供电所服务建设总结

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2009年上半年，在省公司的正确领导下，在各有关部门的大力支持和帮助下，我局全体干部职工积极进取，开拓创新，团结协作，认真努力工作，较好地完成了各项工作任务，取得了一定的工作成绩，现将2009年上半年工作总结和下半年工作打算报告如下：

一、工作情况

1、“供电服务惠农行动”实施，完成16.8万元的18个供电所36个供电服务点建设。

2、为巩固农电专业化改革成果，对农电专业化改革后的工作开展情况，农电管理人员实施阶段性评估和开展有针对性的专业化指导，进一步提升农电管理水平。

3、制定了“XX供电局考核管理办法”并在XX供电所开展农电绩效管理试点工作。

4、做好2009年农电维护成本实际需求测算，分析统计xx电业局下达09年维护成本缺口资金及上报，配合财务科分解下达2009年农网维护成本预算值。

5、组织开展xx3个供电所营业房灾后重建项目工作。完成项目可研、初步设计和施工图设计，编制工程概预算并上报省公司，通过省公司审查。

6、组织开展XX供电所营业场所环境整治和XX供电所营业厅改造工作，有效改善办公环境，提高营业厅的安全防范力。

7、组织编写农电亮点项目推广报告，并于5月份组织XX供电所作为“农电亮点项目”汇报分会场向国家电网公司“农网科技进步试点县”验收小组专家汇报“农电绩效管理体系”等3个农电亮点项目，6月份接受省公司“一流企业”复查。

8、配合成都电视台“走进电力”栏目完成XX供电所和农电员工宣传片拍摄制作工作。

二、存在问题

1、维护成本缺口资金至今未能落实，现部分供电所已出现维护成本赤字的状况，供电所正常的生产经营工作所需资金无资金保障。

2、灾后重建项目80万缺口资金未能落实，使灾后项目的推进困难重重。

3、拟对7个现金收费金额高的供电所营业厅收费区和XX供电所营业场所实施改造，但改造所需90万资金未能落实。

4、专业化分工后，部分供电所员工不足问题突出，严重影响供电所正常工作的开展，增补员工需尽快就位

三、下半年主要工作

1、组织灾后重建项目的工程施工，力争在年底竣工交付使用。

2、组织开展供电所收费厅改造工作。

3、针对“一流企业”复查提出问题，开展针对性的整改。

4、在试点基础上不断修订完善“农电绩效管理体系”，9月份在其它17个供电所全面实施农电绩效管理。

5、组织供电所综合组员工开展一次“优质服务”演练活动。

6、迎接电业局“农网维护费专项审计”对供电所20**年7月至2008年维护费收支审计工作。

7、加强对供电所综合组员工业务指导，督察供电所行风监督工作的开展情况，组织农电稽查结算中心对供电所优质服务工作的监督和指导，

2009上半年，我局虽然做了不少的工作，取得了一定成绩，但是跟省公司的要求和人民群众的希望，我局还存在不小的差距。下半年，我局要继续加强学习，深化管理，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，找出自己的不足，落实整改措施，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩。