民政局内部管理上半年总结县

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*年，县政府办公室主动适应全县经济社会发展的新形势、新任务，在县委、政府的正确领导下，按照“三个代表”重要思想的要求，紧紧围绕政府的中心工作，不断拓展思路、创新机制、硬化措施，切实履行参谋、助手、执行、协调、保障职能，做到标准求高、质量求精、方式求新、效果求实，机关作风建设，服务质量和水平不断提升，各项工作迈上了一个新的台阶，为全县经济社会发展作出了积极贡献。

一、*年工作回顾

（一）主要工作情况

1、政务工作扎实有效，办文办会上水平。一是公文办理工作进一步规范，运转效率和质量不断提高，更加注重规范行文、依法行文，在政令传达、部署工作方面发挥了重要作用。强化对县政府和县政府办公室名义的公文和其它文字材料的组织起草、审核、印制、分发管理工作，完善了文件草拟责任制，实行文件三级校核制，办文质量有了新的提高。及时完成了各类会议材料、汇报材料的准备工作及其它服务性工作，基本上做到了会议通知及时、文件收发快捷、文件传阅高效、档案管理科学、急件随到随办。已起草制发各类文件268件，拟制综合材料1000余篇，草拟领导讲话67篇，编发《政务简报》12期；6月以来按照县领导关于加强政务信息建设的要求，及时分解任务，政务信息工作有了新起色，全年共上报州政府网站信息144条，州政府《凉政信息》采用38条。二是办会做到周密细致、万无一失。圆满完成了县政府全体会议、政府常务会议、县长办公会议共计62次全县性大型会议的会务组织工作，做到会前精心准备，会中周密安排、细致服务，会后狠抓督办落实。同时，会务工作与宣传*、展示*等工作紧密联系，进一步提高了*的对外形象。三是办事及时高效，桥梁枢纽作用得到充分发挥。主动加强了与政府领导之间、部门之间、上下级之间的联系与沟通，兼顾各方妥善协调，特别对急事、要事、难事进行协调，承担牵头职责，有力促进了政府各项工作不断推进。

2、内部管理工作到位。加强了综治、考勤、信访、政务公开、精神文明等日常事务管理，保障了办公室各项工作的正常运转，使办公室工作逐步走向规范化、制度化。加强社会治安综合治理工作，狠抓“平安单位”创建。积极组织各种业务培训，工作人员业务水平、协调和组织能力明显增强，服务领导、服务基层、服务群众的能力进一步提高。*年，我办被州文明委命名为州级文明单位。

3、督查督办工作成效显著。对各类会议精神的贯彻落实情况及各级领导的批示，均能够在规定时间内按要求督查，并及时反馈督查结果，为领导决策提供参考。承办县人大代表批评、建议和意见56件，办复率100%，做到了人大代表和群众满意；承办各级领导交办批示件600件，办理领导交办各种事项1000多项，围绕惠民行动、教育普九、地质灾害预防等中心工作，开展专项督查56次，并对政府常务会议、全体会议等重要会议贯彻落实情况等进行了督查督办。出《督查通报》8期，督办率、反馈报告率均达100%。

4、法制工作进一步规范有序。按照国家法律、法规的规定，结合我县实际，加强规范性文件制发工作，积极指导县政府各部门规范性文件的制发，规范了备案、审核工作。共审核规范性文件2件，并在全县开展行政许可法宣传、教育和培训工作。

5、电子政务建设稳步推进。8月1日正式开通了政府门户网站，并落实2名网络管理人员，政府门户网站设有10个一级栏目、65个二级栏目，成为政务、对外宣传、招商引资、联系群众的重要载体。购置了电脑、数码照相机、卡式录音机等一批现代化办公设备。

6、值班接待和后勤保障工作高效运转。严格执行24小时值班制度和主任、副主任挂牌值班制度，首问责任制，限时办理制，确保政令畅通。严格按规定开展接待工作，充分发挥接待工作的“窗口”和“桥梁”作用，先后接待中国计量学院、青海省、云南省，四川省委、省政府，*市，*州委、州政府及各兄弟县市158批次、1600多名各级领导，得到了领导和来宾的一致好评。改进机关后勤服务质量，严格财务审批报帐制度，加强安全管理和车辆调度，全年无行车事故发生，保障了政府工作的正常运转。

7、扶贫帮乡工作进展顺利。*年，县政府办公室包乡帮扶单位为巴古乡。县政府办与巴古乡干部群众加强交流，坦诚相见，团结协作，结合巴古乡经济社会发展情况，理清思路、出谋划策，更好的为巴古的发展服务。与此同时，加大对巴古乡的物资扶持力度，在七月建党节期间，政府办为巴古乡送去了文件柜5个、10袋化肥、10套文具、衣物500余件。

8、认真落实惠民行动，切实为人民群众解难事、促发展。政府办紧紧围绕我县惠民行动规定动作和自选动作目标任务，及时建立健全工作协调机构，明确工作职责和措施，充分发挥综合协调服务和督促落实的整体功能，切实加强统筹协调，跟踪督促，狠抓落实。通过各级各部门的共同努力，惠民行动规定动作和自选动作除个别由于省州资金未到位，尚未完成以外，其余已全部完成或超额完成，取得了阶段性成效。就业促进行动、教育资助行动、医疗保障行动、助农增收行动、农村安居工程、饮水安全行动、文化通信建设行动、平安创建行动、劳务输出行动、农村交通工程、便民吊桥工程等都超额完成了任务，较大程度地缓解了农民群众住房难、出行难的问题，农民群众看病难、子女上学难等问题得到了较好解决，同时有效改善了农村群众生产生活条件，农民群众得到了实实在在的实惠。

9、党风廉政建设不断加强。切实加强政府总支建设，深入学习贯彻《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》，严格执行党风廉政建设责任制职责，加强警示教育。建立健全机关财务、公物、接待、用车等规章制度，从制度入手，有效预防和治理腐败行为。班子内部发扬民主，实行集体领导，加强思想交流，相互支持，相互理解、相互信任，较好地了理顺了各种工作关系。工作中注重党性修养，保持清正廉洁。始终以群众满意不满意、拥护不拥护作为衡量工作的尺码，经常放弃节假日,全身心投入工作，圆满地完成了各项工作任务。

（二）回顾*年工作，各项成绩的取得主要得益于四种意识的强化

1、强化学习意识，很抓队伍建设，培养一流素质的队伍

政府办发挥表率作用，团结向上、务实创新，全体人员凝心聚力，形成浓厚的比、学、赶、帮氛围，理论水平和综合素质得到明显提高。一是坚持集中学习与自学相结合，如遇工学矛盾就自己挤时间补课，从制度上保持了学习的连续性；二是坚持理论学习与业务学习相结合。在抓好日常政治、业务学习的基础上，抓住干部作风整顿建设活动的契机，抓好学习提高、查找问题、分析评议、整改提高四个阶段工作，共组织办公室人员开展学习42余次，撰写读书笔记、心得体会20余万字，结合干部作风整顿建设适时开展了旨在提高业务能力的效能建设活动，办文、办会、办事能力得到加强；三是文稿写作与集中评议相结合。定期对文稿进行评议，让文秘人员互相交流、互相学习，极大地提高了整体业务水平。

2、强化责任意识，狠抓规范管理，建立健全一流的管理制度

牢固树立“办公室工作无小事”和“举轻若重”的责任意识，着眼于增强内在动力，从制度入手，坚持用制度规范人、引导人、塑造人，实现工作“零失误”。一是出台了《*县人民政府办公室工作职责》，进一步完善细化综合文秘、信息调研、机要保密、会务接待、财务管理、车辆管理等各项工作制度，并将目标任务量化，增强可操作性，做到既分工明确，又精诚协作，激发责任感和创新精神；二是建立健全专题督查工作机制。努力形成大督查格局，针对水电开发、惠民行动、教育普九、地质灾害预防、创建州级卫生县城以及县委、县政府出台的重大决策、阶段性工作重点进行专题督查，特别注重了督查结果的反馈，有力促进了县委、县政府一系列决策的贯彻落实；三是建立健全内部全员考核机制。制定了办公室工作人员年度考核办法，按照干部的“德、能、勤、绩、廉”五方面量化指标实行综合考核评定。

3、强化精品意识，狠抓对外形象，争创一流服务水平

全面树立履行职能的精品意识，在办文、办会、办事上注重衔接、环环相扣、层层把关，以一流的精神面貌，创造一流的工作业绩。一是抓思路，明确努力方向。专题研究政务、事务工作如何抓精品、出精品，制定切实可行工作计划和措施办法；二是抓组织，形成攻关合力。按照抓精品、出精品，上靠领导下靠群众的工作思路，精心组织、整体推进。政务工作除完成领导交办的文稿写作外，还主动出题目、提要求，确定选题。事务工作积极出点子、提建议，力争把每一次会务和接待都办成精品；三是抓质量，做到精益求精。始终把质量视为秘书工作的生命线。政务工作中，坚持把好公文的政策关、法规关、行文关、内容关、文字关和格式关，公文质量和运转效率明显提高。事务工作中，我们从接待、会务方案的制定，《服务指南》的制发到具体实施过程中可能出现的细节问题都作了认真充分考虑，确保工作无纰漏，赢得了上上下下的满意。

4、强化争先意识，狠抓整体效能，追求一流的工作业绩

在全体干部职工中倡导比学赶超、不甘人后、争创一流的浓厚氛围，不断提高工作成效。作到工作安排上突出超前性，工作方法上突出创造性，综合协调上突出快捷性。一是文秘工作。事前主动组织文稿起草工作，从会议准备、下发通知、会场布置、座牌摆放、议程安排到会议贯彻落实都井然有序、相互衔接。在涉密文件的办理上，认真落实责任制、登记制、催办制，没有发生一起失泄密事件；二是信息调研工作。积极组织围绕工业强县、惠民行动、招商引资、新农村建设等重大课题，开展调研活动，及时编发信息简报，为领导决策提供参考材料；三是进一步强化办公室“一盘棋”意识，科室及工作人员间做到分工不分家，重要工作齐抓共管，形成了团结和谐干事业的局面。

5、强化效能意识，狠抓作风建设，塑造一流的工作形象

严格按县委、县政府干部作风整顿活动的要求，结合办公室实际，通过“群众提、组织点、自己找、相互帮”和发放意见征求表、召开座谈会、设置意见箱等多种方式，努力做到征求意见广泛深入，查找问题准确全面，分析原因深刻透彻，整改方向明确。同时，率先在政府系统开展了为期1个月的干部作风整顿建设补课活动，坚持边查边议边改，通过作风整顿建设，在思想认识上有了新提高，不断解放思想、实事求是，进一步提高了创新能力；在解决问题上有了新提高，发扬脚踏实地、埋头苦干的作风，以干部作风的明显好转推进各项工作的顺利进行，得到广大干部职工的充分肯定。

二、存在的问题和不足

*年，政府办公室工作在全体工作人员的共同努力下，工作取得了新成绩，但与办公室面临的新形势、新任务、新要求相比，与县政府领导的工作标准与要求相比，我们的工作还存在不足和差距。一是服务的意识还有待提高，服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识还有很多不到位的地方；二是规范化管理有待进一步加强，在个别工作的衔接上还不够紧密；三是为领导决策提供辅助的作用还不够，忙于事务较多，深入基层调查研究不够，主动参与意识还不很强；四是信息来源不宽、质量不高；五是由于办公室工作较为紧张，职工全面系统地理论培训亟需加强。这些都需要在今后的工作中不断探索和改进。