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一、要正面宣传,引导群众。我们检察干警要着眼于全县社会治安状况取得了根本性好转的大局,结合典型案例,以群众喜闻乐见形式,大力宣传县委、政府抓好综治维稳工作的决心、措施和成效,让群众在看到问题的同时,深刻领悟到当前综治工作成绩确实来之不易,引导人民群众全面、客观公正地评价当前的社会治安状况。要积极主动向人民群众宣传检察机关职能作用和取得的成绩,推介优秀检察干警的典型事迹,消除个别群众对检察机关及其干警的一些误解,最大限度地赢得广大人民群众对检察工作的理解和支持。在宣传检察工作的同时,我们也要尽最大努力宣传公安、法院、司法几家政法机关工作,切实加强人民群众对政法机关的认同感,提高人民群众对政法机关的满足率。
二、要“三问于民”,融入群众。我们检察干警要把开展大走访与学习实践科学发展观有机结合起来,丰富走访内容,积极开展以问百姓疾苦、问民生诉求、问对检察工作的意见和建议。为主要内容的“三问于民”调研走访。走访中,我们要保持走群众路线,做到心里始终装着群众,凡事想着群众,工作依赖群众,一切为了群众,要用真情、下真功夫开展走访,要把群众当亲人、当朋友,坦城相待、真心沟通,最大限度地融入群众,诚心诚意为群众办好事、办实事。走访后,走访干警要把自己和院领导电话留给走访户,随时接受他们的咨询、求助和监督,要通过走访,更加深入地了解群众最关心的热点和焦点问题,更加全面地把握社会治安动态,及时发现我们检察工作中存在的缺点和问题,以便进一步改进和完善检察工作。
三、要严明纪律,争取群众。我们检察干警一定要以高度的责任感和强烈的使命感,积极参与此项大走访活动,以严谨的思想作风、务实的工作作风来争取群众、取信于群众,要让群众满足。在此,我强调三条走访纪律。
一是要注重形象。走访期间,决不答应发生任何损害群众利益、损害检察机关、损害政法形象的不良行为,凡发现一起,保持从重从严处理;
二是要听从指挥。要按照走访活动的部署和安排,听从县委政法委指挥,落实好相关工作要求,步调一致地开展走访活动,走访期间,检察干警不得请假,非凡情况的,必须经所属走访小组组长并报我批准,绝不能敷衍应对,马虎走过场;
三要认真负责。走访活动中,对人民群众反映涉及民事纠纷的法律咨询,要耐心解答;属于改进检察工作的建议和意见的,要细心记录;属于生产生活中的民生诉求,要诚心帮助,转交相关职能部门,并及时回复群众;对属于检察机关管辖的案件,要当场受理,详细记录,及时报告,及时研究,我们将在七天内给予明确答复;对不属于检察机关管辖的案件,要做好解释说明工作,按照政法部门职能分工和法律程序,及时移送其他政法部门处理;对涉及检察干警违法违纪的,我们将依法核实,属实的,从严查处,绝不姑息,不属实的,及时回复群众;对检察机关有误解的,我们要注重工作方法,绝不能意气用事,激化矛盾;对于反映长期久诉不决问题,应如实记录并向院领导报告,按照法律程序转相关职能部门处理,并安排专人负责告知群众。
谢谢大家!