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半年来,我院按照××*下达的06年工作目标任务和医院06年工作计划,认真践行科学发展观,把医疗服务工作与继续深入开展“以病人为中心,以医疗质量为核心”的管理年活动和治理医药购销领域商业贿赂等专项工作有机地结合起来,各项工作取得一定成绩,现报告如下:
一、医院工作基本情况:
6月末医院在编在岗职工××*人,离退休职工××*人,聘用制员工××*人。
1-6月医院门诊诊疗××××*人次,同比增长××.*%;入院××××人次,同比减少*.*%,出院*000人次,同比减少*.××%。医院药品收入占医院收入的××.*%。
1_6月医院收入××××××××.59元,同比下降××.68%。支出××××××××.63元,同比增长××.59%;财政收入××××××*元,同比下降*0.14%。1-6月药品收入同比减少900多万元。
上半年医院获得的主要荣誉有:原创:我院被××省人事厅、卫生厅、中医药管理局授予“××××*”、妇委会荣获全国“三八“红旗集体、医院获××*市总工会综合竞赛*等奖、并顺利通过“爱国卫生先进单位”复查验收。
二、上半年主要工作
(一)继续深入开展“以病人为中心、以提高医疗质量”为主题的医院管理年活动。
主要的工作:一是针对省卫厅医院“复查及管理”评价工作组年初对我院进行评价验收后提出的问题,逐一进行了梳理。凡是能够立即改进的问题马上进行整改,对需要一定的时间和条件才能改进的问题进行了任务分解。
二是以××医院发(2006)××号文下发了《关于继续深入开展“以病人为中心、以提高医疗质量”为主题的医院管理年活动的实施意见》,落实了06年度医院管理年工作的组织领导,重点工作和时间安排等内容。
三是开展五月“××月”活动。通过点评05年医疗服务质量,评选质量管理优秀科室,展评病历,对新进大专院校毕业生进行“三基”知识培训和邀请省卫生厅医政处领导来院为职工作“医疗质量和医疗管理”讲座等活动,促进医疗服务质量的提升。
四是完善规章制度。如:起草了《质量考核实施办法》,首次将全院医、药、医技、门诊、住院所有临床科室纳入质量控制之中。起草编印《临床诊疗技术操作规范》等规章以及修订、补充和完善了护理工作制度和预案共十八项。完成了突发性公共卫生应急技术方案的制定,完成了市上安排的重大活动18次。财务规范化管理进一步加强,对物资采购及其领用的流程、对药品购入特别是新品种进入、对医疗收费严格依据运行病历医嘱等情况作了完善和提高,修订相关制度近*项。
五是开展了“着力构建和谐医院,全面推进建设发展”思想大讨论。医院各科室按照党委的安排,积极行动,分别学习了《党章》、“牢固树立社会主义荣辱观学习读本”和“纪念白求恩”等文章资料;医院组织了临床各大科护士长以上干部座谈会,听取意见和建议,全院召开各种不同层次的学习讨论会议100余场次,围绕如何发挥潜力,构建和谐的医院环境,促进医院建设发展进行了深入细致的讨论,并分别形成了交流材料。同时,开展社会主义荣辱观教育活动。在全院职工教唱“八荣八耻”歌,组织职工参加*直机关工委“明荣辱、树新风、促发展”演讲比赛,*人参赛,其中*人获三等奖,3人获优秀奖。上半年*人获××*优秀思想政治工作者。*人获中国教科文卫体工会“全国教科文卫体系统优秀工会工作者”称号。
六是加强财务管理,完善分配办法。按照卫生部卫规财发[2004]410号及卫医发[2006]169号文件修订并完善分配制度,试行新的考核和成本核算办法,通过服务效率、服务数量、服务质量和绩效考核,调整规范科室二级分配行为,对科室基金收归医院统一管理,清理并强调了财务收支的统一管理要求,禁止一切“小金库”行为。最近拟启动单独依据一部份工作数量指标考核调整分配的思路。
七是开展重点审计,加大监管力度。完成了对××分院2005年及2002--2005年的经济运行、经营情况和医院基础设施维修改造工程的例行审计;对新高压氧舱运行情况、××*中心自成立以来的营运状况,××××中心自成立以来的经济业务情况等的例行审计;对医院大型设备效益评估的专项审计。
八是积极做好广告申报审批办理工作,加强医疗业务广告管理,杜绝违法广告。
(二)、积极开展治理医药购销领域商业贿赂的专项工作。
一是医院成立了以××*院长为组长的领导小组,在《××*第*人民医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施意见》中对本专项工作进行具体安排。
二是积极开展宣传教育工作。*月4日邀请*纪委××××××*、市卫生局××××××*来院就干部廉洁自律作了的专题教育讲座;*月21日,我院邀请××工商局××来院进行反商业贿赂专题讲座,同时我院××顾问室主任为职工讲解反商业贿赂相关法律知识,近*00余名职工参加了学习。
三是医院印发了治理商业贿赂宣传提纲,制作了宣传横幅和宣传专栏,印发了《治理商业贿赂简报》25期,召开了专题党委会和全院动员会,统一了干部职工思想、规范干部职工言行。作到了人人知晓,全员参与。
四是接受了*卫生局治理医药购销领域商业贿赂工作领导小组的督导和检查。*卫生*党组副书记、常务副*长××*等领导对药品、设备和基建招标采购及敏感部门的管理等八个方面的问题,进行了全面的了解,对我院的前期工作给予了较好的评价并提出了整改意见。
五是比较妥善地处理了因我院××*项目而引起的公共危机事件。
(三)、启动了单病种限价服务工作
根据《××*医疗机构单病种限价管理工作实施方案》(*卫办[2006]××号)文件精神,我院制定出台《关于对部分病种试行限价服务的通知》,就工作的指导思想、目标、组织领导和工作程序等提出了具体要求。医院选择了10个病种作为首批提供限价服务的病种,从2006年*月1日启动了部分病种限价服务工作。
(四)、初步完成人员聘用制工作。
按照市府要求,根据市人事*和卫生*的统一安排,医院在进行广泛宣传动员的基础上,经过职工代表大会*次讨论审议,通过了医院行政领导提交的人员聘用制方案。按照规定的程序,在规定的时间内,医院初步完成了人员聘用工作。医院在岗员工除××名申请提前离岗外,其余全部应聘。
(五)加强重点学科建设,促进科研教学进一步发展
一是组织申报××省医学重点专科(临床××医学中心)的相关工作;拟定了××医学重点学科的管理办法。开展新技术3项。
二是完成了××省科技成果鉴定*项,××××科技成果鉴定*项,申报××××科技成果进步奖*项,绵阳市科技成果进步奖*项,组织申报××××卫生*科研课题*项,××××科研课题××项,申报*级继续医学教育项目*项(备案*项,新报*项)。
三是完成2006年××医学院硕士兼职导师遴选的申报工作;完成国家职业资格××××*师远程培训合作单位相关工作。
四是召开2005年(第十*届)学术年会,收到论文××××*篇。召开了医院2006年度科研课题开题评审会,评审申报课题××项。举办“××××医学重点学科‘××医学’项目启动培训会”,“××*农村重性××病防治监管项目启动会暨个案管理人员*期培训班”,组织全院性学术讲座××*次。
五是接收大中专实习生进修生××××人,组织安排实习生岗前培训*次,组织针对实习生的学术讲座××次;完成派出进修学习(*人次)、外出参会学习(××人次)的相关工作。
六是2006年上半年我院职工××篇,其中国家级××*篇,省级××篇。*人被评为××*学科带头人、*人被评为××××学科带头人后备人才。*人被评为绵阳市第*批有突出贡献的中青年科技拔尖人才。
(六)卫生支农工作
一是医院继续牵头开展了“××××××××农村重性××病防治监管项目”,从06年的工作方案制定到线索调查和病人入组,医院共计派出××人次。目前第*阶段的工作基本完成。二是新增加授牌辅导××*家,先后向××院捐赠医疗器械设备近5万余元,为急救网点派出副高以上职称人员讲课、查房,共计115次。三是开展了“科技三下乡”、“科普宣传月”活动561次,出动医务人员3100人次,车辆近740台次,展板1156块,资料178579份,义诊人数近38506人次,咨询17857人,横幅330幅,受到当地领导和群众好评。四是继续开展邮寄××××*工作,接待电话咨询1600人次。五是编印《××*之窗》6期,印刷115000份,刊发各类文章近1100篇,办综合橱窗50期,撰写科普文章800余件,办健教专栏720期。
通过上述工作,半年来,医院无重大恶性医疗纠纷,业务工作运行平稳。招标、跟标、备案药品采购达98℅,原研单独定价采购占6℅(国家规定不大于30℅),阳光采购累计得100分。传染病报告率达到100%,肺结核病人转诊率达100%,新生儿疾病筛查达到90℅以上。护理部床旁调查1951人次,患者的满意率98.6%;检查急救药品、物品完好率100%;常规器械消毒灭菌合格率100%;一次性注射器、输血器、输液器用后毁形率达100%,褥疮发生率为零。
1-5月医院的行风建设总满意率为98%,医务人员收到病人感谢信、锦旗135件,拒收和退还病人红包礼金累计184500元。
三、下半年存在问题及努力的方向:
1、虽然上半年医疗技术指标增长、质量管理提高、管理年各项制度贯彻良好,较大的、恶性的医疗纠纷得到有效遏制。但关键性的指标成负增长,原创:为此,半年医院工作要紧紧把握形势脉搏,积极寻找医院新的经济技术增长点,把支援新农村卫生建设、治理医药购销领域商业贿赂、深化医院管理年活动、健全有效的激励举措、稳步推进人事聘用制改革等作为切入点,在调整年度目标、规范医疗行为、优化资源配置、巩固和扩大市场上下功夫,以确保医院实现各项目标任务。
2、加大对干部职工的管理和教育,增强危机意识和责任意识。护士长以上干部是医院各项工作的牵头人和贯彻者,要从培养干部的自律意识、强化干部的执行力抓起,进一步严格护士长以上干部的监督考核管理工作,落实戒免谈话制度,采取多种形式开展针对性地教育活动,提升干部队伍整体素质、强化管理、加大激励机制,整治机关后勤工作作风。
3、要结合治理医药购销商业贿赂工作,在职工中深入广泛开展社会主义荣辱观、卫生形势政策的宣传教育,使职工明确医务工作者应具备的世界观、人生观和价值观,增强自身责任观念,以积极的姿态投入到工作中。
4、处理好医患关系,开展医患××、××、××,与患者*距接触,加大人文关怀力度,和谐兴医、和谐兴院。
5、做好基础设施设备改扩建工作,改善医疗服务条件。针对医院整体环境设施滞后的问题,努力寻找和抓住一切有利机遇,力所能及地进行基础设施设备建设,使病人在门诊、住院各个环节的就医诊疗更加舒适、方便、安全和温馨。