文化局新华书店经济发展总结

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*年是新华书店改革发展关键性一年，面临的新问题、新情况很多。回顾我单位*年主要工作，在的省、市公司的领导下和县委宣传部的指导下，以“两个”效益为中心，狠抓教材教辅及一般图书的发行，上下齐心协力，团结一致，锐意进取，认真抓好各项工作的落实。在全体员工的共同努力下，圆满完成了上级交给的各项任务，为下一步企业改制向纵深发展打下了坚实的基础。工作总结如下：

一、各项经济指标运行良好

今年，我单位各项经济指标数平稳，上缴各项利税达百万元。经济运行质量明显，为我县经济、文化、教育事业的发展作出了重要贡献。

二、加强思想建设，完善规章制度

1、根据县委部署我单位于3月—7月四个月的时间，分四个阶段。以“落实科学发展观、转变作风、服务发展”为主题，集中开展了教育活动。结合本单位实际工作，认真贯彻落实科学发展观，加强党员干部的作风建设，提高领导科学发展的能力和水平，通过学教活动，推动了我单位各项工作的进展。

2、组织党员干部员工学习贯彻，深刻领会、党的*大精神，实际工作中，以*大精神为指导，居安思危、增强忧患意识，戒骄戒躁、艰苦奋斗，刻苦学习、埋头苦干，加强团结、顾全大局，保持社会和谐稳定的良好态势和团结奋进、共谋发展，万众一心，开创振兴*新华书店的新局面。使我单位全体员工在家做个好成员、在单位做个好职工、在社会做个好公民，人人遵纪守法。

3、完善奖惩制度。今年我们专门购买了指纹考勤机，进一步完善了考勤制度。大力推进管理上靠制度不靠人，一年来，扣罚考勤款一万多元。

三、做好教材、图书发行工作。

1、配合党的中心工作，发行好重点图书。重点发行《*大精神》等读本的过程中，先后与县委宣传部联系，同时采取全员发行、包干到人、征订到单位、送书到单位的措施，取得了良好的效果。

2、配合教材发行，做好教教辅的发行。加大征订力度，下乡进校征订，做好宣传、解释、服务工作，征订发行等各类教辅，让利于学校，得到了学校的理解和支持。

3、做好教材发行工作。教材发行工作，我们落实“三到校”服务承诺；做到“课前到书”达100%。

（1）教材仓库的大门前，由于城区改造道路被挖断，道路不畅通，送书车辆不能顺利通行，特别是遇到阴雨天，满路泥泞，不能行走。我们组织有关人员用肩扛、用手提下货，连夜加班，为了及时送书到校，最终保证“课前到书”。

（2）由于教材招标，教材发行折扣降低，我们积极与教育主管部门联系；争取了理解和支持。同时对各中心学校做了大量的工作；得到了理解。实际工作中，我们针对不同的情况采取不同的措施，采取上门做解释工作和电话沟通相结合的办法，从总体上看，工作是到位的，而且提升了发行质量。

4、送书到校、调剂到校、结算到校。以往都是各中心学校（或教办）到新华书店统一购书，由于取消了教材发行折扣，各学校缺失了以前的动力，我们直接把教材分乡镇送到各中心学校。同时我们及时到校调剂教材的余缺，各中心学校在本校就可以与我单位进行对书、对帐、结算、调剂，解决了各学校来回不方便的困难，也为学校节约了开支，得到了各学校的好评。

四、加盟全省连锁经营

为加盟“安徽新华连锁”，规范管理创新经营,打造新华连锁品牌,我们投入大量资金，对图书卖场重新装修布局，经过一个多月的紧张筹备，于5月8日隆重开业。

1、规范管理创新经营,打造新华连锁品牌,增强核心力的能量。今年，我单位投资40多万元加盟连锁经营,装修具备时代特点的书香卖场,5月8日重新开业，以全新的品牌形象抢滩*一般图书市场,为读者营造了舒适高雅的购书环境。

2、确保连锁经营质量。我单位对图书卖场服务场所及服务人员，进行彻底整改：实行分管经理负责制,门市部重新建章立制，修订规章制度。人员重组,优化组合，对五名不适应服务场所的1名管理人员和4名营业员,调整了工作岗位。对货源处理替换成全新的货源。实行站立流动式服务、挂牌营业，统一着装，佩证上岗。实行电脑微机售书，电子一体化管理。设立读者意见箱,接受社会监督,设立缺书登记簿,电话预订等服务项目。通过员工相关培训，提高了业务水平，增强了服务意识，改变了服务观念，门市服务面貌焕然一新。

3、完善了门市的奖惩制度，真正体现“多劳多得、不劳不得”。门市部完成了全年销售任务，超额部分按一定比例给予奖金；这种办法调动了全体门市人员的销售积极性。同时，在门市部进一步落实奖励机制，调动各方面积极性，实行早开门晚关门，柜组之间互相竞争，所有人员走出店堂上机关学校，十几次组织人员到偏远乡镇学校摆摊设店，得到了读者的好评。

4、一般图书销售奖惩办法，落实问责制，从严要求狠抓落实。由于措施到位，调动了员工的征订销售一般图书的积极性，取得了良好的效果，杜绝了大锅饭，表扬先进，促进后进，各项工作有声有色地开展。

五、搞好混业经营

为配合社会主义新农村建设，探索新华书店混业经营的路子。我们在南照镇、新集镇设立了两个“新华书店便民店”，为了使“便民店”真正“便民”，我们对便民店的工作，我们采取了完全不同于以往的思路，放手让经营自主经营，自主进货，自主管理。“便民店”到目前为止，效果良好，得到了当地群众的认同和支持，在当地引起了强烈反响，也得到了上级领导的好评。

六、做好上市准备工作

省集团公司改制上市工作十分繁杂，时间要求十分紧迫，涉及的各项具体工作主要有清产核资、整体上市资产的重新评估；财务报表的审计和账务调整等诸多事项。由于改制上市工作面临时间紧、任务重、涉面广，为做好准备上市工作，我单位成立改制上市工作小组，集中力量与财政、税务、工商、房产、国土、劳动等有关部门进行大量的沟通、协调工作，配合上级有关部门进行内部资产评估和财务调整，以保证完成集团公司清产核资工作。

七、抓好统筹工作

1、年初，全省教材会议在*县八里河召开，我们圆满地完成了后勤保障工作。

2、我们在6月份与县新闻出版局联手在*县建首家村级农家书屋，在*县十八里铺镇桅杆村，与县新闻出版局联合开展送图书下乡和建立一家农家书屋，为该村农民书屋赠送34000元的图书和20个书架，其中包括农业科技、种植养殖、科学教育、少儿读物、法律法规等几类适合我县农村实际，老百姓看的懂用的上的书籍。把文化送到农民中间去，为建设新型农村，发展现代农业服务。

3、以反商业贿赂为契机，加强领导班子自身建设。进一步增强抵制各种腐败的能力。批歪风，抓规范，树正气，从源头上根治腐败。狠纠行业不正之风，强化监督制约机制，狠抓纪律和规章制度的贯彻落实，推动了党风廉政建设和反腐败工作的深入开展，做到诚信守法、依法经营。至今我们没有发生一起违法乱纪案件。

4、加强行风建设，，形象上下功夫在图书卖场规范化的管理。替换成全新的货源。图书、音像制品陈列品种超过一万三千种，实行站立流动式服务、挂牌营业，统一着装，佩证上岗，将晚上关门的时间推迟九点，实行电脑微机售书，电子一体化管理。设立读者意见箱,接受社会监督,设立缺书登记簿,电话预订等服务项目。和服务赢得了来宾和读者的好评。

5、我们在多年难遇的汛期中，树立抗大洪，防大汛的思想意识，明确责任，抓好落实，成立防汛抗灾领导小组和防汛抗灾突击队。备足物资，汛期内，教材仓库、乡镇网点、各部门24小时值班，所有人员24小时待命。

6、狠抓创建工作。企业形象建设，离不开创建工作，创建工作的好坏又会影响门市标准化建设的进程。今年来，我们以前所未有的精力重视创建工作，无论从资金外还从人员配备方面都做了大量细致的工作，并取得了喜人的成绩，我店确保了“县文明单位”、“市文明单位”不被摘牌。

八、存在的不足

我单位的各项建设正处在向转型发展的探索阶段，工作千头万绪，还存这样那样的不足：

1、县城改造，教材仓库属于拆迁对象，这给我们的教材仓储带来了不可忽视的困难；

2、门市销售环节薄弱；

3、由于学生数进一步下降，教材、教辅、图书发行量将有下降的趋势；

4、员工素质、管理要进一步提高；队伍专业化、熟练化有待提高。

5、门市工作有待进一步强化，等等。

九、*年工作计划

针对这一系列的不足，最关键的是调动一切积极因素，聚精会神搞经济，一心一意谋发展，我们要深刻领会各级领导对工作提出的要求，全面加强管理，积极探索体制创新，深化各项改革，按市场经济规律要求推进我单位的各项工作。千方百计抓落实。为了实现我单位的稳步发展，*年的工作思路是：

1、在思变中求创新、在实干中谋发展。全力以赴抓销售，超前谋化思改革。

2、思路不变，力度不减，以销售为中心，以改革为动力，强力推进混业、连锁经营。

3、增强市场意识、经营意识、竞争意识、改革意识，提升综合竞争力。

4、争取教材仓库用地早日到位。

5、争取得到县委县政府的继续支持，确保教材发行畅通无阻、教辅发行有市场。

6、做好一般图书的销售工作。首先推动销售环节的改革，做好门市销售工作；其次是优化门市人员组合；再次就是优化图书品种。

7、继续配合新闻出版部门清理教材教辅市场。