大学生志愿服务项目办总结

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义县项目办工作总结

为了更好的使大学生志愿服务辽西北计划在义县顺利开展，切实使大学生志愿者能够学以致用，服有所获，义县项目办在总结去年工作经验不足的基础上，汲取和学习其他兄弟县的经验和方法，同时结合我县实际，充分发挥自身的职能作用，为辽西北计划的顺利实施提供强有力的组织保障。现将一年来的工作总结如下：原创：

一、完善组织、加强管理

1、加强组织制度建设，确保志愿服务工作有序进行。首先，下发了《义县大学生志愿者服务管理条例》，对大学生志愿服务期间的权利、义务做了明确的说明，对大学生志愿者的日常行为起到了很好的规范约束作用。其次，完善定期走访制度。定期深入基层，看望、慰问大学生志愿者，了解他们的工作情况、生活情况；走访乡镇主要领导、部门主要领导倾听他们对志愿者工作表现的客观评价。第三，规范大学生志愿者工作档案制度。每一个月要求大学生志愿者向县项目办递交每月的工作总结；每半年向县项目办递交工作及思想情况总结材料。通过以上制度既促进又调动了广大志愿者服务的热情与积极性。

2、实行定期考核评比。按照上级有关精神并结合我县实际情况，定期对志愿者进行考核评比，激发他们工作的积极性。评比标准主要如下：

（1）是否有经常请假及无故离岗情况；

（2）是否在岗位上尽职尽责、任劳任怨；

（3）是否积极参加服务团内的各种活动；

（4）在教育岗位上的志愿者学生满意率是否达到30%，其他岗位上的志愿者是否得到分管领导的认可；

考核评比的结果作为推优的主要参考条件。

3、优推劣汰。围绕大学生志愿服务的开展，县项目办在经过深入基层的调查了解及志愿者自身选举的情况下，集体评选出于瑾等13名优秀大学生志愿者，把蔡世攀等11名大学生志愿者推荐到党组织，发展为预备党员，另有6名大学生志愿者经过党组织一年的考核，发展为正式党员。同时，有14名志愿者由于种种原因申请自动离岗，还有3名志愿者由于违反了《大学生志愿者管理条例》，经县项目办批评教育后仍不知悔改，项目办经研究决定给予这3名志愿者开除处分。

4、定期召开座谈会。定期召集大学生志愿者召开工作会议，进一步了解工作开展过程中遇到的困难，交流工作方法，增强解决困难的方法和能力。树立了大学生志愿者开拓进取、大胆探索、勇于实践的创新观念；使他们形成了经常深入基层、深入青年，查实情，研实招，说实话，办实事的工作模式，树立“青年为本、基层第一”的思想，形成了遇到问题钻进去，问题在一线解决，经验在一线总结，成绩在一线创造的工作打法，与农村青年交朋友，为青年办实事，把服务农村青年落实到各项工作中去。

二、策划项目、开展活动

1、切实落实“十百千”工程。组织、动员大学生志愿者自愿每人捐款30元人民币，在年初，为义县聚粮屯乡光荣院和前杨乡康复诊所送去米面油等生活上的物品，并且不定期的带去志愿者自编自演的文艺节目去看望那里的老人们。志愿者每人还资助一名贫困学生，在微薄的生活补助中拿出200元钱给予贫困学生，帮助他们渡过学习中及生活上的困难。头道河中学的郭英和高台子中学的李玲玲还不遗余力的利用业余时间为学生们义务补课，受到了学生家长和领导的一致好评。

2、组织大学生志愿者开展丰富多彩的活动。为丰富大学生志愿者的精神文化生活，增强服务团的凝聚力和向心力，县项目办组织大学生志愿者开展各种活动：

（1）“三·五”学雷锋期间组织大学生志愿者成立志愿者服务队上街、入户开展便民服务；

（2）“五·四”期间，以“五·四运动”85周年纪念日为契机，项目办联合县教育局、县文化局、县体委举办了弘扬五四精神演讲比赛和长跑接力赛；

（3）项目办还在“五·四”青年节时，组织全体126名志愿者举办了以“青春使命”为主题的大型文艺演出。志愿者们利用此次演出，充分发挥个人才艺，向义县人民展现了大学生志愿者的另一道更具特色的风景，扩大了志愿者的影响力，并得到了县领导及全县各方面的认可和好评；

（4）组织大学生志愿者参加县全民运动会，大学生志愿者服务团义务为县运动大会提供服务并积极参加各种比赛项目，取得了团体第二名的优异成绩；

（5）在“6.26国际禁毒日”，志愿服务于义县的大学生志愿者在县项目办的组织领导下，开展以“珍爱生命、远离”为主题的大型宣传活动；

（6）6月30日，在中国共产党成立八十四周年来临之际，辽西北计划义县服务团20余名党员志愿者在义县项目办的组织、领导下，响应团省委、项目办的号召，组织开展“关爱老前辈、爱心献功臣”活动。

（7）在全党开展保持共产党员先进性教育活动之际，县项目办以此次活动为契机，召集大学生志愿者召开专题座谈会，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，要求每名党员志愿者写2万字的心得体会。同时，为深化共产党员先进性教育活动，项目办动员、组织全体党员志愿者自愿捐款30元人民币慰问聚粮屯光荣院。

3、防控禽流感。在锦州地区遭受突发高致病性禽流感灾情时，县项目办能积极、主动地响应县防控指挥部的号召，面向全县广大志愿者提出倡议，投身到防控一线去，各尽其力，献计献策。服务于项目办的04届志愿者于瑾，在灾情发生后，根据县里的实际需要，被借调到县防控工作综合小组，在防控期间负责每天的文件、报表、简报等文字性材料的整理、汇总以及文件的收发和归档，确保防控信息上下畅通、准确；服务于大榆树堡镇政府的04届志愿者王经国，不仅担任镇里的信息员，负责将每天镇里的防控情况及时上报到县里，同时还是镇巡逻队的成员，负责检查各村是否有散禽、野禽及其他不良现象的出现，并及时处理，以确保防控工作的彻底性。

三、全力以赴、热心服务

1、妥善处理志愿者离岗就业。在对服务期满的志愿者，项目办本着对志愿者高度负责的态度，积极为志愿者办理各种离岗手续，对有手续繁琐的志愿者，项目办多方协调，以确保每名志愿者都能顺利离岗，走上新的工作岗位。

2、时刻不忘志愿者衣食住行。为使大学生志愿者服务工作顺利进行，县项目办多方协调，各基层接收单位在自身经济状况不是很好的情况下，对志愿者的食宿问题倾力解决，做到三餐免费，部分单位还为志愿者配备了电视机、电话机及衣柜等，为他们营造了良好的生活工作环境。同时，在对有条件的乡镇，经县项目办协调，为志愿者还争取了生活补助费用，为他们的生活提供了宽裕的保障。

3、针对实际，及时调整。项目办对志愿者工作情况进行跟踪了解，对志愿者工作中的问题及时解决。服务于大定卜中学的04届志愿者刘冶，由于所学专业的限制，在大定卜中学难以发挥其专业特长。项目办了解情况后及时与各乡镇学校协调，得知白庙子中学正缺此专业教师，马上将刘冶调到白庙子中学任教，既解决了刘冶的岗位问题又解了学校的燃眉之急。

4、处处关心志愿者的切身利益。在今年国家公务员报考之际，县项目办按照上级对于志愿者报考公务员加分的政策，积极主动地与报考公务员的志愿者取得联系，了解他们的自然情况，并及时上报省项目办，切实落实了此项政策，保证了志愿者的切身利益。

四、多方努力，成果喜人

一年来，在省项目办的正确领导下，在县委、县政府的积极帮助下，在相关部门的鼎力协助下，在大学生志愿者的积极参与下，大学生志愿服务辽西北计划在我县取得了可喜的成果，各项工作有序进行，服务效果正在显现，充分显示出大学生志愿服务辽西北计划旺盛的生命力。服务于学校的大学生志愿者经过一年的锻炼，在校领导及校内老师的鼓励帮助下，在教学方式、方法上已经日臻成熟，已经能够独立担当教学任务，并且有的已是身兼多职。县头台中学的杜景波在服务的第一年就凭借良好的个人业务素质，成为了该校的骨干力量。身兼数科教学任务的她，不仅是该校八年级的英语老师，同时还是毕业班的历史老师，在授课前她认真备课，用心钻研教学方法，授课的水平得到校领导及学生们的一致认可。原创：在代表学校参加县教育局举办的“新三功”比赛中荣获优秀奖。瓦子峪中学的五名志愿者每人都身兼多职，工作能力得到校领导的赞赏，而且他们都是默默无闻、勤勤恳恳、任劳任怨，以自己的实际行动诠释志愿服务精神。

五、认清形势，发现不足

在看到辽西北计划成果的同时，县项目办根据一年来所掌握的志愿者的实际情况，发现了许多不足之处：个别志愿者的服务意识不浓，服务态度不端正，服务中吃苦精神较差等问题，需要县项目办及时说服教育；同时县项目办由于自身存在人员相对短缺、活动资金相对不足等实际问题，在开展团内工作与开展对大学生志愿者管理工作时也表现出两难性，从而影响县项目办对大学生志愿者开展的志愿服务工作的指导与帮教效果，需要县项目办在今后的工作中认真研究，下大力气加以解决。

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