民政局政务服务发展讲话

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同志们：

一、提高认识，增强做好政务信息工作的责任感和使命感

当前，*工作面临着新的形势和任务，改革、创新、建设和发展的任务十分繁重，新形势、新任务、新情况、新问题不断出现。为此，做好*系统政务信息工作，对确保*工作正常而有序的运转，搞好上情下达、下情上报，以正确对付各种复杂而多变的新情况，全面推进*系统各项工作顺利开展，促进*事业健康发展十分重要。20*年以来，各级*，服务和服从于经济建设这个中心，积极主动为各级党政领导科学决策和指导经济工作提供优质信息服务，发挥了积极有效的作用。今天我们这里强调的是*系统政务信息，是狭义的政务信息，即指工作信息，重点是反映*改革、创新、建设与发展情况，用于*系统上下级之间沟通情况、指导工作、交流工作经验的信息。同时，我们还可以通过政务信息这一渠道，汇报宣传自身的工作，沟通有关工作情况，争取党政领导的理解和支持，以促进*工作更快更好的发展。因此，做好政务信息工作对我们*系统的建设作用是十分重要的，各级领导，一定要重视这项工作，我们在座的政务信息工作者务必要增强做好政务信息工作的责任感和使命感。

从目前情况看，*和省*的领导都非常重视政务信息工作，经常对做好政务信息工作提出要求，而我们的信息工作与领导的要求，以及*工作本身的要求还有许多不适应的方面：在信息的思维理念上，时代性还需增强；在信息的报送内容上，实效性还需增强，在信息采集渠道上，多样性还需增强；在信息的运行机制上，规范性还需增强；在信息的工作载体上，特色性还需增强；在信息服务手段上，科学性还需增强，等等。这些不足与问题解决不好，就难以让政务信息工作充满生机活力。因此，我们必须充分认识到，在新的形势下做好*系统政务信息工作越来越重要，作用越来越大，要求越来越高，面临的考验、挑战和需要解决的课题也越来越多。做好政务信息工作是一项创造性、开拓性很强的工作。信息工作要创新，我们务必要进一步解放思想、实事求是、与时俱进，不局限于已有的经验，不满足于已取得的成绩，善于从已有的思维定式和工作习惯中跳出来，破除固步自封、安于现状的思想，用新的眼光去观察环境，用新的思维去研究问题，用新的观念去谋划工作，使我省*系统政务信息工作更具时代性。当前，尤其需要树立起三个理念：

一是树立奋力争先的理念。我们在思想认识上要高度重视政务信息工作，在工作上要全力以赴努力做好政务信息工作，变压力为动力，变“要我抓”为“我要抓”，达到“不待扬鞭自奋蹄”的境界，既不能消极悲观，又不能盲目乐观，既要坚定信心，鼓足勇气，拿出新的气魄和新的举措，迎难而上，克难攻坚，不断取得新成绩。没有这种奋力争先的理念，思想上就会松懈，行动上就会迟缓，工作上就没有动力。

二是树立推陈出新的理念。推陈出新首先要学会总结，注意总结、善于总结，这既是一种工作方法，更是一种领导艺术。要善于从当前的实际出发，充分发挥主观能动性，不断研究新情况，解决新问题，开创新局面。既要善于突破旧的思维方式，又要根据形势的发展和领导的要求，善于突破自我，善于以变求新，大胆实践，勇于创新，不断探索做好信息工作的新思路、新方法、新途径。

三是树立有为才有位的理念。信息工作岗位既是一个让人有作为的重要岗位，也是一个锻造、培养人的重要岗位。信息工作具有自身的特殊性，要求信息工作者具有很强的政治敏锐性、政治鉴别力、文字表达能力、组织协调能力。因此，我们要注重学习，善于学习，才能以一流的信息反映一流的工作，以一流的工作支撑一流的信息。只有这样，信息工作才会得到领导的重视和支持，才会得到应有的地位。

二、强化措施，努力做好我省*系统的政务信息工作

*成立以来，*领导非常重视政务信息工作，先后召开了四次会议研究政务信息工作。*办公室在制度的制定、信息工作考核等方面做了大量工作，规范了信息上报程序，促进了信息工作制度化和规范化，确保了信息工作的质量。应该说，在*办公室的指导和支持下，通过*机关各处室的密切配合，*的政务信息工作取得了重要进展。尤其是，去年各级市、县*在实施体制改革工作的同时，充分利用政务信息这个渠道，及时反映各地贯彻落实*和省**的工作部署情况，基层工作的开展情况，以及各地在*改革和建设中的新经验、新举措，为*系统上下级之间相互沟通情况发挥了很大作用，为*工作的发展做出了贡献。20*年全年共编发系统内各类工作信息500余条，累计上报*各类工作信息近300条，市县*上报省*工作信息180余条。从总的情况来看，*、*、*等地*报送信息情况较好。20*年成绩的取得，凝聚着各基层*与*机关各处室同志的智慧与辛劳。借此机会，我代表*领导班子向关心支持*政务信息工作的领导和各位同志表示衷心的感谢！

政务信息工作，事关一个单位的形象。要使政务信息网络协调运转，首先，必须加强制度建设。制度建设是一项重要的基础性工作，对于推进*的政务信息工作建设具有十分重要的意义。只有建立健全各项规章制度，使政务信息工作各个环节有章可循，才能保证政务信息工作稳定、健康地向规范化、制度化、科学化的方向发展。各*要根据自己的实际，建立自己的政务信息工作制度体系，根据工作要求，明确职责，规范流程，严格把关，确保质量。其次，花力气搞好队伍建设。政务信息在领导决策和管理过程中具有强烈的渗透性、运筹性和传导性，而这种性能又是通过一定的信息传输实现的。如果没有一支政务信息队伍广征博采、迅速传递，那么上述这种作用就无法显现，更谈不上利用信息为领导决策服务，政务信息工作也就成了无源之水、无本之木。因此，*要做好政务信息工作，一定要加强信息队伍建设，只有建立了全方位、立体式的政务信息网络，才能使政务信息工作落到实处，做出成效。再次，要建立和完善政务信息工作机制。政务信息工作机制是否科学、合理，直接关系到政务信息工作的质量，政务信息工作各个环节的标准要做到快、精、准。我们就要经常对信息工作提出要求、定目标、出题目，从政务信息的数量、质量、采用率等方面将任务落实到位，真正形成政务信息目标明确，措施得力，责任落实，富有成效的工作格局。

三、对做好信息工作的几点要求

下面，就如何做好政务信息工作提几点希望和要求：

一是加强学习，提高技能。做好政务信息工作离不开高素质的专业人员，这就要求我们要不断的学习新知识、新技能，要学习、学习、再学习。不仅要有计划、有步骤的进行培训，还要养成自学的良好习惯，只有这样才能使政务信息工作满足新要求、求得新突破。

二是增强意识，站位要高。政务信息是行政工作指令上传下达的主渠道，是*工作创新发展的有效助手，同时也是宣传*工作，提升*社会地位的主要途径之一。做好政务信息工作一定要站在服务*中心工作、服务领导需要、服务机关工作的高度来把握。要求信息工作人员要深刻把握机关的重大工作部署，熟悉各阶段的工作目标、工作重点和具体要求，知晓机关重大活动等。在工作中，要做到讲政治、讲政策。只有这样，政务信息工作的站位才能高，报送的信息才能具有价值。

三是健全组织，管理要严。各级*的政务信息工作要明确“一把手”负总责，要明确程序，提高时效。要做到“四快”，即发现问题快，采编撰写快，送阅审批快，信息上报快。把政务信息工作纳入年度绩效目标管理，实行年度评比。对于政务信息工作表现突出的个人予以表彰奖励，对于漏报、误报重要信息的相关人员，必要时予以通报批评。

四是提升水平，挖掘要深。各*要按照“围绕中心、贴近实际、突出重点、讲求实效、不断创新”的原则，在注重采集信息广度的同时，更要注重提升信息质量水平，要从工作的普遍现象之中，深刻挖掘其内在的丰富内涵。要善于从现象去研究本质，对信息的原始材料进行去粗取精、去伪存真、由表及里的深入研究，就重要工作部署的贯彻落实情况、本单位采取的重要举措和实施情况、*活动情况、主要工作经验和成绩等方面采编报送信息。

五是拓宽思路，角度要新。各*要围绕*工作目标和任务，拓宽信息思路，增加信息来源，切实做好政务信息工作。要善于从平常性的工作或日常生活现象中，去思考、研究、发掘有价值的信息。要选择工作中最有特点、最有特色、最有个性、最富有创新意义或最具亮点的内容来写信息，这样的信息才能价值高、意义大、可采用性强。因此发掘和撰写信息要在特色上下功夫，在特色上出亮点。要反映工作中的新情况、新问题、新动态、新举措、新成效、新经验。

同志们，这次政务信息培训会议时间紧，内容多。希望大家珍惜机会，集中精力，注意听讲，认真学习，掌握好政务信息工作的基本知识和撰写技能。同时，也希望大家回去后还要结合实际，加强自学，努力实践，多写信息，多上报信息，为全省*系统的政务信息工作迈上新台阶作出积极的贡献。最后，预祝全省*系统政务信息培训会议取得圆满成功。