交通局行业文明发展计划

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一、总体目标和创建主题

1、总体目标：巩固和加强行业文明建设，以创建文明公路、文明行业、文明单位等一系列活动为契机，加快“诚信交通”建设，进一步形成良好的职业道德风尚、和谐的人际关系，交通干部职工队伍的思想道德素质、科学文化素质和健康素质明显提高，交通行业的服务水平和管理水平明显提升，交通行业凝聚力、创新力、战斗力进一步增强，交通行业形象得到社会普遍认可，文明建设长效机制更加完善，具有时代特色的交通文化体系初步形成，培育一批有影响的典型品牌，创作一批有影响的文化产品。

2、创建主题：“学先进、树新风、创一流”。学先进，就是学全国、全行业、全省及身边的先进典型。树新风，就是树立执政为民、求真务实、公正执法、清正廉洁的新政风，树立敬业奉献、诚实守信、文明服务、开拓创新、团结和谐的新行风。创一流，就是创建一流的队伍、一流的业绩、一流的行业，从而进一步凝聚人心，鼓舞士气，提升行业的社会形象。

二、指导思想和基本原则

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以学习贯彻党的十七大精神为主线，对接现代交通大港口、大路网、大物流“三大建设”的战略目标，实施好“三个服务”，即服务工业经济、服务城市发展平台、服务新农村建设，以提高交通干部职工队伍素质为根本，以创建和谐文明行业为目标，深入开展各项群众性文明创建活动，全面推进行业政治文明、物质文明、精神文明建设，为实现我市交通又好又快发展提供强有力的精神动力、智力支持和思想保证。

三、工作计划和具体目标

20*年交通行业文明创建工作含文明行业、文明单位（文明机关）、文明示范窗口、星级服务单位、文明公路、文明客运班线等六大体系，工作计划和具体目标为：

——局机关及局属事业单位积极开展创建文明单位工作，条件成熟的要抓紧时间做好申报工作。运管所积极争创“浙江省文明单位”、“浙江省巾帼文明示范岗”，收费所积极争创“全国青年文明号”、“全国三八红旗集体”、“浙江省文明单位”、“浙江省‘五一’劳动集体”等荣誉称号。

——文明农村公路创建工作。积极筹措地方养护资金，规范农村公路养护管理，加大农村公路养管力度，全面提升养护水平，重点抓好县道淤八线、保安支线，乡村道太阳山、白鸡地等4条27.7公里农村文明示范公路建设任务，对两条创建路段全线公路边沟、绿化以及公路附属设施等进行了全面的清理整治，使路容路貌有了大幅度提高，达到文明农村公路的标准。

——积极开展提升群众满意度工作，狠抓窗口形象，坚持诚信为本，努力创建一批有影响的文明示范窗口和星级服务单位。行政服务中心交通窗口要做到全年评为五星级窗口。

——建立信用考核机制，健全企业信用档案，重视日常管理，促进企业加强信用建设。

——推进交通文化建设。以开展廉政文化、争先文化为主要内容，开展交通文艺会演，全面推进交通文化建设工作，年内形成新特色、新亮点、新成效。

——充分利用交通现有载体，广泛开展文明的士、文明公交线路、文明车站、文明班组、文明标兵等评比活动，进一步营造“比、学、赶、超”的工作氛围。

——开展以“比团结、创和谐；比勤奋、创效率；比学习、创本领；比能力、创业绩；比奉献、创满意”为内容的“五比五创”活动，检查个人在精神状态、发展理念、创新能力和争先意识等方面存在的差距，创新举措，实干求成。

四、主要任务和工作重点

以开展素质提升年、形象建设年、文化建设年、环境建设年活动为载体，重点加强思想道德建设、交通能力建设、交通文化建设和交通行风建设。

1、加强思想道德建设。

积极推进党风廉政建设，运用典型示范、警示教育、短信教育等多种平台，以及“廉政教育月”等形式和载体，提升廉政环境建设，打造廉政交通；大力实施文明素质工程，切实提高从业人员爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的思想道德素质；全面开展“讲党性、重品行、作表率”专题教育，在全系统形成人人树立“双争先”意识的良好局面。

2、加强交通能力建设。

提高学习能力，建设学习型行业。大兴学习之风、调研之风和务实之风，开展岗位业务大比武、“向竞争对手学习”等活动，适应新形势，解决新问题，推进新发展；提高创新能力，建设创新型行业。营造有利于创新的文化氛围和制度环境，大力推进理念创新、科技创新、体制创新和政策创新；提高执政能力，建设和谐型行业。突出“生态文明”，努力实现交通发展与社会经济、与生态环境和与人文景观的和谐。

3、加强交通文化建设。

大力加强精神文化建设，培育提炼价值理念、质量方针和核心口号，提高交通干部职工队伍的人文素养；大力加强物质文化建设，溶入文化品味、应用文化元素、赋予文化理念，不断增强认同感和归属感。开展丰富多彩、健康愉快、生动活泼的群众文化活动，提升精神境界；大力加强制度文化建设，抓制度建设，做到经纬相连，不断规范职工行为，最大限度地提高干部职工的执行力，确保政令畅通，激发职工的积极性和创造性。

4、加强交通行风建设。

扎实推进机关作风、行风、政风建设，以“为民、务实、清廉”为目标，不断提升群众满意度。加强和完善信息化建设，推进管理创新，降低行政成本，推进无纸化办公，建设节约型机关；完善和落实机关工作人员的行为规范，切实改善机关工作人员的服务态度，提高服务质量和办事办公效率，树立清正廉洁的形象；坚决纠正行业不正之风，重点解决行政执法部门效率不高、作风不实等问题以及拖欠工程款、征地拆迁款和农民工工资等危害社会、损害群众利益的突出问题；健全行风建设监管制度，强化社会公众和舆论监督，争创群众最满意机关部门活动。

五、落实措施

1、提高认识，加强领导。各单位要从落实科学发展，构建社会主义和谐社会的战略高度，充分认识行业文明建设的重要意义，牢固确立围绕中心抓创建，通过创建促发展的思路，把行业文明创建工作放到交通新跨越的大局中去谋划、去定位，切实加强对创建工作的领导。各单位要对照20*年交通行业文明创建的目标任务，制定本单位的创建工作计划，落实具体责任人和工作措施，从而确保各项创建任务的圆满完成。

2、健全机制，创新载体。要进一步建立健全组织领导体系、创建标准体系、目标考核体系、工作保证体系和社会监督评价体系，不断丰富创建载体，广泛深入地开展群众性的创建活动，并与“巾帼文明岗”、“青年文明号”、“党员示范岗”、“的士节”等其他多种形式的活动有机结合，相互促进，形成合力。

3、明确职责，齐抓共管。交通行业文明创建工作由局统一领导，并负责组织实施、指导协调和督促检查。各单位要形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、相关部门牵头抓、党政工团齐抓共管的创建格局。

4、加大投入，奖惩分明。进一步完善责任目标考核机制，层层落实工作责任和工作目标，制定严格的目标责任制考核奖惩办法，逐步加大投入，配套相应的奖惩措施。

5、注重实效，严格考评。文明创建考评工作以人民群众和服务对象的认可度和满意度为主要依据，建立健全社会、群众和舆论监督机制，完善监督网络和监督措施，强化暗查暗访，开展民意调查，组织群众评议，落实社会评价制度。