城管局文明窗口单位创建总结

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一、支部建设政治思想党风廉政

（一）加强支部建设和政治思想工作

党支部的建设和政治思想工作是一切工作的基础，为了充分发挥党组织在中队建设中的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。中队经常定期或不定期，组织全体党员认真学习马列主义、思想、邓小平理论、"三个代表"重要思想和党的十六大、十六届三中全会精神，提高全体队员的思想政治觉悟，增强为民服务意识。同时对全体队员进行爱国主义、爱岗敬业和树立全心全意为人民服务的思想教育，增强党对工作的影响力、渗透力和基层党组织的凝聚力、战斗力。

（二）抓好党风廉政建设工作

三月份中队根据市委和局党组的要求，选派中队长和副中队长参加了市委组织的廉政建设报告和宣誓大会，并宣了誓。尔后，根据中队工作和党员的实际情况，分别组织党员和队员学习了各级有关党风廉政建设和反腐败工作的文件精神，要求全体队员，特别是党员、干部在工作和生活中要清正廉洁，以身作则，牢固树立公仆意识，严格执行"四项纪律、八项要求"。通过学习，中队全体队员都能廉洁自律，克己奉公，依法行政，能认真贯彻落实各级组织关于反腐倡廉的文件精神。

二、加强学习提高素质搞好工作

为了使中队队员的整体素质得到提高，促进文明执法进程，中队经常利用周二、五和下雨天组织队员学习党的方针、政策，学习各种法律法规和业务知识；有针对性地学习报刊杂志上有关城市管理、文明执法的先进经验。巩固队员的业务知识，提高了队员对"三个代表"重要思想的认识；提高了全心全意为人民服务的宗旨意识，增强了工作责任心和使命感，切实转变了工作作风，提高了综合执法、依法行政、依法办案和文明执法的水平。

加强队伍建设的效果，具体体现在我们的各项管理工作中，在日常管理中，实行突击整治与长效管理相结合，效果良好。长效管理是城市管理行政执法的根本和关键，是巩固、维持突击整治效果的基础工作；突击整治则可以集中力量，形成浩大声势，在较短时间内解决一些难度较大的焦点、热点问题，长短二者的有机结合收到了较好效果。

文峰中队所管区域地处繁华商业中心，辖区学校较多，又是州四大班子所在地，人流量大商业网点密集、小商贩正是利用这些地域优势，跟我们队员打"游击战"，特别是到放学、下班高峰期，沿街及校门口兜售现象更为严重。各门面店堂也在关门后将垃圾扫地出门，严重影响了市容环境卫生，针对这一情况，我们采取定点守候与机动巡逻相结合，对小商贩经常出现的地方派人定点守候，两个车作为机动在各路段进行巡查，发现问题及时处理。并采取弹性工作制，提前和延长上下班时间，加大管理力度，从早上6：30到下午19：00都有人在管理，保证高峰期有足够人员对"门前三包"、占道经营、流动商贩等违章现象进行管理。同时采取张弛结合的方式，到了高峰期把人员集中起来统一行动，专门治理肩挑手提沿街兜售的小商贩，时常变换行动方式和时间，使沿街小商贩不再存在侥幸心理，避免了队员在巡查时首尾不能兼顾而出现的"城管下班、小贩上班"的现象。

在做好白天市容管理的同时，我们还认真做好工人路民族小吃夜市的管理工作。工人路小吃夜市一条街，自设立和规范以来,已发展成为都匀市的一个亮点,同时也是旅游观光休闲的好去处，且取得了较好的社会效益和经济效益。对该夜市我们安排了专人进行规范管理，严把准入关，要求业主严格遵守出入摊时间，做到"六要""五统一"，并对产生的污水及废弃物随时清理和处理，严格文明经营制度。为了更进一步规范夜市的管理，中队于四月底联系商家，由商家出资对工人路夜市的广告招牌进行了全部更换，重新设置重新安装，既取缔了落地招牌，方便了业主，又避免了招牌占道阻塞交通。使工人路焕然一新，深受各界人士好评。工人路夜市在都匀争创优秀旅游城市和第一届都匀国际摄影博览会在匀召开时，作为都匀民族特色夜市小吃一条街起到了它应有的作用。为迎接第六届中国摄影艺术节暨第二届都匀国际摄影博览会在匀举办，中队对回迁后的工人路民族特色夜市小吃一条街作了新的规定、调整，动了大手术，所有经营亭棚更换一新，经营场地铺设地胶，对广告招牌进行全面修理，对食品采取防蚊、防蝇、防虫、防尘等措施。以全新的面貌出现在各位摄影家和游客面前。

中队辖区是都匀市繁华的商业中心，店面多，要求设置门头及广告招牌的量大，中队严格审批手续，为了加强对广告招牌的管理，避免因破损、锈蚀、脱字、缺字、断行而影响市容和危及行人安全，根据辖区的实际情况，中队于四下旬和九月上旬对辖区内的广告招牌进行清理。对影响市容的要求限期修复；对危及安全的要求限期拆除。

中队在抓好市容管理工作的同时，继续抓好涉及园林绿化、市容环境卫生、市政公用事业、乱搭乱建等方面违规、违章行为的监察工作，及时查处乱停乱放、乱贴乱画、乱泼乱倒、乱堆乱挂等影响市容市貌的不文明行为和现象；及时处理市长专线及市民投诉的热点、难点问题，认真完成上级领导交办的各项工作任务。使群众反映的问题件件有着落、事事有回音的承诺真正落到实处，更好地展现城管人想群众之所想，急群众之所急，全心全意为人民服务的新形象。

二○○四年以来,文峰中队在上级领导的正确领导下，在兄弟中队的大力支持下，通过全体队员的共同努力，积极工作，1－9月完成市长专线24件；取缔、纠正店外延伸、占道经营、流动商贩4635户（起），清理乱贴乱画267处，收缴野广告10000余份，拆除破旧雨棚、广告招牌85块。为迎接第六届届中国摄影艺术节暨第二届都匀国际摄影博览会在匀召开奠定了基础。

文峰中队作为市容中队，管理的对象基本上是社会阶层中的弱势群体，在实际工作，全体队员除了做好各项管理工作外，还积极为群众排忧解难办实事，想方设法为他们解决实际问题，在条件允许的情况下，为他们安置摊位、减免费用。对于那些管理中的难点问题，也能积极开动脑筋，想方设法进行管理。对在执法过程中遭遇的谩骂甚至殴打，都能正确处理，正确对待，做到骂不还口、打不还手。在执法时能做到文明执法、公平执法、公正执法，依法行政。全体队员的素质都得到了进一步提高。

文峰中队先后被州、市评为青年文明号；二○○○年、二○○一年、二○○三年被局评为先进集体；一名同志先后被州、市评为优秀共产党员；一名同志先后被市、局评为优秀共产党员；多名同志被评为优秀公务员和先进工作者。

三、今后的努力方向

文峰中队在过去的工作中虽然取得了一定成绩，但离组织、领导和人民群众的要求还有一定的差距。今后我们将按照市委、政府和局领导的指示精神和安排部署，进一步认真学习马列主义、思想、邓小平理论、"三个代表"重要思想和党的十六大、十六届四中全会精神，加强队员的政治思想教育，提高全体队员的思想政治觉悟，增强为民服务意识；进一步加强对党的路线、方针、政策、法律法规和业务知识的学习，增强队员的法制观念，提高队员的业务素质和管理水平；努力探索基层党建工作新途径，拓展基层党建工作的内容，充分发挥党组织在工作中的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用；继续抓好反腐倡廉工作，进一步加大对各项工作的管理力度，不断改进工作方法，开拓新的工作领域，同心协力，扎实工作，努力开创城管工作新局面。