商务局发展商场管理总结

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乘风商业集团党支部成立于*年，现有党员28人，入党积极分子14人。近年，我们紧紧围绕把握企业发展方向，积极参与决策，提供优质服务，促进了企业健康发展，收到了较好的成效。

一、发挥党支部战斗堡垒作用，加快企业改制进程

集团党支部实行“双向进入，交叉任职”，党支部成员全部进入行政班子，发挥党支部的监督保障和参与决策作用。在涉及企业党的建设、改革发展和职工利益的重要问题等方面，党支部充分发挥自身优势，通过厂务公开等形式把组织的意图体现在企业的经营管理之中，从而保证党的路线、方针和政策的贯彻执行，保证企业的健康发展。在2009年企业的二次改制中，党支部充分发挥了参与决策和监督保障作用。一是积极组织宣传，统一思想认识。在企业再次改制过程中，党支部反复组织职工学习上级党委关于改制与并轨的有关文件和领导的讲话，引导员工树立“逆水行舟，不进则退，打破常规，超越自我”的生存理念，并组织讨论，还邀请相关人士进行现场答疑，以更新观念，统一思想认识。同时，将职工的疑问、思想动态及时向上级党委反馈，为上级党委的科学决策提供了依据。二是认真督促落实，加快改制进程。一方面，积极参与企业决策，与行政班子一道研究制定企业内部机构、岗位的设置和并轨人员的安置等实施方案。另一方面，充分发动职工群众，积极参与改制，并对改制的全过程实施监督、举报，设立了举报电话和意见箱等。通过民主选举产生了新一届党政领导班子成员，还采取竟聘上岗的办法聘用了中层干部。由于方法得当，措施得力，极大地缩短了企业二次改制的时间。

二、发挥党支部战斗堡垒作用，维护企业稳定

集团党支部始终把职工的呼声作为信号，把职工的利益放在首位，把职工的满意度作为衡量我们工作的标准。为提高企业凝聚力，党支部除了做好政治思想工作外，还在企业的稳定、职工的合法权益、关心职工的疾苦、为职工做好事、办实事、解难事上下功夫。一是为职工办实事。今年年初，商场本着对职工负责的态度，在资金非常紧缺的情况下，经班子成员多方努力，为职工补缴了前欠的养老统筹金56.62万元，解除了职工的后顾之忧。二是开展送温暖活动。每当商场职工生病住院或直系亲属婚丧嫁娶，商场领导都带领工作人员前去职工家中或病床前走访慰问，并送去慰问金和慰问品；对长期患病的员工，除给予困难补助外，还在两节期间到家中走访慰问。同时，针对企业员工较多的特点，坚持在年节时组织员工联欢，让党的温暖深入人心。三是坚持厂务公开和职工民主监督制度。对企业的重大投资、人事变动、与职工利益相关的重要决策及发展党员等事项分别在中层干部例会或厂务公开专栏进行公示，增强监督力度，真正实现了党务政务的公开、公正、透明。四是清理遗留债务。改制后，党支部与行政班子一道对历史遗留债务进行清理，按照债务形成原因、时间长短和企业偿还能力分别做出规划，以减轻企业债务负担。今年上半年，就*年企业为银浪商店提供担保所欠债务和俄罗斯房产的处置等问题均按计划实施，年底前将彻底解决。通过这些工作的落实，营造了一个拴心留人的环境，维护了企业的稳定，提高了党支部的威信。

三、发挥党支部战斗堡垒作用，促进企业健康发展

集团党支部成立以来，始终把促进企业健康发展作为中心工作来抓，积极发动党员提升素质、树立形象、发挥作用，为企业的健康发展提供智力支持和政治保障。

一是帮助企业形成自己的经营理念。我们把发展作为企业的第一要务，把经济建设放在中心地位。今年年初，党支部逐步形成了以“诚信融铸乘风，满意回报顾客”为经营宗旨，以“对待顾客象亲人一样真诚，持续提供超越顾客期望的商品与服务，做顾客永远的贴心朋友”为服务理念，以“团结、敬业、责任”为员工理念，在公司的发展中扩大了党的凝聚力、战斗力、号召力。同时经营宗旨的明确、理念的形成，不但丰富了企业文化的内涵，而且为企业的发展态势指明了方向。

二是努力开展精神文明创建活动。我们紧紧围绕企业经济发展找准党建工作的切入点，组织党员、职工开展形式多样、扎实有效的活动，为企业发展出谋献策，如开展退休职工恳谈会、看革命老片、拔河比赛、球类比赛、儿童书画展等活动；配合区委区政府上街进行安全知识、计划生育知识和新婚姻法的宣传等，充分占领文化阵地；并坚持开展文明创建活动，并在年底通过评选，对年度“优秀党员”、“先进工作者”、“三八红旗手”、“工会积极分子”进行表彰，让员工学有榜样、赶有目标，大力弘杨爱岗、敬业、奉献的主旋律，激发员工的积极性和创造性。

三是提高员工的整体素质。党支部始终把提高企业核心竞争力作为重要工作，把服务和保证生产经营目标任务的完成作为加强自身建设的平台，把坚持“高标准要求、高效率工作、高质量服务”作为原则，努力加强能力建设,不断提高党员职工的理论学习能力、实际操作能力、统筹协调能力、综合服务能力。一年来，通过认真开展保持共产党员先进性教育活动，组织党员干部并带动全体职工，认真学习“三个代表”重要思想，教育引导干部职工，自觉把思想和行动统一到促进企业健康发展上来，把主要精力凝聚到实现各自工作目标的完成上。同时开展安全、优质服务、卖场管理、营业员文明用语等知识的培训，并设立专职人员负责知识的讲解与考核。通过培训，不仅强化了服务、普及了文明用语的使用，而且使员工的综合素质得到了提升。

四是发挥党员的模范带头作用。党员的先锋模范作用是凝聚、激发、感染职工群众的关键，是党支部工作的着力点。为此，党支部结合先进性教育，开展“创先争优、党性实践”活动，利用节假日，党员义务献工，多次开展以服务基层、服务顾客为主要内容的主题实践活动。同时，在企业年底的装修改造期间，党员在坚持白天正常工作的同时，主动参加夜间值班。通过开展一系列主题活动，使党员在参与中找到了发挥作用的位置，在参与中实现自身价值，在参与中锻炼自己，提高自身的政治素质和过硬本领，充分发挥先锋模范作用，党支部的战斗力也明显增强。

五是逐步完善激励机制。党支部始终把促进企业健康发展作为工作的落脚点，一方面抓各项制度的完善。改制后，党支部制定、修改、完善了《党支部工作制度》、《党员政治学习制度》、《党员教育管理制度》、《党员制度》等；配合行政班子先后制定出台了《两级机关管理人员奖惩办法》、《一线人员奖惩办法》和《销售目标奖惩制度》等，使各项工作做到有章可寻。另一方面抓制度的落实。今年上半年，党支部会同行政班子对商场各项经营指标的完成情况和劳动纪律的管理等进行了考核，上半年仅二、三楼实现销售1270万元，完成二、三楼年度销售计划的115%。根据《销售目标奖惩制度》规定，分别对一线员工和两级机关管理人员进行了销售奖励兑现，先后为159名在岗职工发放销售兑现奖10.15万元。同时，为强化管理，更换了企管部长，基本上杜绝了串岗、空岗和会话长谈等现象。激励机制的建立和完善，不但鼓舞了士气，激发了职工的积极性，而且形成了上下齐心抓管理的良好氛围。

如今，乘风商业集团党支部正在乘势而上，与时惧进，奋力拼搏，一如既往地狠抓党建工作，不断加快改革和发展步伐，向更高更远的目标迈进。