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今年来,我局在市委、市政府的高度重视下,按照省旅游局信息中心要求,狠抓落实,全面推动旅游信息化建设工作,通过数据整合,建立规范统一的信息化工作平台,充分实现了全市旅游资源共享,信息互通,使我局旅游信息化建设工作取得了新的进展。现将一年工作汇报如下:
一、*年全市旅游信息化建设工作基本情况
目前我局的基础网络、旅游行业数据库已基本建成,内、外网站和应用系统建设也初具规模,特别是对于*旅游“三网一库”的建设,为我市旅游行业步入信息化轨道打下了较好的基础,通过基础网络的构建,*旅游信息网络可以更好地为广大游客提供便捷、及时、详尽、准确的旅游信息和服务。
(一)行业内基础网络建成
1、局域网建设。我局已于*年建成自有的局域网,为此,我局投入了一定的资金,并抽调专人专管此项工作,并建立了信息化工作的组织机构,基本形成了我局信息化队伍。根据信息化工作的要求,我局逐步出台并完善了相关制度,如:网站信息报送制度、机算机设备管理制度、网络信息安全制度、上网信息审查制度、网站管理制度等,为我局的网站健康发展提供了制度保障。
2、行业内旅游信息化建设。依托四川省旅游政务网、商务网、*市旅游政务网、商务网等网络平台,利用网站自动化办公系统在全市旅游行业范围内实现了无纸化办公,从而提高了办公效率。
(二)继续完善全市旅游资源数据库,建立信息采集网络
*市旅游资源数据库已于*年基本建成。今年我局指定专人、专机管理全市各涉旅企事业单位和历史资料,并开始组织全市旅游信息员对各项旅游数据开展更新整理工作,对已陈旧的数据信息进行补缺补漏,并根据《四川省建立全省旅游信息采集长效机制的方案》制定了《*市旅游信息采集长效机制工作方案》,把各项工作细化到人。对涵盖全市旅游“吃、住、行、游、购、娱”六大要素的企事业单位资料进行整理,加大“三网一库”的建设力度,并将逐步在内部办公网络中建立了网上数据交换系统。
(三)旅游网站建设
1、四川省旅游信息网*旅游网站建设。今年我局按照省旅游信息中心要求,指派专人负责*旅游政务内网、商务网(*)信息报送及资料收集工作,全年上报信息100余条,被信息中心采用90余条。全年对市域内4000余家涉旅企事业单位资料进行重新梳理,完成了大量旅游基础资料整理工作,并逐步上传到资讯网站。
2、*旅游政务网站建设。今年以来,我局继续加大对*旅游信息网站建设力度,对*旅游信息网站(*)下设的旅游政务外网进行信息上传、定期维护等工作,网站主要提供的信息包括旅游新闻、工作动态、宣传促销、节庆活动、政策法规、发展规划、办事指南等。为了确保信息的准确性和安全性,所需的信息均需经过审核通过后才正式在网站上。
2、*旅游商务网站建设。为配合省旅游局信息中心DMX系统,我局在*旅游信息网站下设立了*旅游商务网站。该网站向游客提供准确、及时和比较齐全的信息咨询服务,内容涵盖全市涉旅企事业单位及涉及*市域内“吃、住、行、游、购、娱”等企业信息,它基本能满足游客多样化咨询需求,目前,正逐步完善在线预定系统。
3、OA系统已建成并投入使用。我局内部办公自动化系统基本建成并投入使用。目前,该系统基本实现了全市涉旅企事业单位之间的公文流转、信息互通、资源共享等多项功能。
(四)做好了行业软件的推广前期工作
我局今年就使用行业软件情况对全市涉旅企业进行了调查,全市20家星级宾馆、20家旅行社、9个A级景区中,星级宾馆饭店基本都购买了酒店管理信息系统,80%的旅行社使用了旅行社管理软件,而A级景区基本没有使用行业软件。根据工作要求,将于明年开始对全市各涉旅企业大力推广行业软件。
(五)与通信运营商的合作
按照省旅游局信息中心要求,*年我局与中国电信*分公司深度合作,签订了*市外事侨务旅游局、*市电信公司《114号码百事通旅游热线》合作协议。今年我局与中国电信继续在*综合信息网上推出114号码百事通旅游热线,新增加旅游景区、旅游餐饮、旅游业务经营等实用信息近千条。
(六)强化信息化培训
以普及信息技术知识为目标,积极开展信息化培训,提高全市旅游行业信息化意识和网络运用能力。今年9月,举办*旅游信息化培训班一期,全市涉旅企事业单位60余名信息员参加了此次培训,培训内容从计算机基础操作、网站管理、OA系统运用等几个不同方面有针对性地开展了培训。