学会重能惜才是企业的文化之本

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企业文化变革在很多方面就像一场革命战争。保守势力深挖沟壕进行防护，阻挠变革，企图使一切保持原样。而变革力量也有同盟者，这些人随时准备加入支持变革的队伍中，他们对现状不满，为可能出现的改进而跃跃欲试、兴奋无比。

因此，在变革过程中，形成重能惜才的企业文化氛围相当重要。

有效界定能力打牢文化根基

能力的好处之一，是这一概念容易被大多数人所理解。人们对于影响力、主动精神和团队运作的含义有共同的理解。不仅这些词语易于理解，而且通常含有褒义。如果你问人是否愿意以成效为导向，大多数人会做出肯定的回答；如果你问是否愿意创新，他们会表示愿意。因此，在赢取员工全心支持和创造重能惜才企业文化的战斗中，能力的含义提供了一种有效的方法，将高效文化的概念转换成人们能够接受的词语。

能力可以分成三类：完成任务能力，即做好某一工作有关的能力；协调能力，是有关与其他人交流、良好协作及满足他人需求的才能；个人魅力，指个人内在的品质，与其思维方式、情感、学识和个人发展有关；管理能力，具体与管理、培养、引导员工有关；领导才能，与领导一个企业、实现企业宗旨、企业远景和目标有关。

当员工初次加入工作团队时，往往以个人贡献者的身份开始自己的职业生涯。他们的工作是通过自己的劳动完成任务、实现目标。在个人贡献者阶段，完成任务才能、协调才能和个人魅力方面的才能都对工作的成功做出了贡献。而当员工担当起监督其他员工和管理项目的责任时，管理与领导才能变得至关重要：工作的成功更大程度上取决于你的下属做得好与坏，而不取决于你直接的个人贡献。

善用企业远景提升能力期望

运用远景非常重要，这有助于决定人们的奋斗目标。远景将带来更多的可能性，给员工带来更多的希望，激励人们追求更高、更好的目标。远景能引发若无想象便不可能出现的动力、行动和变革。

对大多数经理人来讲，为员工创造并坚持远景并不容易。这要求运用想象力，把员工想象成完全发挥潜力的工作状态，而不是目前的状态。

以下是对下属做远景陈述的典型例子：“我看得出来，你对于所参加的每个项目都全力以赴、认真负责。你和项目组其他成员合作得很不错，还注意到每个人都在自己负责的项目工作中做得很好。每当发现有人遇到困难时，你都能出手相助或确保他们获得所需的援助。不论是否担任项目的负责人，你都把这当成你的职责来开展工作。”

请注意，远景陈述不会对员工做出批评，也不会抱怨他的所作所为，不会做出成者赏或败者罚的承诺。这种陈述的目的，是描绘出一种员工渴望出现的美好现实。远景的好坏，取决于能否鼓舞员工提升对自我的期望，激励他们投入更多的时间和精力去改进自我。

开发领导能力引领文化方向

服务原则是所有领导活动的基础。领导力的存在不只是为企业的管理层服务，而应该为更高的目标服务，为更多人的利益服务。

对你的管理队伍进行审查，了解它的优势与劣势。对每一个管理人员都做出单独的评估，找出有助于他们取得成功的能力，也找出限制他们成功的方面。对这些管理人员至关重要的能力，如鼓舞和激励员工、挖掘队伍的潜力、管理变革等，制定最低的能力水准。对于那些你认为不能尽快达到这一水准的人员应予以替换。

企业管理层通过每天的所作所为确定了企业文化的模式。他们展示出来的行为、起草的规定、表现出的或是抑制住的情感、重视或忽视的成效、表现出来的责任感和他们所推崇的价值观念，这些都对企业的状态和情况有所影响。他们有意或无意的行动和决定，创造了企业文化。

企业管理层为企业绘制发展的进程。他们的工作是找出发展趋势、企业的优势与劣势，分析各种资源状况，决定企业战略。员工希望他们的管理层能确定好方向并告知他们，期望他们的领导人是出色的掌舵人。

对于局势做出准确评估并找出合适的解决方法，并不是一种轻易掌握的技能。它需要有极为广泛的阅历、智慧和判断力，必须了解坚持到底的重要性，也必须明白对某一策略何时应坚持、何时应放弃。

利用支持力量战胜阻挠势力

找出企业文化中维持现状、阻挠变革的因素，和那些可以用于增援变革力量和对变革努力做出奖赏的因素。这些因素包括聘用程序、薪金、规定与规程、绩效管理方法等。

要想吸引你需要的潜在员工，可使用向消费者推销产品的思维方式。比如聘用，它的“产品”包括整个聘用“套餐”——行业、公司、经理人、工作本身、发展机会、薪金、同事等等。

推销策略的另一方面是，分析工作机会对职位候选人而言有何特色和益处。这些问题可帮助你进行分析：你的企业与竞争对手的区别在哪里？在你的企业工作好在哪里？是什么使员工在你的企业中工作感觉良好？员工对企业引以自豪的是什么？

找出企业内部的同盟者，也就是那些支持变革努力的经理人和员工。注意那些公开阻挠和暗地里阻挠变革的人员。分析一下重能惜才的企业文化定型之后哪些人将会获益、哪些人将要失利。想出办法压制住企业文化变革的阻挠者，同时充分利用好企业文化变革的支持力量。

选准薄弱环节制定变革策略公务员之家版权所有

以现有企业文化和理想中的企业文化为依据，制定好你的策略，建立你所希望的重能惜才的企业文化。决定现有企业文化中你想最先切入的方面。不要先选择企业文化变革中遇到的最顽固、最保守的因素，而应努力去获取容易取得的胜利，做出大多数员工都可以看出是有益的变革。

与企业内部有重要影响和决策作用的人员建立同盟关系，将同盟者安排在有控制权的职位。设立奖赏和表扬项目，支持代表你的重能惜才企业文化的行为和价值观。

运用能力为本的选拔制度，选拔合适的人员，推动企业朝你的理想文化前进。行为开发以能力为本，鼓励所有员工改变固守现有企业文化的习惯。动用你权力之内的所有公关方法，对与新文化保持一致的行为做出表扬。修改薪金计划，对推动重能惜才企业文化的行为进行奖赏。

计划务实日程评估变革成效

制定有规律的评估时间表，对你朝理想企业文化迈进的进程做出评估。花一点时间分析你目前的状况，认识到已经走了多远，确定还有多远要走。对所面对的重大事项和障碍作全新的认识，制定应对它们的策略。

应该对三方面做出评价：目标的完成、绩效的提高和能力。对目标完成的评估包括绩效目标与工作和成效相关的目标和能力开发目标。能力评估应该包括对职位发展至关重要的能力。

个月通常是进行回顾的最佳时间段，特别是对于能力开发而言。个月的时间足够允许有重要意义的变革发生，但超过个月会使改进进程变得过时。开发进程需要在员工的头脑中保持新鲜，这样他们才会重视这一进程。

营造重能惜才的企业文化能使所有人成为赢家。这种企业文化可以发挥最大的效应，形成一种宝贵传统，新的工作环境将使员工、他们的家人、顾客和股东们持续受益。在这种工作环境中，员工们都被期望发挥出最大能量。

营造重能惜才的企业文化是一次意义巨大的冒险活动，需要凝聚所有能够使用的技能与资源。这是一场战争，它抗击的是破坏企业效益、引发不满的墨守成规、积习不改、玩世不恭和鼠目寸光。你对于这次冒险活动越是坚持不懈，越有可能取得成功；投入越大，获益就越多。