护理工作总结范文精选

作为一名医院护士长我实施科学发展观,用发展观引导工作、坚持高标准、严格要求,认真在管理与服务上下苦功、加强安全护理,增强护理安全管理,健全护理风险防范措施,有效地避免护理风险为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心提倡人性化服务增强护患沟通,提升病人满意度尽量避免护理纠纷。按期与不定期护理品质检查保持护理质量持续改进。梳理一年来工作得到病人的肯定与好评。

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的gt；及gt；的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。

3、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

4、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

2月13日晚7时，该院护理部在行政楼大会议室召开20*年护理工作总结大会，党支部书记、分管院长程宏伟出会并发表讲话。

大会由护理部主任*主持，首先她反馈了20*年护理工作中存在的问题，并就20*年护理工作提出了以下要求：一、转变服务理念，开展微笑服务专项工作，促进护患沟通；二、扎实做好基础护理、重症护理，避免护理并发症的发生；三、一如既往做好护理安全工作；四、今年将在护理人员中推行定编定岗、双向选择；五、继续做好三基训练与考核工作，提高护理人员的专业技术水平；六、加强护理队伍人才培养；七、继续做好医院感染控制和消毒隔离工作等。

会上，分管副院长程宏伟首先代表院务委员会向工作在护理战线上的工作人员表示慰问和感谢。对于今后的护理工作，他着重强调了以下几点：1、要注意护理安全，如何避免安全隐患，首先要学法、懂法，加强理论知识的学习；2、护理操作时注意力要集中，按规范操作；3、改善服务态度，加强护患沟通，与患者进行心与心的交流。

最后，副院长程宏伟要求并希望大家要善于学习，勇于实践，不断进取，精益求精，努力提高自己的素质和本领，为了医院的建设和发展做出新的更大的贡献。

新生儿科室的护理比较特殊，患儿不具备表达能力和自我控制能力，护理风险管理工作的开展面临着很大的难题和挑战。这就需要护理工作要具有前馈性，将风险事故等问题控制在发生前，从而提高患儿家属的满意度。本文选取2014年1月—2015年1月于我院就诊的新生儿患者共200例进行分组观察，实施前馈性控制护理措施后，取得非常满意的风险管理效果，现报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取我院2014年1月—2015年1月收治的新生儿患者共200例，将其随机分为2组，观察组100例患者中男60例，女40例，患者年龄33周~42周，平均年龄（37.5±0.5）周；对照组患者中男65例，女35例，患者年龄38周~42周，平均年龄（40.0±0.5）周。其中新生儿窒息30例，新生儿咽下综合征40例，早产儿10例，其他120例。2组患者在年龄、性别以及一般临床表现上均无明显差异（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

对照组患儿给予常规护理，患儿在住院期间护理人员要积极与家属沟通联系，告知患儿一般病情，并要求家属配合护理工作，做好监护工作。观察组患儿在此基础上同时实施前馈控制护理干预措施，以新生儿为中心，将新生儿看作自己的亲人，如同弟妹一样地照顾；护理人员要更加勤快地巡查，在基础巡查的基础之上，根据新生儿的实际情况组成一个专门的风险管理小组，实施24h全天监护的值班管理，严格落实查对制度，做好交接班工作。

医院护理部全年工作总结

一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，,在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，总结如下：

一、政治思想方面：

认真学习关于“三个代表”的重要思想，学习贯彻十六大精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

二、增强法律意识，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次

参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。

20*年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“创满”建设活动和“医院管理年”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过两个活动，有效的促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：

一、基本情况

（一）护理人员情况

全院护理人员总数157人，其中正式在编护士149人，合同护士8人，护理员1人。执业资格结构：执业护士137人，注册护士132人。归属护理部业务管理的护理人员129人，占全院卫技人员38%。分布在临床一线126人，其他护理岗20人，非护理岗11人。学历结构：大专39人，占24%，中专113人，无学历5人，大专在读13人，本科在读3人。职称结构：主管护师73人，护师51人，护士33人。年龄结构：全院护士平均年龄36.75岁，临床一线护士平均年龄34.06岁。按计划床位数295计算，床位与病房护士比为1:0.32。聘请临时护士18人。×

（二）护理工作量表1

从以上两组数字来看，我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解，但梯队不够合理，影响护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显，护士床位比较低，医护比例明显失调，现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理服务、质量、安全的需要，存在着安全隐患，也制约护理质量的深层次提高。