税务局部门领导人个人总结

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尊敬的领导、敬爱的各位同仁：

您们好，我是，光阴如梭，不平凡的2014年转瞬又将成为历史，在2015年即将到来之际，回顾一年的工作，在全体同事的共同努力下，在上级领导的全面支持、关心下，我以岗位带头人的职责意识，立足本职，扎实工作，各项工作均取得了较大进展。

一、学习十八精神，提高政治思想素质

“高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论，‘三个代表’重要思想、科学发展观为指导”我市坚持以这十八大主题思想作为指导，以“空谈误国，实干兴邦”为工作方针，分别在收入核算、纳税服务、税收征管这三个方面进行了改进与学习。

（一）深入学习十八大精神，提高自身政治思想

廉洁自律，历来是中华民族推崇的从政美德和为官的品行操守，“百代兴盛依清正，千秋基业仗民心”。我把廉洁自律作为党性修养的重要内容，奉为执政必备的职业道德写进我的个人“党章”里，激励自己时刻牢记廉政自律。

廉洁是保本色的“防腐剂”，贪婪是战斗力的“蚀骨刀”。从我走上领导岗位第一天起，就常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，不断提高自己的思想境界和政治鉴别力，加强我的党性修养，严守廉洁自律关，始终坚持自重、自警、自省、自励，以“美德嘉行，铢积寸累”的健康心态，善始善终，保持廉洁自律的好形象。

新形势下我始终保持廉洁自律的好品行，牢固树立党性观念和自律观念，面对利益诱惑，守得住清贫，耐得住寂寞，稳得住心神，经得住考验，严格廉洁自律，认真勤政为民。

(二)在核算工作中的学习和工作改进。

2014年以来我一直按照“抓两率，保重点，求创新，稳扎稳打上台阶”的总体工作思路，学习十八大精神，以十八大精神作为指导，深入贯彻市局收入核算科“突出重点、夯实基础、创新管理、全面发展”的工作要求，紧紧围绕组织收入这一中心，着眼税收事业和经济社会发展大局，充分挖掘和发挥收入核算工作反映、管理、监督、评价、服务五项职能。在工作中以实干为工作方针，围绕组织收入中心，服务税收工作大局；加强数据管理，夯实工作基础；推进信息化建设，提高工作效率。

(三)纳税服务工作中的学习以及改进

在纳税服务工作中同样以“抓两率，保重点，求创新，稳扎稳打上台阶”的总体工作思路，学习十八大精神，以十八大精神作为指导，将办税服务厅标准化建设作为工作的切入点，以加强干部教育培训为主线，以建设“高效、便捷、温馨”办税服务厅为落脚点，圆满完成了县局交给我股的各项工作，并实现了全年“零投诉”的年初目标。

(四)税收征管工作

我市的税收征管紧紧围绕全市征管工作的要点和全市业务工作会议精神，在“抓两率，保重点，求创新，稳扎稳打上台阶”的总体工作思路指导下，以“抓重点，求突破，推全面，创品牌”做为工作知道方针，认真的开展各项工作，扎实推进铁矿采选业税源专业化管理；稳健推进财税库银电子缴库推广工作。

二、工作成绩

（一）、核算工作

一是围绕组织收入中心，服务税收工作大局

1、通过组织收入协调管理。认真落实全年收入任务，加强组织收入监督管理，提高税源监控能力，抓好欠税防控工作。2、通过税收分析、数据应用.认真落实税收分析相关制度；组织开展课题式税收分析。3、通过税收调查、核查。积极开展税收普查，扎实推进减免税调查，详细核查欠税及多缴税金情况，深入企业调查新增税源项目

二是加强数据管理，夯实工作基础

进行了数据质量监督；组织收入重点环节的风险管理。应用《税收收入风险管理系统》，开展以税收资金安全为重点的税收会计自查，保证税款安全。

三、推进信息化建设，提高工作效率

1、以信息化为工作支撑进行了：整合报表资源；拓展软件应用；实现数据的批量审核，试行重点税源和税收普查企业网上直报，切实减轻税务机关和纳税人的负担。2、运行财税库银系统，有效的提升了纳税人网上办理纳税业务，税款征收信息化水平。

（二）纳税服务工作

我市平顺县国家税务局，通过：1、严格执行组织收入纪律，实现组织收入应收尽收。2、积极做好了日常申报征收工作。3、做好了日常文书受理和登记工作，认真落实省局提出的《纳税服务十条规定》。4、做好了政策宣传和纳税辅导工作，对国家最新出台的税收政策首先进行自我学习，通过多重途径和形式进行了宣传，对企业有重点的掌握税收政策起到了积极作用。同时积极利用纳税人学校这一平台，提高纳税服务质量。5、做好了普通发票代开工作，今年的代开发票重点是在文化层次低的人、聋哑老人、不会说普通话发生零星业务的外地人，这三类人群中进行服务。6、对干部进行了教育培训工作，加强了办税服务厅工作人员的业务培训，也加强了办税服务厅工作人员的“三观教育”，教育其要从思想上筑牢廉洁自律的思想防线，从日常的工作纪律上严格要求自己。没有出现一起投诉、举报。7、纳税人学校的培训，广泛收集纳税人意见了解纳税人需求，确定纳税人学校授课内容；课前提前通知，通过电话等形式通知纳税人，培训内容、时间、地点和授课任，由纳税人自愿选择参加；精心准备授课内容，利用县局有利资源，做好教案；实行课堂互动，由纳税人进行提问，并进行解答；进行课后问卷调查。8、纳税人信用等级评定，根据纳税人信用等级评定方案下发了《平顺县国税局纳税信用等级评定实施方案》，成立了纳税信用等级评定工作组，明确了工作职责。对纳税信用等级评定工作进行了及时的宣传工作。

以及其它工作的完成。圆满完成了各项工作，并实现了全年“零投诉”的年初目标。

（三）税收征管工作

一是进行了对铁矿采选业税源专业化管理的扎实推进

深入调研，明确思路；明确职责，科学分类；强化控管，完善管理模式。

二是积极稳健地推进财税库银电子缴库推广工作

通过财税库银横向联网电子缴库工作的推广，提高纳税人申报纳税的效率；降低税务人员执法风险；为纳税人远程申报缴税奠定了基础。

三是征管质量的指标稳中有升

1、2014年1-11月份，市局考核的其他各项指标：综合申报率、入库率、滞纳金加收率、欠税增减率、处罚率、催报率、催缴率均名列前茅。2、扎实有效地开展综合征管软件异常数据清理工作3、综合征管软件模拟环境的学习，极大地提高了前台操作人员操作的规范性，提高了操作人员操作的准确性，以及对各类涉税业务的熟悉掌握程度。另外，还有效的组织开展纳税评估工作，和在机打普通发票推广工作上也有显著成效。

四、仍然存在的问题

(一)核算方面

1、创新工作开展的力度还不够，实际的运行情况不理想，预测结果偏差比较大，创新对基础工作的推动力度不大。2、税收的预测工作还有待加强，虽然每个季度都有所进步，但是仍然有被扣分的现象。

(二)纳税方面

纳税方面还存在的主要问题：1、学习力度不够，或多或少存在得过且过的思想。2、个别文书使用不规范个别文书仍然使用旧版文书。3、办税服务厅工作人员责任心仍有待加强，档案资料仍然有缺章漏项现象发生。

(三)税收征管方面。

税收征管存在的问题主要有五个方面：1、2014年1-11月份零负申报率较高，主要是因为铁矿采选业企业受资源整合影响，绝大多数处于关停状态。同时税源的结构简单，以及新增税源乏力。2、纳税评估成效不够显著，目前税源管理股入库税款有所下降，离全年纳税评估任务相差很大，纳税评估贡献率较低。3、个体工商户定额核定程序有待进一步规范。4、纳税人申报方式较为单一。5、纳税人申报资料质量较低。

五、在2015年计划改进

(一)收入核算

要以县局工作思路及市局收入核算科工作要点为指导，加强收入管理，深化税收分析，推进税源监控，强化核算监督，创新档案管理。从强化收入管理，确保收入质量；深化税收分析，服务工作大局；推进重点税源监控，完善税收调查研究；健全核算体系，强化监督管理；创新分析档案管理，建立长效机制。这五个方面具体实施下去。

(二)纳税服务工作

纳税服务工作：1、要继续做好办税服务厅日常申报征收和需要办税服务厅发起的各种文书受理、传递、销号和归档工作。2、积极探索，进一步拓宽纳税服务的思路和途径，为纳税人提供更加优质高效便捷的服务。3、继续抓好办税服务厅工作人员的教育工作，使其成为工作上的行家里手、服务上的标兵楷模、廉洁自律的模范标兵。4、首先多元申报。继续引导纳税人做好网上申报、抄报税和远程认证工作，提高电子申报率。5、认真落实好省市局下发的一系列纳税服务规范，牵头成立由局领导任组长，相关部门负责人为成员的纳税服务领导协调小组，并完善补充并制定我局的纳税服务规范，做到纳税服务工作制度完善，流程合理，手续简化，实现纳税服务的全程全员服务。条件合适的话，在办税服务厅设置单独的导税员岗，并完善配套导税员工作制度。6、做好对纳税人的培训工作和税收政策宣传工作。7、在县局领导和安排下做好办税服务厅搬迁工作，做到纳税服务不断档，质量不降低。8、在部分纳税人中实行申报资料年报制度，进一步减轻纳税人负担。

(三)税收征管

1、积极稳健推进征管体制改革。2、积极推广远程申报、远程清卡、远程认证工作。3、继续扩大财税库银横向联网推广工作。4、加强纳税人申报资料的审核。5、积极组织纳税评估工作，把纳税评估工作做为今后工作核心来抓，努力提高纳税评估贡献率。6、做好金税三期上线的前期准备工作，积极配合省市局的统筹安排，确保金税三期工作的顺利上线。