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同志们:
为深入贯彻落实科学发展观,改进机关作风,改善服务质量,提高办事效率,切实增强贯彻落实市委、市政府重大决策部署的执行力,为干事创业、加快发展营造良好环境。市委、市政府决定,从今年7月至12月起,分六个阶段,对全市55个部门(单位)开展社会评价工作。在社会评价工作实施领导小组的领导下,在各参评单位的大力支持下,经过领导小组办公室的努力工作,前三个阶段的准备工作已基本就绪,目前即将进入最为关键的集中评价阶段。市卫生局作为参评单位之一,今天召开动员大会,非常及时、非常必要,充分说明了市卫生局对这次社会评价工作高度重视。为使大家进一步统一思想,提高认识,积极热情地支持配合此次评价工作,确保社会评价工作依法有序、公正客观、科学有效的开展,确保对市卫生系统的评价更客观、更真实。下面,我讲三点意见:
一、深化三个认识,切实增强开展社会评价工作的责任感和紧迫感。
(一)、开展社会评价工作,是深入贯彻落实科学发展观的具体体现。贯彻落实科学发展观的一个重要方面,就是建立体现科学发展观要求的经济社会发展综合评价体系。而《*市市级部门(单位)2009年度社会评价办法(试行)》就是市委按照科学发展观要求,结合*经济社会发展实际,制定的一套科学、客观、操作性强的评价制度。一是确定了评价主体,370名参评代表中,有部门主要领导、党代表、人大代表、政协委员、各派代表、企业法人代表和各行各业的一般公民代表,涵盖了全市各界各层面的人员,充分体现了社会评议、群众公认的原则;二是设置了评价内容,使评价结果既体现经济成果,又体现社会成果,既体现当前发展,又体现发展的可持续性,既体现物质文明建设,又体现精神文明建设;三是制定了科学的评价方法,不仅按照考评主体与考评对象的“知情度、关联度、认可度”关系,合理确定评价主体中不同层面的“群众”对于评价对象评价的不同比重,还按照“突出工作实绩”的原则,合理确定“德、能、勤、绩、廉”等考评内容的不同比重;四是明确了结果运用的刚性规则,使评价结果能有效地运用于干部提拔任用、升降去留、监督管理、奖优罚劣的全过程,真正达到优胜劣汰的目的,形成良好的社会环境和用人导向。
(二)、开展社会评价工作,是推动中央、省、市各项决策部署全面落实的重要举措。机关作风的好坏、行政效能的高低,直接影响到各项工作决策部署的贯彻落实,也直接影响着机关的形象。近年来,市委、政府高度重视机关作风建设,制定出台了《行政问责四项制度》、《关于优化经济社会发展软环境建设的实施意见》及9项配套制度等一些列制度规定,按照市委、市政府的工作部署,先后认真开展了民主评议政风行风、软环境建设督查等一系列活动,机关作风建设取得了积极的成效,广大干部群众干事创业的积极性和主动性明显提升,干部职工责任心、事业心、紧迫感和“以民为本、为民解困、为民服务”的服务意识明显增强,机关和谐、务实高效、勤政廉政、注重落实的良好氛围逐步形成,为各项工作的贯彻落实提供了强有力的保证。
(三)、开展社会评价工作,是牢固树立执政为民意识,密切党群干群关系的重要途径。我们的工作如何,人民群众的感受最直接、最深刻,人民群众的评价最客观、最公正。我们常说,要从人民群众不满意的地方改起,要从人民群众满意的地方做起,广泛的群众评议活动正是一条有效的联系渠道。通过开展公开评议活动,就会真正找准我们工作中存在的问题和不足,进而有针对性地整改,更好地体现为民服务;同时,让人民群众参与、评价、监督我们的工作,就会促使我们工作的标准更高、要求更严,效果更佳,时刻不敢懈怠,始终保持旺盛的工作热情,优质的服务态度,积极主动完成各项工作任务,更能增进人民群众对我们工作的理解和支持。
二、抓好三个环节,确保社会评价工作顺利开展。
(一)、加强领导。要切实将组织开展好此次社会评价工作摆上重要位置,精心组织,周密安排。首先,各级领导干部尤其是主要领导一定要以身作则、当好表率,要求下级做到的,上级要首先做到;要求党员做到的,领导干部要首先做到;要求群众做到的,党员干部要首先做到,这样才能讲得让人信服,做得让人心服。其次,要树立全局观念和大局意识,积极配合、步调一致地做好评价活动的各项工作,抓好各阶段任务的落实,达到以评促改、以评促建的目的。同时,市卫生局(包括两个公立医院:市一院、市二院)作为参评部门,其主要领导还将作为参评代表,参与对其他部门的评价工作,因此务必认真学习曲委〔2009〕10号、曲纪发〔2009〕14号文件,熟悉评价的方法步骤,充分展现良好的政治素养和工作责任心,树立部门良好形象。
(二)、端正态度。充分认识开展此次社会评价工作的重要意义,进一步端正态度。一是要克服“厌烦”情绪。认为社会评价工作没有必要,是“务虚”不“务实”,是做表面文章,既影响了中心工作,又浪费了时间、精力。二是要克服“过关”思想。对评价工作不能只求过关,不求争优,不能应付了事,对评价中发现的问题切实采取有效措施去整改。三是要克服“无所谓”的态度。对评价工作不能抱着一种无所谓的态度,更不能认为评价活动是主要领导的事,与自己无关,评价好,领导脸上有光;评价不好,领导脸上无光,评价结果不影响自己。一定要把评价工作作为每个干部职工自己的事抓实抓好。
(三)、强化监督。这是确保社会评价工作不走过场的一个重要环节。要切实加强内部监督检查。一是找漏洞。通过建章立制、规范管理、严格教育、严格纪律、严格考核等办法,加强对每个岗位、每位党员、每位干部的全方位检查监督。对下属单位和个人存在的问题,不护短、不遮丑,采取有效措施加以纠正和解决,决不姑息迁就。二是促整改。看有没有及时有效地整改群众通过各种渠道反映的意见和问题。三是看效果,看下属单位和干部职工通过社会评价活动,在工作作风、办事效率、服务态度、服务水平和服务质量方面有没有明显提高。
三、明确四个重点,扎实推进部门工作再上新台阶。
开展这次社会评价的首要目的在于发现问题,解决问题,促进工作。要以这次社会评价为契机,通过边评边改、以评促改,强化责任和效果,改善服务质量、提高工作效率、规范内部管理,推进部门各项工作再上新台阶。
(一)、着力改进服务态度提高服务质量。要以加快*经济社会发展为已任,以落实《关于优化经济社会发展软环境建设的实施意见》及9项配套制度为抓手,结合行业特点,狠抓医德医风建设,切实解决门难进、脸难看、话难听、事难办的问题,切实解决“看病难、看病贵”的问题,真正做到“为民、务实、清廉”。
(二)、着力提高办事效率。要全面落实《行政问责四项制度》和《阳光政府四项制度》。通过落实服务承诺制、限时办结制、首问首办责任制,促进干部职工爱岗敬业、恪尽职守,提高服务意识,变被动服务为主动服务,减少办事拖拉、推诿扯皮现象。提升部门的执行力和公信度,树立部门良好形象。
(三)、着力提升工作绩效。要紧紧围绕市委、市政府的中心工作,结合深入学习实践科学发展观活动,建立健全科学有效的机关工作运行机制和管理体制,把每一项工作都纳入规范化、制度化的轨道,从根本上促进机关党风、政风和工作作风的转变。同时,要适应新形势、新任务的要求,勇于创新,善于创新,使机关各项工作,常抓常新,常抓常好,最终达到“领导满意、单位满意、基层满意、群众满意”。
(四)、着力推进廉政建设。要紧紧围绕全市改革发展稳定大局,严格执行党风廉政建设责任制和领导干部“一岗双责”制,把党风廉政建设责任制工作与业务工作同研究、同部署、同检查、同考核。要强化干部职工的教育培训,开展正反两方面的典型教育,使干部职工珍惜工作岗位、珍惜手中权利、珍惜个人前途、珍惜家庭幸福。要健全完善监督机制,严格落实市委“六个严禁”(即:严禁党员干部职工参与赌博;严禁滥发奖金;严禁公款出国(境)旅游;严禁公款吃喝;严禁领导干部驾驶公车;严禁有令不行、有禁不止)。要坚持民主集中制,做到重大决策、重大项目、大额资金使用、重要人事安排集体讨论决定,实行民主决策。
同志们,开展社会评价工作,强化机关作风建设,是发展所需,民心所盼,我们要认真落实市委、政府的决策部署,迅速行动起来,热情支持,积极配合,步调一致地做好评价活动各项工作,抓好各阶段任务落实,为*经济社会又好又快发展做出更大贡献。