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我是从2010年6月开始担任机构办公室主任,主要是做负责办公室日常工作以及人事和档案管理等工作。自担任这个职务以来,在局领导的培养和教育下,注重自身素质的提高,认真学习和贯彻落实党的方针路线,学习和实践科学发展观,不断提高自己的政治素养,坚决执行办公室的各项规章管理规定,顺利完成了自己岗位职责所要求的工作任务,现就本人的工作总结如下:
一、政治思想
作为办公室主任,我深刻认识到肩负在自己身上的重担,必须时刻加强学习,及时更新自己的知识,完善自己的知识结构,不然就会落伍于别人,无法适应新情况,及时应对各种问题。因此,一年来,本人从一下三个方面加强政治思想学习:
(一)在思想政治学习上,深入学习和实践科学发展观
科学发展观,是党中央领导关于发展的重要思想的继承和发展,是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现,是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。科学发展观的精神实质是实现经济社会又快又好地发展。
在这一年的时间里,我积极的参加主管局所组织的各项思想政治理论学习,用科学发展观来武装我的头脑,强化自身的政治立场,深度磨练自己、塑造自己,立言、立行、立身。
(二)在个人学习上,要勤加钻研善学习
为不断提高理论知识基础和业务知识素养,我坚持始终把加强理论学习、提高理论素养放在首位,始终把加强学习作为不断强化自身修养和提高政策理论水平、能力水平的重要手段。用党的理论武装自己的头脑,提高自身政治素质,在思想上与党中央保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,做到无私奉献的工作理念。
(三)勤与办公室人员交流
最为办公室主任,在学习中,除了加强个人自学外,还应经常就科学发展观的理论与方法与同事们交流心得体会,就科学发展观的真知灼见通过自由讨论、辩论等方式加深理解记忆。在工作和日常的学习中,通过认真学习文件、党的理论教育书籍,时刻关注党和国家出台的各种政策法规、社会发生的各种大事,以此来提升办公室同事的整体思想素质。
二、行政管理方面
在担任办公室主任期间,深知自己的担子很重,而自己的组织沟通协调能力和工作阅历与成熟的管理干部还有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学结,怎样做好办公室主任工作。在工作中不断学习、不断积累,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过一年的锻炼有了一定的提高,保证了办公室各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务。
(一)发挥纽带作用,做到协调有法
综合协调工作是办公室主任的重要工作职责,是辅助局领导决策的前提,也是发挥部门整体功能,提高工作效率和服务水平的重要环节。在做协调工作时,我注重在“勤、细、实”上下功夫。“勤”就是要及时向上衔接,向平行沟通,向下督促,加快工作节奏,使上下左右形成合力;“细”就是一项任务、一件事情需要协调到的部门,需要了解情况的人,都要传达到通报到,确保工作开展和任务落实;“实”就是要讲求实效,协调之前弄清问题的原因,协调之中提出解决问题的办法,协调之后理顺关系,化解矛盾,达到认识上和工作上的的统一。
(二)及时了解工作情况,做好上下级的协调沟通
协助局领导处理部门工作中所反映的问题,针对要解决的问题进行深入的调查、了解,与相关部门或人员交流、协商,必要时组织召开协调会,寻求最佳解决方案,对于超出职能范围的情况,如实向局领导汇报,并提出参考意见请局领导裁定。
(三)积极认真做好协调与督查落实工作
对上级部门的重大决策、重要工作部署以及重要会议、文件、重大决定事项,我做到及时交办落实汇报。对局领导交办的各项工作,按照领导要求,积极出点子、当帮手,做好部署与落实工作。在工作过程中,积极协调,有问题一起商量,有困难一起克服,坚决把领导交办的各项工作任务,落实好,安排好,确保完成工作任务,努力做到让领导满意,让同事满意。
三、业务能力方面
我主要分管和从事的是办公室日常工作以及人事和档案管理工作,熟悉业务、掌握技能是综合部门的基本要求,也是履行职责、做好工作的需要。
(一)认真学习相关知识,强化自身的业务能力
通过学习,我熟悉、掌握了国家、局的工作方针政策、法律法规及办公室工作知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。
(二)深入部门调查,做出正确决策
担任办公室主任以来,时常深入各个部门,对各部门的日常工作进行监督检查,确保工作的顺利完成。在人事管理方面,我始终坚持把政治素质好、业务能力强、富有创新意识、肯于吃苦耐劳的同志安排在重要岗位,严把选人用人关,配强配齐工作人员,保证实际工作的需要。认真研究档案管理工作,把档案中对于部门有用的信息,将其进行整合,形成不同的信息资料链,以此提升档案信息的整体服务功能。
(三)珍惜团结,维护团结
团结是我做好一切工作的重要保证。一个单位、一个部门,同志们只有团结共事,形成一个和谐的氛围,才能心情舒畅地开展工作,才有利于工作的保质保量的完成。
四、存在不足以及今后的打算
回顾在办公室这一年的工作,虽然在工作开展上有了一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足,主要表现在:
(一)办公室工作是一个很复杂的事务性工作,但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵不够细心、不够敏感,有些工作的协调不是很到位。
(二)对于办公室的一些文秘工作,我感觉自己的写作能力还需要进一步的提高,以此来满足工作的需要。
在接下来的时间里,我将努力克服以上问题,积极采取措施,不断学习,认真提高工作水平,为认真履行办公室主任职责,我将努力做到:
(一)要加强自身修养,不断提高自己做事和思考问题的能力,及时、高效的完成本职工作。
(二)不断开拓自己的视野,改变自己不良的思维惯性,注重学习,多向老同志、同事、领导请教,不断提高自己的综合素质。
(三)提高自己管理、组织方面的能力和水平。真正做到大处着眼、小处着手,从细节上全面改进工作方法,发挥出自己的优势,在具体的工作中体现自己的价值,提升自己的水平。
在我担任办公室主任工作期间,我认真努力工作,虽然完成了工作任务,取得一定成绩,但是与局领导的要求,既办公室的工作的需要相比还是存在一定的不足与差距。今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,求真务实,开拓创新,攻坚克难,把各项工作提高到一个新的台阶,为进一步提升办公室的工作职责做出自己应有的努力与贡献。