机关后勤服务上半年总结

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今年上半年厅机关后勤服务工作紧扣“服务创新年”，围绕交通发展“又好又快，好中求快”新主题，坚持在服务中创新，在创新中服务，实现又好又快发展，确保产出“五大成果”，即：行车安全有保障，膳食服务讲健康，物业管理上档次，经营创收稳推进，队伍素质再提升。实现了时间过半，任务过半。

一、*年上半年工作完成情况

㈠行车安全有保障。上半年车队安全行驶50.5万公里，单车最高行驶30600公里，月最高行驶7*公里，早晚加班2739次，节假日加班863天次，平均每人每月加班5.8天次。

⑴依法行车，确保安全。一是强化安全意识，每月一次安全学习内容具体、实用，两月一次车辆安全检查形式多样，坚持每月两次安全宣传专栏；二是修订《车队安全事故处理办法》，从制度上增强驾驶人员的安全意识和责任感。三是加强现有车辆日常维护保养，及时发现和消除事故隐患，确保车辆完好率。⑵围绕宗旨，服务创新。一是保障了厅机关公务、全省交通重点工程建设和全省电子政务工作会、全省公路水运交通工作会、全省廉政工作会、“学、创、建”推进会、“老区新路”中央新闻单位采访团、外省交通学习考察团等用车；二是加强对交通管理部门之间的联系，按时做好车辆年检、驾驶员驾证年审及其它环节工作，保证车队工作和谐、有序正常进行。⑶提升素质，人性化管理。一是4月份顺利完成了4名汽车驾驶员招聘工作。缓解行政车辆用车紧张的矛盾，满足交通建设发展需要；二是加强驾驶员业务技能的培训学习。六月9日-10日组织了车队人员到交通技术学院进行技能培训；三是注重掌握驾驶员的工作强度和工作节奏，上半年已解决两批5人休假，缓解驾驶员的疲劳。

㈡膳食服务讲健康。⑴食堂小餐厅改造后，提升了厅机关食堂的接待档次和服务水平。上半年6次分餐制接待，为*多位次省、部、市级领导提供了高水准的服务；⑵确保了全省电子政务工作会议会议期间*多人的进餐，其中代表*多人，驾驶员*多人，机关职工正常进餐*多人；⑶坚持制订食谱，保证饭菜质量。保证每天早餐五、六个品种、中餐八菜两汤和免费水果，供应了4次自助餐，正点开饭率达到*%；⑷优质服务好职工生活，上半年提供了12次“小菜篮”；⑸注重节约、防止浪费，加强了食堂机械设备、高档餐具的维护与管理。

㈢物业管理上档次。为住户提供优质物业服务，创造安全、整洁、舒适的生活、工作环境。

1、保障了水电暖供应。⑴*年11月18日至3月25日供暖128天，共计1920多小时，耗油467.5吨，开支约225万元。经过电话询问，供暖满意率达到98%以上；⑵对空调制冷系统进行了全面检查、维修，共查出隐患部位12个，并及时进行了修复，更换了循环膨胀水箱1个，90千瓦冷却水泵叶轮轴2台，屋面冷却水管支架7副，风机软接头35个，改造了循环水系统的补水泵及管系统，维修了2台37千瓦循环水泵的电机；⑶对中央空调室内360多台风机盘进行了清洗，提高了制冷效率3％左右，保证了室内冷气的清新，实现环保供冷。

2、维护公用设施、设备。⑴配合质检部门对大楼2台客梯和食堂货梯进行了年检，全部合格；⑵对宿舍区（二十三层楼）两部电梯进行了维修年检，对锅炉、发电机进行了检查保养。

3、房屋维修工作。今年对厅办公大楼进行了较大范围的维修，共用经费74.73万元，完成了：①开始全面维修改造厅办公大楼附楼小餐厅、接待室、卫生间。元月5日到9日完成了小餐厅装修改造，这次装修改造任务时间紧、任务重、要求高，后勤中心高度重视，成立了专班，统筹规划，整合力量，倒排工期，跟班作业，加班加点，交叉作业，做到有组织、有方案、有措施、有落实，5日内完成了小餐厅改造装修任务；②粉刷维修厅机关附楼大会议室；③粉刷维修厅机关宿舍区院墙、杂物间；④拆除办公大楼屋面隔墙；⑤整修台北路宿舍区健身场所。

㈣经营创收稳推进。经营管理巩固现有成果，公司实行经济目标责任制，拓展新的项目，严格管理，降低成本，增收节支，进一步夯实经营基础。

远大公司截止*年6月30日，共创收­209万元，完成创收目标380万元的­55%。其中广告按合同收回­106万元，完成创收目标140万元的­75.7%。房屋租赁收租金­103万元，完成创收目标230万元的­44.8%。

主要做法：1、公司在稳固现有经营项目基础上，积极拓展经营渠道，寻找新的经济增长点，不断增强公司发展后劲。⑴公司已与瑞士独资的SiKa（西卡）公司签订了产品销售协议；⑵先后到荆岳长江大桥、武英高速公路和鄂东长江大桥等重点建设工程指挥部进行了技术交流，并在荆岳长江大桥施工单位作了相关实验，实验结果完全合格。下步工作正抓紧进行，有望在3季度出成果。

2、公司充分利用现有资产，整合现有资源，实现国有资产的保值增值。完成改造临扬子街危房，兴建武汉家居饰品艺术沙龙项目的整体规划。为该项目的实施准备了条件。

三阳公司收购片石10万吨，生产石料10万吨，完成全年计划17万吨的58.82%；销售石料2.3万吨，完成全年计划12万吨的19.17%，为荆宜高速公路和京珠高速公路路面养护供应了合格石料。已签订随岳中等高速公路销售石料合同13万吨，为全年销售计划12万吨的108.33%。

主要做法：1、以市场为导向，加大营销力度。公司销售人员跟踪施工进度，保证随岳中、京珠、荆宜高速公路玄武岩石料的供应。积极与随岳南、汉十、襄荆、随应等公司联系，力争各高速公路养护、改造中使用公司石料。

2、扩大生产规模。公司制定生产计划，合理安排时间，提高产量，开展了大战*天的活动。经过2个月的奋战，*年4月12日由厅后勤中心参与合作的沪蓉西百米溪抗滑层石料厂正式建成投产。该厂的建成投产必将为缓解沪蓉西高速公路建设中抗滑层石料供应紧张的局面起到重要作用。

3、规范生产管理。一是公司制订了《差旅费和招待费管理办法》，加强差旅费和招待费管理。二是加强现场管理，任命一名现场经理，负责磅房进、出料的管理，严格各项进出料规定。三是制定机械设备管理制度，利用生产间隙搞好设备的维修保养。四是加强安全管理。层层签订了安全、消防责任状，做到责任到人。开展了“安全生产月”活动，广大员工的安全意识明显增强。上半年公司未发生重大人员伤亡事故。四是为保护周边环境，保证石料质量，将原来的水式除尘设备更换为干式布袋除尘设备，并每天对灰料进行喷水，有效地控制了粉尘污染。

㈤队伍素质再提升。建设一支政治强、业务精、作风正的高素质干部队伍和一支门类齐全、一专多能的职工队伍，是后勤中心的努力目标。

1、提高专业化水平。切实加强干部职工岗位培训和专业知识、文化培训，鼓励干部职工积极参加学历教育和专业培训，进一步提高专业知识和解决工作问题能力。完成了工人技术职称*年评聘工作和*年报名工作。车队、食堂积极开展了岗位练兵，提高队伍专业化水平，选派人员出外参加各类岗位培训。

2、完善了职工合同制度。进行用工制度改革，盘活用人机制，新聘了4名驾驶人员，所招聘人员均实行劳务派遣。劳务派遣管理合同由后勤中心与劳务公司一年一签，此种方式在管理上较为方便，费用上较为经济。为进一步规范管理，后勤中心研究决定对原有5位临时合同工也签订劳务派遣合同管理，现已将有情况报告人事处。

3、关心职工生活。在干部职工政治生活上采取有效措施，力争为后勤干部职工做一两件实事，尤其在干部使用管理、家属就业、子女上学、办公条件等问题上努力。⑴2月5日－8日，3日内更换了厅机关120套办公桌椅，改善了办公条件，同时将旧桌椅及时处理，赠送交职院。由于准备充分，安排合理，更换工作井然有序，有条不紊，没有影响厅机关正常办公秩序。⑵积极开展以精神文明创建活动为主体的各类活动，召开一年一度的家属座谈会。积极参加厅组织的参观洪山监狱、迎节会交通系统千名党员体操汇演。⑶人性化管理。允许有子女参加高考或中考的职工在高考、中考期间休假，照顾子女起居。

4、机关后勤服务中心党支部按照厅党组和机关总支的统一安排，于3月9日下午召开了专题民主生活会，这次专题民主生活会准备认真、职工积极、征集面广、交流坦诚、剖析诚恳，确保了专题民主生活会不走过场，取得圆满成功。全面采纳四个方面26条意见和建议，采纳率为*%。再一次证明了，后勤服务中心的班子的凝聚力，成员之间的和谐关系，党员和职工队伍的高素质。

5、*年5月23日上午，全省电子政务工作会议在湖北省交通厅召开。省委书记俞正声等省委、省政府领导出席会议。这种全省性高规格的会议在我厅召开还是第一次，厅机关后勤服务中心按照厅统一布置，全力以赴，精心组织、精心安排，做了大量的会前准备工作，保障了会议的顺利召开。一是确保了会议期间*多人的进餐，二是确保了*多台与会车辆停放；三是确保了会议期间的秩序和安全；四是确保了良好的环境和卫生。整个会议做到了代表满意、领导满意。

二、存在的问题

一是各部(队)干部使用、人才引进争取的力度不够。二是后勤中心机制、定位不明确，对津补贴发放等造成困扰。

三、下半年工作重点

1、深刻领会锦涛总书记重要讲话精神，认真贯彻省第九次党代会、省纪委全会以及九届一次会议精神，始终牢记“四个坚定不移”，真正做到思想上始终清醒、政治上始终坚定、作风上始终务实，努力为推进交通又好又快发展作出应尽的贡献。

2、加强节能工作。认真贯彻《国务院关于加强节能工作的决定》文件精神，对当前机关节电、节水、节油、节约办公用品等拿出具体措施，认真组织实施，积极推进公务用车节能，严格执行空调温度控制标准，形成“人人节约、时时节约、事事节约”的良好社会氛围。

3、完成年初提出的工作目标，产出“五项成果”：行车安全有保障，膳食服务讲健康，物业管理上档次，经营创收稳推进，队伍素质再提升。