活动营造公平、公正的市场环境。

三、以节约构建和谐

虽然消费要自愿，但是我们有些商品却是有一定的量的，甚至是不可再生的，用一点就少一点。希望广大消费者一定要树立建设“节约型社会”的意识，尤其是在消费社会公共资源和公共服务时，一定要站在科学发展、可持续发展的高度，该节约的要节约，减少消费成本。比如水、电、天然气都是比较紧缺的资源，一定要懂得节约，让有限的资源产生最大的价值，切实构建“资源节约型、环境友好型”社会。

四、以安全构建和谐

近年来，在我区的一些消费活动中曾发生过一些安全事故，尤其又以食物安全事故为最严重。消费活动是一项社会活动，活动过程中难免会涉及一些危险的环节，稍不注意就有可能造成一些安全事故，甚至可能威胁到社会公共安全，如交通消费、饮食消费、购物消费、居住消费等，都有可能在某些环节，某个部位存在一定的安全隐患，广大经营者和消费者要牢固树立安全生产、安全生活意识，从保护生命财产安全出发，从对家庭和社会负责出发，切实减少消费事故的发生。

我的讲话完毕，祝全区广大干部群众在“消费和谐”年里愉快消费，和谐消费，谢谢大家！