医院动员大会讲话稿

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一、组织领导

（一）成立领导小组。成立由一把手为组长，有关职能科室负责人为成员的院务公开领导小组，直接负责院务公开工作。在实行院务公开中，党政领导共同负责，总体把握公开的重点，并由相关人员组成工作小组，负责公开工作具体事宜。

（二）成立公开监督小组。成员由纪检、职工代表组成，对公开的内容是否真实全面、公开是否及时、程序是否规范、职工普遍反映的问题是否得到妥善处理等进行监督，对院务公开工作进行评议，并将职工意见反馈至有关部门，认真督促落实。要建立院务公开档案和报告制度，便于检查监督。

二、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六届六中全会和《全面推进依法行政实施纲要》和卫生部((关于院务公开工作指导意见))精神，以保障人民群众的民主权利、维护人民群众的根本利益为出发点和落脚点，充分调动职工参加医院管理和监督的积极性，增强单位的凝聚力和活力，密切干群关系，加强医院的民主管理和民主监督，推动单位的党风廉政建设，提高医院的领导管理水平、社会效益和经济效益，促进医院的改革、发展和稳定。

三、院务公开的内容、程序和形式

（一）公开的内容

1、对社会公开的内容

（1）医院服务内容；

（2）收费项目和标准；

（3）病人投诉处理制度、投诉电话号码；

（4）单病种费用、单病种平均住院日；

（5）将疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项充分告知患者；

（6）其他应向社会公开的事项。

2、对医院内部公开的内容

（1）党务方面：党总支的重大决策（决议）；党总支民主生活会情况；党组织建设情况、机构设置、人员配备、任期、改选等；年度工作完成情况，重要工作通报情况；领导干部述职述廉情况；民主评议党员情况；培养入党积极分子、发展新党员、预备党员转正等情况；党费缴纳情况等；

（2）院务方面：每半年召开一次职代会，公开医院的半年和一年工作报告，医院建设和发展规划、年度工作计划、重大体制、人事制度和分配制度改革方案及规章制度等；

（3）医务方面：通过院周会或院务公开栏每月公开医疗质量、护理质量、医德医风检查、业务工作量完成情况；

（4）人事方面：通过院务公开栏适时公开引进人才计划、年度考核与评优工作、民主评议院领导干部、中层干部任免情况等；

（5）财务方面：通过职代会或院务公开栏适时公开医院经济收支和经济目标完成情况、财务预算收支情况、医院招待费使用情况、内部财务审计结果等；

（6）招投标工作方面：适时公开基建项目的招标情况、院内基建维修、大型医疗设备(五万元以上)的招投标情况、办公用品、低值易耗品(用量万元以上)的招议标情况、药品、试剂、器械的集中招投标采购情况等；

（7）建设方面：通过职代会、院务会、技术委员会适时公开重大技术项目的引进、医院重大基础设施建设维修、重大设备的购置等；

（8）其他多数职工要求公开的内容及其他应当公开的事项。

（二）公开的程序

各职能科室将本科有关公开材料及时上报院务公开工作组，对需要及时公开的内容由院务公开工作组提出，报院务公开领导小组审核。各职能科室将经过审核和公开内容按规范程序及时进行公开。对与群众利益密切相关的重要事项，可采取预公开形式，即先公开初步方案，充分听取各方面意见，然后进行相应调整，予以决策公开。公开监督小组要将群众提出的意见和建议进行梳理、归纳，及时反馈于公开领导小组，由公开领导小组进行认真研究，并由院务公开工作组负责处理和实施。

（三）公开的形式、时间

1、公开的形式

公开分向医院内部公开和社会公众公开。适宜在本单位公开的内容采取内部公开的形式，适宜在全社会公开的内容，采取社会公开的形式。

（1）内部公开形式

会议形式：党务方面、院务方面、人事方面、财务方面、招投标工作方面、建设方面等内容，根据公开的内容在职代会、党员大会、院周会或职工大会等会议上通报。

公开栏（院内版）形式：以医院管理为主要公开内容，包括党务方面、医务方面、人事方面、财务方面等内容，院内版公示栏设在行政办公处。

其他形式：根据需要在信息简报上公开医院的相关内容。

（2）社会公开形式

公开栏（院外版）形式（设在门诊大厅内）、电子触摸屏、公开意见箱，公布接待电话等。

2、公开的时间

公开的时间要与公开的内容相适应，做到及时、真实、全面。向社会公开的内容，做到时时、及时公开。向内部公开的内容，做到常规性工作实行定期公开；阶段性工作实行逐段公开。

四、监督保障制度

为保证公开内容的真实性，建立健全监督制度。

（一）实行重大事项集体讨论决定制度。凡属方针政策的大事、全局性的问题，都必须按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，由集体讨论作出决定。

（二）实行预公开制度。在决定或办理与群众利益密切相关的重要事项时，应当在作出决定或办理前将方案公布，充分听取群众意见并进行必要的调整，并在调整后及时公开。

（三）建立意见收集反馈制度。建立医院领导干部接待日制度。向社会公布每月的领导干部接待群众来访日，负责接访的领导干部要负责受理群众对公开的意见、建议，及时答复、处理有关问题。

（四）建立考核奖惩制度和责任追究制度。将公开工作纳入考核的一项重要内容，对工作做得好的科室给予表扬和奖励，未做到位的科室提出批评，问题较多的限期整改，并给予相应处罚，建立并完善责任追究制度。

（五）建立公开工作台帐制度。公开的文件、会议记录、领导批示、公开的内容资料、社会监督意见及处理反馈资料等各职能部门都要建立台帐，全部整理归档备查。

五、工作要求

（一）提高对公开工作重要性的认识。要从实践“三个代表”重要思想的高度，从服务“两个率先”、落实科学发展观和构建和谐医院的高度，充分认识推进公开的重要性和必要性，增强做好这项工作的责任感和紧迫感。

（二）各职能科室必须按照报送所需公开的内容材料。每月10日前将公开的内容（材料）整理好报院务公开领导小组，所需公开的材料统一用16K或8K的纸张印制，并确保公开材料的真实性、全面性、及时性。公开监督小组要加大监督检查的力度，及时向领导小组反馈公开工作存在的问题、提出整改意见、督查整改效果。各公开小组要明确任务和要求，认真履行公开工作职责，将公开各项工作落到实处。