城管局信息教育管理总结

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20*年局信息工作在党委的高度重视下，在上级有关部门的大力支持下，在各位信息员的共同努力下，紧紧围绕区委、区府、局系统各个时期的中心工作，结合实际，不断拓宽信息领域，坚持全员办信息，在提高上报信息数量的同时，把好上报信息质量关，有效地推动我局信息工作延续稳步发展。我局顺利完成了区有关部门对我局的信息考核，宣传工作也取得了较大的突破。

1、信息工作上了新台阶。去年，共有区委办、区政府、区纪委、平安*创建办对我局进行了信息考核，经过我们各位信息员一年的努力，我局信息工作取得了较好的成绩，被区委办、区政府评为“政务信息先进单位”；被区纪委评为纪委信息工作先进单位，信息分在各部门排位第一；在区平安*信息工作考核中，完成了信息分151分是指标分的4倍。

2、宣传工作有较大突破。一年来，我局认真做好宣传报道工作，编写各类新闻、信息500多篇。20*年我局在区级以上报刊上发表了58篇新闻，其中市级以上报刊24篇，在宁波城管等专业杂志上刊登新闻、信息15篇，在*之窗网站上各类政务信息253篇，在*电视台新闻30多篇，我局被评为*之窗信息先进单位。

3、宣传载体进一步丰富。为进一步拓展宣传渠道，做好了网站的日常维护工作，一年来《*城管网》共新闻、信息475篇，网站更新率基本做到了每天2~3篇，网站点击率由旧网站的30多次/天，上升到现在的100多次/天。根据区信息中心各局网站服务器必须移到区信息中心统一管理的要求，在局领导的重视下，我们于去年底对“*城管网站”进行了大幅度改版，增设了两案办理、信访投诉、内部办公、为民服务等十余个版块，积极探索网络化办公模式。新网站试用后，成了群众与城管局相互沟通的一个平台，更是城管系统工作人员相互交流的重要载体。此外，还创办了“*城管”杂志，向宁波市城管系统和*区各政府单位分发，一年来共版5期，印刊1000本，编写各类新闻、信息139篇，大大提高了我局的影响力。

4、网络建设进一步健全。为加强全员办信息工作的运行机制，我们把网络建设作为重要的基础性工作来抓，按照一级抓一级，逐级负责的原则，分层逐级推进信息网络，建立了横向到边，纵向到底的信息网络体系。在具体操作中局领导亲自过问、点题、参与调研，去年9月，在领导的支持下重新构建了信息网络，组建14人的信息员队伍，基本做到了每个处、科室、中队都有1名信息员，这将是我局了解基层最新动向，调研各类难点、热点的重要渠道。

5、工作制度进一步规范。为进一步做好局系统党政信息工作，使信息能及时为领导决策提供服务，真实地反映本单位情况，在借鉴区委、区府信息工作目标考核办法的基础上，结合实际，制定了《20*年度党政信息工作考核办法》，规定了考核对象、考核内容及考核办法、达标计分和信息报送方法；并落实了各单位、科室信息达标分指标，市政处还将考核指标分解到各科室，使信息工作逐步走上了规范化、制度化轨道。园林、市政处、大矸中队分获一、二、三等奖，有5名信息员评为先进个人，从而调动了信息人员的工作积极性。

这些成绩的取得离不开广大信息员的辛勤努力，在此谨向各位表示衷心的感谢。

总结去年的工作，我们发现还有以下几方面问题制约我局新闻、信息工作的进一步提高。

一是各单位对新闻报道和信息报送工作的重视度不够。少数单位并没有把新闻报道和信息报送工作作为本单位的一项重点工作来抓，只是消极地应付考核，偶有上报也是敷衍了事，仍旧停留在完成任务这一被动的层面上。对新闻报道和信息报送工作的重要性认识不够，存在做不做无所谓的态度，工作的主动性不强，积极性不高。

二是新闻报道和信息报送的网络尚未健全，报送途径还不规范。目前，少数单位还没有固定的信息员，整个局系统的新闻、信息写作队伍也不稳定，导致各单位的一些先进工作经验未能及时总结，所遇到的问题也不能及时上传。另外，新闻和信息的报送途径也较为紊乱，少数单位存在未经审核直接向有关媒体和上级部门报送的现象。

三是所报送的稿件数量较多，但质量不高。以事件类的新闻稿件居多，介绍经验和反映问题的信息类稿件很少。大多数部门报送的稿件都是些一事一报的消息，价值不高，对问题缺乏深入挖掘和多面思考。

四是对新闻报道和信息报送工作的敏感性不够，获取第一手素材的能力欠缺，稿件的时效性还有待加强，新闻、信息写作水平有待提高。一些单位上报的稿件内容比较陈旧，甚至写的是一个月前发生的事情，这与新闻和信息的两个基本要点“准确”、“及时”相差甚远。也有的单位上报的信息没有与现阶段的热点工作相结合，不能挖掘出与上级部门的中心工作和重点工作相适应的信息，而且报送的信息厚度不足，第一手素材不够全面，新闻、信息写作水平有待提高。

五是少数单位对问题类信息的调研不够，紧急信息报送意识薄弱。少数单位对存在的问题不肯通过信息途径上报，认为单位内部的问题没有必要被领导知道，这种思想的存在使得局领导难以及时了解基层的工作实际，给进一步决策造成困难。

20*年我局的新闻、信息工作将进行大的改革，我们将进一步完善考核机制，提高写作水平，促进我局的新闻、信息工作再上新台阶。今年，我们要着重解决好以下几方面工作。

1、在思想认识上要再提升。当前，我们已进入信息时代，信息工作作为开展各项工作的重要基础，作用十分重要。工作中的趋向、动态、问题、建议通过信息反映上来，领导就可以及时掌握，对于有价值的信息，通过深入调查研究，进入决策，就能扩大信息的实用价值，推动工作进步。做信息工作一定要提高认识，政治上要敏感，思想上要敏锐，切实把信息工作做好。

2、在任务责任上要再落实。《20*年新闻、信息考核办法》草稿已经拟定，我们将把新闻和信息分开考核，各单位必须同时完成新闻和信息考核任务。初步拟定信息考核指标：局办公室60分，综合科、市政处、园林处各40分，公用事业科、执法管理科、案审科各30分，环卫处、城区中队、机动中队、新矸中队、大矸中队、小港中队各20分，霞浦中队、白峰中队、柴桥中队15分。新闻考核指标：局办公室60分，综合科、市政处、园林处各50分，公用事业科、执法管理科各40分，环卫处、案审科、城区中队、机动中队、新矸中队、大矸中队、小港中队各30分，霞浦中队、白峰中队、柴桥中队20分。各单位都要结合各自实际，对照各自任务目标，再部署、再落实，各单位必须保质保量地完成全年任务目标，切实把各处、科室、中队的信息工作做实。

3、在信息质量上要再提高。重数量、轻质量是信息报送的一大误区。应该看到，在信息工作的初始时期，服务质量与提供数量是有其内在联系的，没有一定的数量就谈不上服务的质量。但是，从去年信息工作开展状况看，或多或少存在着只抓上报信息数量，不求上报信息质量，为追求数量，有的只顾工作动态念不变的经；有的随意嫁接外地经验，改头换面当作本单位信息；有的干脆把报过的信息拿出来改个时间重报。这就使信息工作完全脱离了服务的目的，变成为信息工作为报信息而报信息的形式主义，这就难怪有些单位的信息工作总是难以达到高质量、高层次的要求。信息工作不能单纯追求数量而忽视质量，而应当在上质量、上水平上下功夫。我们信息员必须坚持服务于领导这一宗旨，努力提供与领导决策和指导工作有关的各类信息。

4、在信息工作水平上要再提高。提高政务信息的适用性，适应领导工作要求和决策需要，不断提高政务信息与领导决策的对接率和参与度；增强信息的预见性，注重反映本单位倾向性、苗头性问题和预测性信息，为领导提供导向性和前瞻性的信息服务；提高信息的新颖性，及时捕捉本单位的新情况、新问题、新思路，用最快的时间反映出来；提高信息的深刻性，结合调查研究，提高信息的深度。

5、在信息报送上要再规范。作为我们信息员一定要负起本单位的信息报送工作，在上报新闻、信息时，必须经单位负责人审批，由局办公室统一向外报送。同时下步将实行新闻、信息“月汇总制度”，和“约稿制度”。“月汇总制度”即每月定期收集各单位的新闻、信息线索，选择出比较有价值的新闻和信息素材，加以汇编和综合。“约稿制度”即每月向各信息员分发近期需求信息，以明确各信息员的写作方向，切实增强信息的可用性。

各位信息员都是兼职做新闻信息工作，在单位中还有其他的工作任务，但既然被领导指定为信息员，这就是领导的信任和重视，希望大家能认真完成新闻、信息撰写和报送任务，在此向各位信息员再提几点要求。一是一定要有责任心。新闻、信息工作相当烦琐，很多时候需要牺牲休息时间进行编写，这就要求各位信息员有较强的工作责任心，及时进行信息的采编和报送；二是一定要有平常心，很多新闻在对外投稿时不一定能被全部录用，我们一定要处理好报送与录用的关系，要认真查找未录用的原因，真真写出高质量的信息来；三是一定要有敏感性，很多新闻和信息都需要信息员去挖掘、去提取，这就要求信息员要有高度的敏感性，学会在日常工作中找信息。

总之，只要我们共同努力，善于捕捉信息点，用我们手中的笔，提高稿件的命中率，一定能把我局今年信息工作提高到一个新的水平。