银行员工个人总结

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我自**年1月22日进入招行工作，至今已有二年多的时间。在各位领导的关心和指导下，在同事们的帮助下，我认真学习，努力工作，正确履行自己的职责，取得了很大的进步，一是熟悉了招行的基本情况、工作与业务要求，二是取得了较好的工作成绩，获得领导的肯定和单位的荣誉表彰。为今后更好地工作，兹将二年多的工作情况总结如下：

一、入职至07年6月我在卡中心推广室工作，短短半年的时间，使我熟悉并积累了丰富的信用卡知识，这对我个人的职业生涯是一次历练，为今后更好地工作打下了良好的基础。由于自己工作努力，肯动脑筋，会想办法，我以07年5-6月推广室北京第一的成绩，圆满地完成推广室的工作。

二、**年7月我入职市场商务室收单开发岗，负责积分,收单商户的开发工作。在职工作期间，我按照岗位要求，认真、努力、细致工作，取得优良成绩，每月都能在保证商户质量的前提下，超额完成开发数量。

三、**年，我开发的积分连锁商户，“仙踪林”、“阿芙香薰”、“世高玩具”等至今都在北京地区兑换量中名列前茅。我开发的收单商户既有“华威酒店”、“开元国际酒店”等四五星级酒店，也有北京最大的健身连锁商户“浩沙健身”，还有北京自行商户交易量最大的“顺电”、“创维”等家电类商户。在开发和维护的同时，我还积极配合“慢生活”、“红商圈”、“非常1+1”等营销活动的商户开发。其中的“慢运动”活动，我开发了：高润高尔夫、圆明园高尔夫及月亮河高尔夫。“非常1+1”活动，我开发了：东都影院，福成肥牛等商户。

四、2009年，我调整思路，迅速适应卡中心整体策略的转型，有重点地开发优质核心类商户。目前已经开发的有优质商户“嘉泰国际酒店”、电子支付商户“央视购物”、“核心商户王府井集团下属“长安商场”及“南苑e家”经济型连锁酒店等。北京卡部第一家核心商户就是我开发的。

我在招行工作的时间不长，做出了一些成绩，这对一个新员工来说是应该的，可是单位和领导给了我很大的荣誉，我先后于**年度和**年度被评为市场商务室销售标兵。我想，我虽然取得了一定的成绩，这都是在单位的正确领导和同事们的帮助下取得的，我不应该骄傲。应该说，我与其他先进员工相比，差距还是存在的。我要继续谦虚谨慎，努力学习，提高自身素质，认真做好每一项工作，以优异出色的成绩报答领导对我的关心和同事对我的帮助。我今后要保持取得好成绩的情况下，继续根据新情况开展工作，具体设想为：北京地区比较特殊，我们以开发经济型酒店为主，因为招行有优势，“七天”“如家”现在全国合作比较稳定，也已取得一定经验。在大型百货上，开发重点要放在中型以上，以营销活动切入。通过以上开发工作，我认为我们一定会取得更好的成绩。