服饰公司经营服务总结

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20*年上半年，面对国内外复杂多变的形势和不确定因素，服饰公司也和全国同行们一样，遭遇着前所未有的压力，经受着严峻的考验。公司全体干部、员工在集团、股份公司领导的正确决策指引下，在西服公司的大力支持下，积极进取迎难而上，以科学发展观为指导，用自己的智慧，凭借着强有力的措施，依靠扎实、一着不让的工作，战胜了困难取得了较好业绩，实现了时间过半、任务过半的目标，为全面实现20*年度的各项经济指标奠定了坚实的基础。1-6月份，总计完成产量*万件（条），完成销售收入*万元，完成自营销售*万美元，完成净加工费*万元，完成利润*万元。总结上半年的工作，概括起来，有如下几点：

一、以变应变应对外部宏观经济环境的风云变幻：众所周知，出口服装企业遭遇人民币不断升值、出口退税率下调、原材料成本上涨、国际市场需求疲软、劳动力成本上升以及“技工荒”“民工荒”的重大影响，已造成了数以万计的服装企业倒闭关门。20*年上半年服饰公司的生产经营工作，年初因美国次贷危机影响，造成本公司的一个自营客户——出口美国的*万件毛呢大衣，由于价格无利而取消。对于这一原已列入本厂年度经营计划，作为一个保证*年度经营目标实现，主要利润来源的大定单取消，给今年各项指标完成产生严重影响。面对困境，厂领导一班人没有被吓倒，而是保持清醒头脑，冷静应对这一突然的变化，及时作出了产品结构、经营结构的战略性调整：进一步优化产品结构，强化细节管理，提升内涵，将服饰公司打造成以生产产品为主的基地。承担起管理、技术研发、质量监控和接单中心的职能，加强住外点的技术指导、质量监控人员的力量，加大外延，利用社会资源为服饰公司创造效益。全厂各部门围绕着厂部战略目标的转移，以提高企业经济效益为目的，服从大局服务大局，以拼命的精神、忘我的斗志，苦干加巧干，大家都在承受着巨大的工作和精神压力，努力克服困难，不断开创工作的新局面。

生产经营部门对现有人员在业务上作了更加明确具体的分工，分为自营外销小组和外贸定单加工承接小组，使大家责任更加明确，并形成你追我赶的氛围，经营工作结合公司总体发展思路及方向，在巩固、维护原有老客户的基础上不断开发新客户，做到外贸公司业务和自营业务齐趋并进“两手抓好”。1—6月份承接自营客人的定单产品共计约*万件/条，占公司产量的*%，自营业务销售收入达到*万美金，该产品目前已成为我公司生产流水线主打产品，为我公司实现利润指标提供了必要的保证。技术质管部面对压力，不断挑战自我、超越自我，努力完善和改进产品工艺，不断加强技术研发、技术服务和质量监控工作。上半年不管是本公司生产的产品还是外发产品，交期和质量都得到了保证，满足了客户需求，实现了上半年产品出口合同履约率100%，质量达到零投诉。在生产上，我们的各个生产车间在生产经营部门的统一领导、精心组织下，面对人员流动新手多、产品质量要求高、生产交期急，大家以大局为重在自己的管辖范围内，竭尽全力地把工作做好。随着人员的流动，对我们车间管理者来说都如同在过一道道坎，我们的管理者以不屈不绕的精神，以战胜一切困难的意志，以牺牲个人休息和照顾家庭的时间，完成和超额完成下达的生产任务，为企业度过难关、全面完成上半年目标任务发挥了重要作用。为确保公司生产流水线正常运行，综合管理部一方面发动各级管理干部尽全力做好员工队伍的稳定工作，另一方面在厂内利用一切可以利用的机会宣传企业，做好与学校的联系，及时为生产车间各岗位补充了人员，满足了生产经营工作对人力资源的需求。

二、以质量管理年活动为契机细化管理：为了使企业能应对宏观经济环境的不利影响，以质量求生存，厂领导在科学发展观指导下，决定将20*年确定为企业的“质量管理年”，意在通过管理年活动，全面提升企业的内涵，达到提高产品质量以及各岗位工作人员工作质量的目的。年初，总经理亲自主持、连续召开了厂级领导班子扩大会、中层以上干部会、全体职工大会进行动员发动，统一全厂干部职工思想认识，让大家进一步明白，质量是企业生命的重要性。为推动活动顺利开展，公司成立了以总经理为首的质量管理年活动领导小组，并制定了实施方案，将各项管理要求和标准细化，进行责任的层层分解和落实，我们把工作标准、产量、质量以及安全生产要求写入《质量整治、管理年承包责任书》，在全厂职工大会上，由各部门第一责任人与总经理现场签订责任书。各部门、车间对照责任书的要求，按照各自的职责范围，寻找实施的落脚点，进行管理工作的细化，完成企业的质量指标，对所有从事与产品质量有关的人员质量教育培训率达100%，加强体系的有效性建设，开展5S管理，严格生产过程的质量控制。在保证本厂生产的产品质量同时，将外加工单位的生产质量工作也纳入到本厂相关部门的工作中去。

综合管理部进一步强化对干部的管理、培训和考核工作，在上半年的干部培训中，更加注重培训内容的先进性与适用性，使广大干部系统地学到了本岗位必须掌握的管理知识。在日常干部管理工作中，进一步细化了对干部工作的考核。财务部门克服人手少的困难，进一步加强成本核算工作，为厂领导的正确决策及时提供依据。设备部门把设备维修工作分出层次，实行计划维修和故障维修相结合的维修模式，对重点设备严格坚持进行有计划的预防性维护，以保证重点设备可靠完好。住点的外协小组人员，为产品结构的转型长期离家在外，大家尽心尽职，严密监控外加工单位的产品质量和交期，为企业利润指标的实现，作出了重要贡献。总之，通过管理年活动的开展，有力地促进了我们各部门、车间各项管理工作细化，提高了工作质量，保证了产品质量和交期，降低了成本，提高了经济效益。

上半年已经过去，下半年服饰公司全体干部员工决心在上半年工作的基础上，团结一心克服困难，深入学习和实践科学发展观，努力工作不断进取，使我们的各项工作能够更上一层楼，确保全面和超额完成20*年企业的各项经济指标，我们打算采取的措施如下：

1、以科学发展观为指导，进一步优化产品结构、客户结构、外加工单位。财务部配合生产经营部要对上半年的定单进行认真核算，凡是赢利的定单、台产比较高的、做的比较顺的产品，发展、延伸，同样对于加工点，那些质量意识强、各方面配合好的，在设备、定单方面给予支持，而对质量不好、观念不更新的，毫不犹豫地调整。

2、深入开展“质量管理年”活动，提高ISO9001：2000质量管理体系的运行质量，细化管理、强化考核、走精品发展之路，把全体干部、员工的思想和行动，统一到为客户提供优质的产品和优质的服务、又好又快地建设发展企业上来。

3、坚持以人为本，构建和谐企业。我们要充分认识“和谐”的重要性，“和谐”可以提高生产力，“和谐”就是企业的效益，团结就是力量，家和万事兴。要在分配模式、激励机制上认真探讨、不断改进，调动员工的积极性，促进企业生产效率的提升。在日常管理工作中，要始终坚持以人为本，以发展促进和谐，以创新推动和谐，以公正求得和谐，以稳定保证和谐，以文化孕育和谐，着力打造和谐企业，实现维护职工合法权益和推进企业健康发展的“双赢”。

20*年上半年，服饰公司为全年计划完成奠定了坚实基础，面对国家产业的调整，我们有信心在股份公司领导下，取得更好成绩，为全面完成企业今年的各项目标而努力奋斗！