工商局科学发展观总结

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市工商局企业注册登记中心按照开展学习科学发展观方案的要求，在学习实践科学发展观活动中，除了书面学习，撰写了读书笔记和学习心得外，还开展了交心谈心活动。该活动的开展，使我中心工作人员互相交流学习科学发展观的体会，加深了对科学发展观的认识与理解，找出了工作中存在的问题及原因，落实整改措施，从而提高了全体工作人员的政治素质、业务水平，为搞好今后的工作打下了厚实的基础。现就学习科学发展观交心谈心活动见成效事项总结如下：

一、加深对科学发展观的认识，做到科学发展

没有开展交心谈心活动前，我中心工作人员对科学发展观的认识不是很深刻，对科学发展观与科学发展的辨析不是很清楚。通过交心谈心，这两个问题基本解决。我中心工作人员深刻地认识到科学发展观是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想，是我国经济社会发展必须长期坚持的重要指导方针，是我们党马克思主义中国化的最新理论成果，也是我们做好工商工作的强大思想武器。这次在全党开展的学习实践科学发展观活动，是在新的历史时期贯彻落实邓小平理论和“三个代表”重要思想，加强党的建设的重要举措，是一次大规模、广泛性、深层次的党内思想解放运动，是一次党的肌体自我修复、自我完善的创新过程。所以，科学发展观是一种理论，是指导我们工作的方针，我们只要认真学习领会，掌握它的思想与实质内涵就行了。科学发展是行动，是对我们工作的要求。把科学发展观落实到我们的实际工作中，实质就是要我们做到科学发展。我们做到科学发展，就要认真贯彻执行同志提出的：“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措。”的要求，切实把我们的各项工作做好，为我市的经济发展作出应有的贡献。

二、认真学习，提高业务水平

通过交心谈心，我中心工作人员深刻地认识到，要做好企业注册登记工作，除了学习党的理论、国家法律法规外，最主要的是要学习掌握好业务知识，做到精通正确，这样能方便群众办事，提高行政效能。过去，由于业务知识上的疏忽，不能及时解答问题，影响办事效率，使群众产生意见不满意的情况是存在的。而个人自己学习业务知识，有局限性，有时不一定能正确领会。现在通过交心谈心，大家互相交流学习的方法，交流对业务知识的理解，能够做到正确理解，使大家提高了业务水平，为今后办事正确，提高行政效能起到很大的作用。

三、改变工作作风，做到全心全意为人民群众服务

通过交心谈心，我中心工作人员认识到我们工作作风与上级领导的希望和人民群众的要求还有差距，全心全意为人民群众服务上有缺憾。主要是坐办公室时间多，下基层少，与人民群众的联系、沟通不多，有时了解情况不够全面。对前来办事的人民群众布置要求多，就事论事多，贯彻自我意图多，征求意见听取建议少。所以，要做好新时期的企业注册登记工作，必须改变工作作风，要牢记党的宗旨，全心全意为人民群众服务，要“深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事”。联系到具体工作实际，深怀爱民之心，就是要求我们情系人民群众，把思想感情牢牢系在人民群众的利益上，时刻为人民群众着想；恪守为民之责，就是要求我们忠于职守，认真履职，严格执法，不怕得罪人，不计较个人得失，敢抓敢管向党负责向人民群众负责；善谋富民之策，就是要求我们权为民所用，做到无私奉献、廉洁奉公，不滥用职权，不以权谋私，任何时候都不能用手中的权力为个人牟取私利；多为利民之事，就是要求我们利为民谋，围绕人民群众最现实、最关心、最直接的问题，发奋搞好工作，为群众谋取最大利益。

四、爱岗敬业，真诚服务

通过交心谈心，我中心工作人员认识到要做好企业注册登记工作，必须做到爱岗敬业和真诚服务。爱岗敬业是我们中华民族的传统美德，是现代社会发展的要求，是我们每个工商工作人员最基本的职业道德规范，是对我们工作态度的一种普遍要求。我们爱岗就是要热爱自己的工作岗位，热爱自己的本职工作，我们敬业就是要用恭敬严肃的态度对待自己的工作，就是要认认真真、一丝不苟地把工作做好。世界上只有平凡的人，没有平凡的工作。做任何一项工作，重要的不在于干什么，而在于怎么干。我中心工作人员在做到爱岗敬业的同时要做到真诚服务。真诚服务是我中心工作人员工作的出发点和归宿，我们是国家行政机关，就是要为人民群众服务好。做到真诚服务，就是要对人民群众做到用心服务，微笑服务。用心服务就是要求我中心工作人员用自己的思想，用自己的知识，用自己的技能，全心全意，毫无保留地办好人民群众的所有事和要求。微笑服务就是要求我中心工作人员，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让人民群众感到亲切、愉悦和满意，有宾至如归的感觉，体现我工商机关工作人员与人民群众的鱼水关系，共同构建和谐社会。