学校行政服务计划

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一、指导思想：

以学校新五年发展规划为目标，以学校各部门满意为宗旨,建章立制，转变工作观念和工作作风，恪尽职守，热情服务，及时掌握信息，加大宣传力度，充分发挥协调职能，监督检查职能，坚持学习先进的管理思想，树立先进的管理理念。务实求真，确立重点，落实措施，以服务规范为基本准则，为创一流特色的教育，提供优质服务，以提高后勤职工队伍素质为抓手，强化后勤工作的规范管理，确保后勤工作保障有力，服务到位，努力提高行政服务中心服务工作质量,为师生创造一个良好的工作、学习和生活环境。为创造一个和谐校园而努力。

二、全心全意做好师生服务工作。

1、宣传工作：

围绕学校中心工作，及时做好学校新闻的宣传事项，组建宣传工作网络，加强党政网站建设，负责学校橱窗安排工作，定时更新电子显示屏。开展调查，了解情况，掌握信息，推行电子报宣传，有计划的做好学校宣传系列报道。

2、文秘文档：

做好学校通知、计划、总结、报告、请示、批复、规定、办法等文稿的起草、打印、校对、上报、，负责与各部门相关的重大会议的文字记录以及重要问题的会议纪要的整理工作，记录学校大事，逐步建立电子档案。规范收集各种材料，力求齐全、完整并保证档案安全。

3、校务公开：

认真学习教育法规政策，努力把握校内外公开工作的各种形式，及时公开校务的内容和结果，保证学校、家庭、社会及时了解校务工作，推动学校工作顺利开展。提高校务公开透明度，提高公开的实效性。公开学校计划，收费标准，录取名单，管理制度，严格按规操作。落实校园网、公告栏及告之函等载体建设工作。每周开启校长信箱，收集师生意见，负责落实并答复，接待群众来信来访，做好调查处理工作。

4、督导会务：

为确保学校教育教学工作的顺利进行，让教职工站在同一平台上，实现公平、合理的竞争，必须完善学校考勤与会议管理工作。这也是维护校风校纪，加强教职工队伍的管理，使教职工自觉履行岗位职责、努力做好本职工作的必要举措。本学期根据学校实际情况，各部门要形成以制度为制约的民主管理。督促检查各项工作的安排情况，督促检查各项工作的落实情况，登记并公布检查结果，记录并纠正各种失误及违规操作。协助安排校务会议、行政工作会议和其它重要的会议；负责学校会务工作，包括会前准备，会中记录，会后整理纪要。负责对外联系工作，会同有关部门做好来校视察、参观、访问领导和客人的接待工作。负责学校各部门周工作安排。

5、考勤：

按照学校岗位职责要求及作息时间，认真记录教职工考勤状况，加大会风整顿，反对迟到、早退和会上交头接耳、批改作业、看报或打瞌睡等现象，对于病事假按照考勤规定，严格执行请假手续。凡是学校重大活动（如：升旗仪式、政治学习等）每位教职工都必须按时参加，一般不准请假，有教学任务、外出请假或因故不能参加者由各部门负责填写相关情况，并及时向行政服务中心汇报。

6、校务党务工作：

负责协调学校日常学校事务工作，协调各部门的工作，协调干群的关系，调动各方面的积极性和创造性。根据上级部门有关文件精神，结合本校的实际，为更好完成新五年的规划，我们中心将以学校利益为重，积极配合校长室、党总支做好各项工作，对上级部门的各项检查，做到提供有档案，及时整理学校的信息，认真做好各次活动的记录，为学校实施新五年规划做好强有力的根本保证。同时，将以更饱满的精神配合党总支做好师德宣传教育工作，包括提供材料、搞好宣传等，做好每次活动的记录，包括材料的归档、整理，使校务党务工作真正落实到实处。

7、安全工作：

加强设施设备的使用安全检查及维护工作，做好用电、用水、用气以及消防等方面的安全工作，不发生一起因学校过错而引起的安全事故。严格执行学校门卫制度，严格实行外来人员进校登记制度，防止闲散人员入校，加强白天巡视和夜间巡查，以杜绝一些偶发事件扩大化，对学生离返校情况作详细记载，严格交接班手续。做好防火工作，学校消防设备定期检查，禁止在学校办公室、宿舍违章用电，严禁使用电炉。加强节假日值班工作。认真巡视学校各处各点，确保学校无事故发生。对学校的红外线及探头监控等设备定期检查，做好使用期间经常维护工作。定时组织学校各部门对学校各处进行安全大检查，摸清学校存在的安全隐患和潜在的矛盾，并做出相应的对策，认真做好记录，对不合安全规范的设施及时进行整改，将一切安全隐患消灭在萌芽状态。统筹协调学校消防、水电、财产、车辆安全等工作，协助保安部门部做好学校安全保卫工作。严格执行国家食品卫生法有关规定，保障师生饮食卫生，搞好师生食堂、小卖部。

8、后勤服务：

后勤保障部门要建立规范有序高效的管理机制。①建立明晰的管理结构网络，做到职责明确、责任到人、科学管理、操作有序，人人有事做，事事有人做，并且落实全面负责制。我们主任必须带头履行职责，引领员工热情、饱满的姿态投入工作，全体人员要用换位的思想为全体师生着想，快速、及时、热情的解决师生所提出的各种困难。②建立物资进、销、存制度。对物资采购、物资入库、物资出库都要建立明晰的流程。对不同价格的物品采购，要实行参购、询价或招标的方式进行，采购物资价廉质优，购回的确保物资不流失。包括学校的一品一物，都是校产。要管理好校产，必须爱护校产。在此基础上要督促学校教职工要合理使用校产，运用校产，更重要的是节约校产资源。每位教职工都应树立节约为荣，浪费可耻的良好风尚，自觉保护校产，爱护校产。了解和掌握各类资产的规格、数量、性能。做到维修及时，增添到位，不断提高资产的完好率和使用率，充分发挥资产的效益。管好、用好学校的教学、办公用房，搞好学校设施设备维修工作。③建立合理使用学校现金制度，对学校支票的领用和财务报销也要有严格规范的流程，把有限资金用好。④建立财产设备维修制度，保证维修质量高、时间短、成本低。我们中心维修及时，在保修一天内争取完成维修工作，确实有困难无法完成的要给报修人一个答复，对危及师生安全的用电、住宿等问题，宁可放学后加班加点也要完成维修工作。加强校产管理，充分发挥资产的功能作用。进一步明确校产管理职责，做到室室有人管、物物有人管，建立物产保管使用责任制度,坚持谁使用谁负责保管，谁损坏谁负责赔偿的原则，对一些损耗品的领用、登记与核销，做到合理规范。强化维修管理意识，对学校各项设施设备定期检修，做好保养维修工作，延长促用寿命，提高使用效率。

坚持“以人为本”，强化队伍建设。后勤服务人员是学校组成的一部分，他们素质的好坏也关系到学校的整体素质，后勤工作人员也要加强学习，努力提高自身素质。我们中心要经常组织后勤工作人员认真学习岗位规范，开展谈心活动，使他们思想观念与时俱进，跟上时代步伐，思维方式与时更新，思维层次与时提升，进一步增强服务观念，明确服务宗旨。鼓励他们以自己的作用换地位，用自己良好的言行、优良的服务质量赢得师生的满意与赞誉。全体人员要有奉献精神，当自己的工作与学校的工作出现矛盾时要勇于牺牲自己的时间，为解决各种突发要善于事件加班、加点，不辞辛苦，真正做到思想过硬，保障有力。我们中心的服务宗旨是：团结协作、主动服务、反应迅速、保障有力。

强化管理，进一步加大月考核力度。根据学校考核方案和后勤各个工作岗位的目标责任，加大考核力度，加强过程考核，以激发调动每个后勤工作人员搞好服务工作的自觉性和积极性，努力提高后勤服务工作质量。

做好办公用品、福利物品、班级物品的采购、保管，节约资金。办公用品的采购实行多家公司进货，自由竞争的采购策略，降低采购成本。在资金和人员允许时，自主到批发市场采购部分物品，以降低物品采购价格，为学校节约开支。做好物品的保管，做好领取物品时的审批和登记制度。做好班级物品的保管和赔偿，定期派人对班级物品进行清查，发现损坏的物品要令其赔偿、修理，实行班级物品班主任负责制，责任到人。加大社会化管理力度，详细制订社会化管理协议，详细制订操作规范的流程，加强督查，加强整改力度，确保师生满意、家长、社会满意。继续实施并完善学校总务后勤人员的月考核制度。本学期我们将加大厨师、点心师技术比武，推行厨师、点心师月考制度，明确岗位职责，完善考核标准，加强考评，并做好考核结果的总结反馈工作。

抓好学校环境卫生工作，严查校园乱停车（轿车、自行车、摩托车），停放位置统一，严管校内不文明现象（践踏草坪，乱仍纸屑、果壳等），加强墙面文明建设，不出现球印、脚印、手印等。同时医务室要抓好学生卫生健康知识教育，充分利用橱窗、板报等对学生宣传有关卫生知识，做好环境消毒和季节流感、传染病等防治工作。

高度重视食堂管理工作，创造同类学校一流的服务质量。①明确各人岗位责职，引入企业化管理机制，明确分工，各司其职，严格考核，追求管理零缺陷。②食品原料采购追求高质低价。经常性调研并准确把握市场信息，及时监控供货单位原料价格，并公布于师生，接受监督。③原料的进口，保管和领料加工等做到程序规范，层层负责，坚决杜绝食品卫生安全事故的发生。④加强培训学习，不断提高操作水平和服务质量，让师生满意，使家长放心。

抓好学生伙食管理，关心师生生活。对师生伙食从采购到制作进行全过程监督管理，严防食物中毒。炊事人员要按照岗位目标责任切实做好炊事工作，不断学习钻研，提高厨艺，精心制作，切实提高伙食质量，努力使食堂工作师生的满意率在85%以上。我们要经常深入了解师生需求，及时尽力解决师生生活中的一些实际问题。及时掌握各类食品的市场信息，主动了解食品的质量、验收、保管使用情况。确保质优量足，消除事故隐患，加大重大问题及时请示汇报制度。

九、财务：

做好财务管理工作。及时通报财务管理工作开展情况。严格执行财务政策和法规，遵守财务制度，认真把握收支标准，清理结算学校日常费用。制定本组室工作计划，强化过程管理，定期总结。主持组室内的日常工作，指导会计、出纳及其他组室的财务人员开展工作。负责学校工资奖金发放及常规报销工作。财务与资产管理是学校教育教学工作顺利进行的基础与保障，也是学校管理工作中的重要组成部分。财务工作与资产管理工作的好与坏直接影响学校的发展与建设，管好财与管好物就是管好学校这个大家，因而，只有做好，不能做坏。学校领导重视财务与校产管理工作，同时要求财务人员要认真执行、落实财务政策，当好家，理好财，严把资金进出关。

严格收费管理。严格按收费标准收费，收费标准公布上墙，增强收费工作的透明度。严格贯彻“一费制”制度，不乱收费。建立后勤食堂队伍学习研讨制度，牢固树立爱校、爱岗、敬业、至诚的观念，树立大局意识、服务意识、成本意识，经常研讨切磋，提升业务水平和职业道德水平，努力创造一流的服务业绩。健全调整学校膳食委员会组织。食堂工作人员严格遵守《食堂工作人员守则》、《食堂卫生制度》，健全学校“食品安全小组组织，改善食堂工作，严防腐、坏、劣食品进校，保障师生食品安全，杜绝食物中毒现象。

坚持勤俭办学，严格财务管理。严格把好日常经费使用关，杜绝一切浪费现象的发生。在经费使用上，从学校实际出发，做好校长参谋，严格核算，做到合理开支，统筹兼顾，保证重点。严守财务制度，办事坚持廉洁奉公，严格采办手续，积极推行财务公开，增强财务工作的透明度。

制定采购与报销规则，为了加强学校采购及财务制约机制，发挥财务监督管理的职能作用，保证采购过程、资金运作过程合法合理，学校制定了《奉贤中学中学采购规则及报销办法》，我们要严肃采购维修、项目招标及价格寻价制度，在寻价上做好文章，必须为学校负责，必须为自己负责。规范采购与报销程序，在资金运行中做到有章可循，有法可依。

学校工作千头万绪，我们行政中心将以更加饱满的精神完成学校交给的各项任务，同时，为广大教师提供最热情的服务工作，为我校的工作更上一个台阶而不断努力，不断创新。