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工会是我党联系职工群众的桥梁和纽带,是广大职工利益的代表者和维护者。面对金融改革的日益推进,要带领职工在全球经济的竞争发展中做好金融服务,开创新的事业,实现国有商业银行的再生,就要充分发挥工会的这一纽带作用,全心全意服务于广大职工,因为职工是我们工商银行的服务之根、服务之魂,工商银行的服务因他们而绽放绚丽的色彩,工商银行因他们而充满生机和活力。只有认真把同志“三个代表”重要思想落实到职工中,把工商银行建成职工所向往的快乐家园,才能为广大客户提供全面、优质的服务。正是基于这样的认识,几年来,董继松和支行党总支始终将工会工作列入每年度的重要工作议程,着力在领导工会工作方面下功夫,突出在加强职工队伍建设上倾心血,注重发挥工会的维权职能作用,有力地推进了工会工作的顺利开展。通过多年的努力,使职工的民主意识和政治业务素质有了明显的增强和提高,敬业爱岗、勤政奉献的新风尚在全行范围内蓬勃兴起,有力地推动和促进了支行业务工作的快速发展。同时,精神文明建设也取得了显著成效,1997年被中国金融工会授予“全国金融系统模范职工之家”,被中国工商银行总行授予“先进基层工会”,自1997年起一直保持省级文明单位荣誉称号。他本人也荣获2000年度宁波市“十佳优秀青年”的荣誉称号。
目标明确,促进工会班子建设的新发展
在社会主义市场经济逐步建立和金融体制不断深化的形势下,要充分发挥工会的职能,必须有一个群众信赖、富有活力的工会组织,因此,抓好工会班子建设是关键。这是董继松和党总支成员们的共识。他始终注意把加强工会组织建设作为工会工作的首要任务来抓。
一是健全组织,精心挑选,建立一支具有战斗力的工会骨干队伍。他指派一名有经验的副行长分管工会工作,具体指导工会各项工作的开展。为工会配备专职副主席和干事,坚持党总支领导下的独立工作制度,确保工会工作的独立性。对工会干部的配备,严格按照工会章程规定,结合先进性、群众性、服务性,从职工中精心挑选,选拔那些热爱工会工作、富有工会工作经验、责任心强、受群众信赖的同志进入各级工会班子。支持工会干部参加党政有关重要会议。党总支每季度听取工会工作汇报,研究工会工作,及时指导和帮助工会解决实际问题。
二是注重工会干部培养,使工会班子充满与时俱进的活力。工会工作要搞得有声有色,首先要求工会干部自身能紧跟时展创新步伐,锐意进取,掌握新时期工会工作的新本领。他十分重视工会干部的素质教育,督促有关部门及时制订工会干部培训计划,邀请党校专家和上级工会的领导来支行为工会干部讲课,每月组织学习政治理论和《劳动法》、《工会法》等法律法规,提高工会干部的政治素质和法律意识。他还要求工会干部在工作中牢固树立群众意识和责任意识,密切联系群众,做到工作日程有安排,工作有要求、有检查、有考核。在繁忙的日常工作之余,他时刻关注支行工会工作的情况,经常找工会干部谈心,了解他们的思想动态,有针对性地帮助他们解除工作中的顾虑和疑问,大力支持他们的一些富有创意的工作构想,并结合支行形势对他们提出新的要求,勉励他们在工作中努力贯彻党的金融方针政策,切实履行工会维护职工合法权益的基本职责,努力为职工多办实事。
呕心沥血,演绎民主、团结、争先创优的新风貌
宁海县是“左联”五烈士之一——柔石的故乡,宁海人民继承了先辈追求进步、锲而不舍、勇于开拓的精神,走在时代前列的工行人更应当团结奋进、自强不息,为这片光荣的土地争光添彩,为工行的事业添砖加瓦。董继松是这样想的,也是这样带领全行职工去努力做的。
集思广义,加强监督,不断提高民主管理水平。他认为,群众的力量是无穷的,工行的建设事业离不开每一位职工的智慧和汗水,要把这些力量聚集起来,充分发挥大家的聪明才智,就要积极发挥工会的桥梁和纽带作用,引导职工以主人翁的责任心参政议政,行使民主管理和民主监督的权利,营造平等、民主、团结的氛围。在工作中,他带领班子成员努力实施四项联系群众的制度:一是职代会制度。职代会是职工参与民主管理的基本形式,支行工会每年至少召开一次职代会,把支行重大决策及有关职工切身利益的重大事项提到职代会上讨论,通报支行阶段性工作进展和全行性工作计划、总结、决定等,广泛征集职工提案和意见。如通过职代会先后出台了职工宿舍分配方案、医药费管理办法、干部聘任聘用办法、增收节支倡议等,得到广大职工的积极响应和支持。二是民主评议考核制度。领导干部是为广大职工谋福利的,但同时也必须接受职工的监督。他要求中层以上领导干部通过职代会向全行职工述职,自觉接受职工代表的评议,并由考评小组进行汇总。党总支对民主评议好、作风端正、成绩突出的干部及时进行表彰鼓励;对存在缺点的干部,在肯定成绩的同时要求他们正视缺点、改正缺点;对思想作风不端正,群众反映较大的干部进行调整。实行民主评议领导干部以来,先后有3名群众公认的优秀科级干部被提升为行级领导,有1名群众意见大、职代会评议不称职的干部被免去职务,调离原岗位。民主评议领导干部制度的实施,有力地促进了支行领导班子建设,调动了中层以上干部的工作积极性,增强了全行干部职工的凝聚力,全行涌现出大批勤政奉献、务实创新、敬业爱岗的新人新事。三是行长接待日制度。为贯通交流渠道,倾听职工心声,切实为职工排忧解难,党总支规定,每月的8号为“行长接待日”,由行长轮流坐班,接待职工来访。对职工的合理要求和建议,他和班子成员及时采纳,一一研究解决,做到事事有答复,件件有着落。四是合理化建议制度。他经常在各种场合鼓励职工献计献策,并支持由工会牵头,广泛开展“金点子”征集工程。近年来,全行职工提出合理化建议346条,被采纳305条,职工的思维空前活跃,工作责任心大大提高,参政议政意识明显加强,有力地推动了全行各项工作的顺利开展。公务员之家版权所有
赶学帮超,创优争佳,全力塑造“宁海工行精神”。为明确奋斗目标,增强职工凝聚力,他早在1996年就提出了“团结奉献,勇创一流”的企业精神,确定了“一流职工、一流设施、一流服务、一流效益、一流形象”的奋斗目标。围绕这一目标,他带领全行职工展开了风雨兼程的创优历程。高素质的职工队伍是银行各项建设取得成绩的根本保证,他注意充分发挥工会的教育职能,审时度势开展各种行之有效、形式多样的教育活动。如全行职工坚持每月两晚的政治、业务学习,定期举行读书讨论会,广泛开展理论形势教育和“创建文明岗位、争当诚信职工”等各类主题教育活动,坚定职工爱党、爱国、爱行、爱岗的信念,激发职工的服务热情。同时,还要求有关部门通过开辟“前进中的工商银行”宣传橱窗,及时把行内职工身上的闪光点、好人好事、典型事例予以宣传报道,让职工真实贴切地感受到学有榜样、赶有目标。职工过硬的业务技能是提高全行服务质量的基础,他要求有关部门专门成立了劳动竞赛委员会,并亲自担任主任。同时确定了“四个到位”的方针,即“思想到位、人员到位、时间到位、措施到位”,制定奖励办法,明确由工会牵头,各有关职能部门大力配合,全行职工积极参与,做到抓群众性岗位练兵与抓尖子出苗子相结合。以支行的技能协会为龙头,以点带面,全面推进岗位练兵活动,鼓励职工岗位练兵、自学成才。他和班子成员经常深入业务一线,关心职工的业务技能情况,为他们加油助阵。日积月累,全行上下形成了你追我赶的良好学习氛围。业务尖子以长江后浪推前浪之势脱颖而出,全行先后涌现出了刘杰、王蕾、陈单、冯晓晓等一批在总行技术比武中夺得优异成绩的业务能手,支行连续五届获得宁波市分行业务技术比赛团体亚军的称号,有多名业务能手先后在县、市级金融系统的业务比赛中获奖,还在全国工行系统技术比武中屡建奇功,为支行赢得了荣誉。
为体现支行一流服务的理念,他领导全行上下通过规范服务标准、考核服务质量,不断提高职工的服务水平。先后制订了《宁海工行职工行为规范和职业道德规范》,提出了“工行与百姓同行”、“工行与您共创辉煌”等服务口号,每年评选出“文明标兵”、“服务明星”、“技术能手”等给予表彰鼓励。全行职工的服务热情高涨,优质文明服务新事层出不穷,赢得了客户的好评,在社会上树立了良好的形象。
春风化雨,牵起工会与职工之间信赖的心之链
每天,面对职工们充满殷切期盼的眼睛,作为支行的领导,董继松深深体会到:关心职工生活是我们义不容辞的责任,在职工的心中撑起一片亲情的蓝天是一个共产党员的义务。他是这样要求自己的,也是这样身体力行的。多年来,他和党总支一班人积极支持工会开展工作,做职工的贴心人,思职工之所思,言职工之所言,切实维护好职工的权益。在工作和生活中主动走近职工,大事做到“五必访”:遇职工家庭婚、丧事必访,遇职工及家属病重住院必访,遇职工生活上有困难必访,遇重大节日对离退休人员必访,遇女职工产后必访。同时,平时注重细微之处见真情,每逢职工生日,会及时送去贺卡、鲜花或蛋糕;每月组织离退休人员茶话会,了解老职工的思想动态,为他们解决实际问题;不远千里上门看望、慰问离退休后在外地的老职工;每年安排先进工作者和老同志外出疗养;每年组织全行职工进行体检。
他还支持工会倡导职工开展“献爱心”活动,如向宁海县基金会捐款,给西藏、贵州贫困地区捐款捐物,向长江灾区捐款,向当地贫困村捐款等。有时候一年中职工平均自愿捐款达1000多元。当心灵与心灵得到沟通,情感与情感得到交融时,他和职工之间的相互信赖也就由此而共生了。
携手并肩,共建金融企业特色文化的新家园
董继松深知企业文化对全行职工的影响和作用。在日常繁重工作之余,他非常注意发挥工会的作用,创建新时期的“职工之家”,在提高职工思想素质和业务素质的同时,着力为职工营造现代企业的家园氛围,使职工陶冶情操、发挥才艺、感受人文关爱。支行早在1998年就成立了企业文化联合会,下设七个协会:技能协会、文学新闻协会、音乐舞蹈协会、球类协会、棋牌协会、钓鱼协会、书美摄影协会,共吸纳会员180余人,这在全省金融系统尚属首家,全行职工和社会各届对企业文化联合会的成立给予了高度评价。各协会充分发挥自己的优势,活动开展非常活跃,经常举行乒乓赛、棋牌赛、钓鱼赛、书画摄影赛、职工运动会等。他和党总支成员也积极参与各项活动,和职工们一起同唱共舞齐欢娱,密切了与职工的关系。通过开展这些职工群众所喜闻乐见的艺术活动,寓教于乐,有力地促进了支行两个文明建设,也使全行“家园文化”的氛围更加浓厚。