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为了深入学习实践科学发展观,加快我局精神文明建设步伐,不断提高服务水平,规范行业行为,提升房管整体形象,根据区深入学习实践科学发展观活动领导小组办公室《关于开展“科学发展示范创建”专项活动的实施方案》(瓯学组办[2009]4号)文件精神,我局决定开展“科学发展示范创建”专项活动。为确保活动健康有序开展,特制定本计划。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,以“鼓劲、攻坚、创优”为主题,以科学发展、争先创优、群么满意为标准,认真学习贯彻党的十七大和十七届三中全会精神,进一步解放思想,转变作风,以求真务实的精神、科学严格的管理,全力打造“务实、创新、规范、发展”的房管形象,全面实现*房管工作的创新和提升。
二、创建目标
(一)科学发展的理念和前列意识进一步确立
通过开展“科学发展示范创建”专项活动,使“立足当前、着眼长远、可持续发展”的理念和“干在实处、走在前列、实现新跨越”的意识进一步深入人心,真正成为全体干部职工的共同行动纲领和自觉行动。
(二)职工队伍的素质和履行职能的能力进一步提升
通过开展“科学发展示范创建”专项活动,使干部职工的思想道德素质、文化素质和业务技能素质进一步提升,依法行政能力、高效服务能力、协调发展能力进一步提高。
(三)廉洁高效的作风和科学公正的形象进一步树立
通过开展“科学发展示范创建”专项活动,使全局的党风、政风和行风有明显转变,优质服务水平有明显提升;区委、区人大、区政府、区政协对房管、房改部门的认可度,以及各有关部门、广大企业和群众对房管、房改工作的满意度不断有明显提高。
(四)队伍建设的机制和积极向上的氛围进一步形成
通过开展“科学发展示范创建”专项活动,不断健全和落实教育培训、监督管理、考核奖惩等各项制度,初步建立和完善自律与他律、自勉与激励相辅相成的队伍建设长效机制,逐步形成团结奋进、积极向上、争先创优、不断进取的新风尚。
三、实施步骤
“科学发展示范创建”专项活动要抓住重点,讲求实效,分三个阶段实施:
(一)宣传发动阶段(2009年4月下旬)。制定创建活动计划,召开动员会进行动员部署。利用会议、简报、局域网等各种有效载体,加大宣传力度,营造创建氛围。
(二)自查自纠阶段(2009年5月上旬--6月中旬)。对照创建“科学发展示范创建”具体实践准则所列各项内容进行自查,查找薄弱环节,针对发现的问题,认真进行剖析,查找原因,明确工作重点,落实改进措施。
(三)总结申报阶段(2009年7月中下旬)。在自查整改的基础上,认真做好创建活动工作总结。
四、创建活动
在开展“科学发展示范创建”专项活动中,要结合我局、办的实际情况,以“重民生、强保障、促发展”为活动主题,以“加大住房保障力度、促进房地产市场健康平稳发展”为实践总载体,组织开展“三个年”活动和三项专项行动:
(一)开展“住房保障落实年”活动。进一步健全和完善廉租住房制度,扩大廉租住房保障范围,提高保障标准。加快经济适用住房建设速度。同时,配合做好加快农民工公寓建设,多渠道多形式解决人才住房问题,积极推进农村困难群众住房救助工作,努力改善群众居住条件。
(二)开展“房管队伍素质提升年”活动。全面开展“房管队伍素质提升年”活动,以队伍素质的提升,推动服务质量和服务水平的提高,从而增加群众对我们的满意度,努力打造一支“政治强、业务精、行风正、纪律严”的房管、房改队伍。
(三)开展“文明单位创建年”活动。坚持以人为本,以“情系万家、满意房管”为主题,扎实有效地在全系统开展“文明单位”、“文明服务示范点”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等多种形式的精神文明创建活动。继续加大投入,提高服务硬件建设,提高整体服务水平。完善窗口服务单位文明服务的各项制度,加强诚信建设,全面提升办事效率、服务水平和服务质量,规范行业行为,提升创建形象。
(四)组织实施好三项专项行动
1、实施好“三贴近,下乡挂钩”专项行动。要在20*年开展此项活动的基础上,总结经验,深化活动内容,提升活动效果。
2、实施好“破三难”专项行动。一是调整思路,转变服务方式,继续着力破解拆迁安置难问题。二是加强协调,加大清理力度,着力协调解决产权登记发证难问题。三是立足实际,制定政策措施,着力帮助企业解决融资难问题。
3、实施好创建平安物业专项行动。制定创建平安物业的具体实施方案,加强对物业服务企业的指导、服务和监督,加强对业主大会、业主委员会成立运作的指导,深化物业管理四位一体工作,推进和谐社区建设,提升物业管理总体水平。
五、工作要求
(一)统一思想,提高认识。充分认识开展争创“科学发展示范创建”专项活动的重要性,要统一思想,服从大局,增强建创活动的自觉性和主动性。局成立创建活动领导小组,下设办公室,负责活动的协调指导、督办检查和日常工作。
(二)分工明确,协力共创。按照责任分工,制定工作计划和措施,做好思想发动,明确创建活动的目标,加强窗口建设,提升窗口形象。全体工作人员根据各自职责分工,积极投身到“科学发展示范创建”专项活动中去,积极配合各项创建措施的落实到位。
(三)突出重点,务求实效。要扎实做好各个阶段的工作,要不断增强服务意识,提升服务水平,提高办事效率,要立足本职,全力以赴,以文明的形象、优质的服务、规范的用语、快捷的办事,服务好每一位办事企业和群众,受理好每一项服务事项,不断提升群众对我局的满意度。通过扎实和行之有效的工作,使我局的创建活动取得明显成效。