街道全年工作总结及工作谋划

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2019年是继改革开放40周年，全面贯彻落实党的精神的一年，是决胜全面建成小康社会、实施“十三五”规划承上启下的关键一年。今年以来街道在区委、区政府的正确领导和大力支持下，紧扣学习贯彻精神主线，以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入开展“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，结合街道实际，克服发展中的诸多困难，加压奋进，扎实工作，有力推进了全办经济和社会各项事业的全面发展，取得了明显成效。

一、坚持“强基固本”不放松，持续推进基层党建工作

（一）基层党建工作。

1、全面落实党建工作责任制。

一是切实履行党建工作主体责任。结合街道工作实际，工委细化、量化了党建工作要点。实行每季专题调度、年终考评机制，做到书记抓、抓书记，切实担起党建工作主体责任。二是开展社区副书记协助书记党建述职。今年，街道党工委创新工作模式，组织开展了社区副书记协助书记党建述职工作，班子成员现场点评，指出工作不足，明确努力方向，提升了社区副书记抓党建工作的能力，为下一步党建工作的开展奠定基础。

2、聚焦为民服务，打造亮点社区。

一是碧园社区党建品牌打造升级。碧园社区党支部把党建特色品牌“五心家园”升级为“爱在五心碧园，启航零点学院”。为活跃社区党员、鼓励居民积极参加社区活动，特别为关爱老年人、未成年人等弱势群体，开展了各项寓教于乐的活动。碧园社区党支部另外一个特色党建工作就是设立了老书记工作室，邀请退休的老教师、老模范加入老书记工作室。他们定期来社区指导工作，讲述他们的成功经验，提供一些建议，社区青年工作者从中受益颇深。充分发挥了党支部战斗堡垒和党员的先锋模范作用，展示了“小社区、大作为”的靓丽风采，成为欠发达地区社区建设的成功典范。

10月1日，碧园社区党支部书记支润芳以全国先进基层党组织代表身份参加了庆祝中华人民共和国成立70周年国庆阅兵，受邀登上33号“从严治党”方阵彩车，接受和全国人民的检阅。

二是社区创建“红色便利贴”。社区从实际出发，立足实际，围绕居民生活高效、快捷、创新、灵活为中心，以“红色便利贴，贴近你的生活圈，做你身边24小时的专属标签”为口号，开展社区多元素、多方位系列的党建品牌活动，以方便、快捷、贴心的党建工作为抓手带动居民生活的方方面面，增强了辖区党员和群众的幸福感、荣誉感、自豪感。截止目前，已开展了社区红色讲堂秀活动、社区红色之旅学雷锋志愿活动、红色文化宣传服务活动，切实解决居民实际问题，形成党员带头、人人参与的良好风尚。

3、加强非公党组织标准化建设。

按照标准化建设的基本要求优化规范党组织设置，对覆盖单位过多的联合党支部,划小组建单元,覆盖单位一般不超过5个。我办严格贯彻落实《中国共产党支部工作条例(试行)》，建立党组织设置动态调整机制，根据党员人数和工作需要，按行业相近、地域相邻、产业相关原则，重新调整了22家非公企业，新建立联合商圈支部5个，现共有联合商圈支部7个(覆盖33家企业)，联合组建的党组织，覆盖非公企业均不超过5户，现已按要求100%完成任务。对暂未建立党组织的非公企业，通过派驻党建工作指导员等方式，实现党组织全覆盖。同时，按照区委要求，每月报送非公企业和社会组织党建重点工作进展调度单。

4、整顿软弱涣散基层党组织。

为进一步加强基层组织建设，提高基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，根据省、市、区委要求，结合实际，我街道工委通过前期调研、走访、摸底，以及检查、考核排查出小溪沟社区党总支及实丰粮油党支部存在班子配备不齐这一情况，街道办党委高度重视，安排了包联街道领导，成立软弱涣散基层党组织整顿工作领导小组，召开专题会议研究整顿工作，通过召开座谈会、走访调研、征求意见等形式进行摸底调查，并结合本街道实际制定了整改方案，对整顿工作进行了全面安排部署，现已配齐领导班子，完成了整改任务，党组织服务意识明显加强，服务水平明显提高，工作作风明显好转。针对小溪沟社区办公面积不达标问题，我办积极与上级领导沟通，将原市城管局一处房屋交与小溪沟社区使用。

5、认真做好机关党支部换届工作。

为进一步贯彻落实全面从严治党向基层延伸要求，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，深入开展“基层党建质量提升年”活动，严格规范机关党组织按期换届。切实履行工委书记第一责任人职责，制定方案，成立了由工委书记担任组长的领导小组，召开动员部署会议，按照区里时间要求完成换届选举工作，选优配强机关基层党组织领导班子，有效发挥战斗堡垒作用。

6、扎实抓好党建日常工作。

一是严格落实党内组织生活制度。深入学习贯彻党的精神与新时代中国特色社会主义思想，严格落实“”、民主生活会、组织生活会和民主评议党员等制度，同时按照填写要求认真填写《党支部工作手册》，进一步助推党员日常教育制度规范化、常态化。目前，共组织社区党员干部教育培训活动20余次。认真做好退役军人组织关系转接工作，共排查出退役军人党员85人，均已落实党组织关系。二是严格发展党员程序。工委严格贯彻党章和《中国共产党发展党员工作细则》的要求，坚持执行发展党员“3245”程序，严格党员管理，档案资料齐全，今年确定积极分子4人，发展对象6人。三是认真做好党费收缴管理使用工作。街道党工委明确专人具体负责党费收缴工作，严格履行收缴党费手续，做到党员缴纳党费有登记，支部上缴党费有记录，工委收缴党费有单据。对每笔收取的党费和上交的党费都详细的进行登记，并装订成册。各党支部均安排专人严格按照党费收缴规定比例进行核算，并对每位党员缴纳的党费情况详细登记按月填写，收缴完党费后及时如数上交，并将党费收据粘贴到《党支部工作手册》中。四是认真开展纪念建党98周年“七个一”活动。围绕“不忘初心，牢记使命”这一主题，为了强化党员意识，加强党员思想政治工作、基层组织建设、党员队伍建设，按照区委要求，我工委从6月中旬开始开展了“工委书记讲党课”、“全体党员座谈会”、“街道工委庆祝建党98周年文艺演出”、“党员干部走访慰问”、“社区党员奉献主题志愿服务”等活动。此次主题活动内涵丰富，贴近工作实际，对激励广大党员干部深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想，继承发扬党的光荣传统，不忘初心、牢记使命，奋发有为、建功立业具有重大意义。

7、凝聚力量搞好宣传工作。

在党工委、办事处的领导下，紧紧围绕贯彻区委宣传部会议精神和工作中心，按照年初制定宣传工作方案，充分发挥街道信息宣传阵地作用。建立和完善党工委中心组理论学习计划，认真组织学习党的精神、系列重要讲话精神等专题内容，今年共组织集中学习12次，干部学习体会心得12篇，在报纸、论坛刊发文章100余篇。设计制作了内容为精神、核心价值观、文明新风等内容的公益广告，共计300余块。各社区开展各类志愿者活动50余次，积极建设微信公众号，办事处及社区微信公众号及时更新，打造居民信息服务新平台，及时便民政策，已近百条。

8、坚定不移推进党风廉政建设工作。

一是落实省委省政府自查问题整改清单。制定《开展群众身边腐败和作风问题专项整治实施方案》，根据实施方案街道和所辖社区成立“领导小组和专项整治工作小组”进行明确分工。同时向本街道和所辖社区公布《纠正“四风”和作风纪律专项整治工作提示函》要求所有工作人员结合自身工作和生活实际找问题、查不足，自觉接受群众监督。二是4月份召开《2019年群众身边腐败和作风问题专项整治》自查自纠民主生活会，同时建立群众身边腐败和作风问题专项整治自查自纠发现问题台账。召开组织生活会6次；共发现问题11个，整改问题11个。截至10月初，纪工委接到区纪委立案案件1件，督查通报案2件，完成纪委函询1件，办理转办案1件，开展政治性警示教育，组织观看警示教育片1次。三是对“四风八规”涉及办公用房、公务用车、公务加油卡、值班纪律开展组织检查3批次，未发现问题。开展重要时间节点明察暗访4次，未发现违规问题。四是今年面对七十周年国庆，信访维稳工作更为艰巨，在区委、区政府和信访局的有力领导下我办通过律师参与化解信访案件活动努力解决一批陈年积案，通过建立重点信访隐患排查表、实行三道防线检查布控、对重点人实行“五包一”等措施是使我辖区在国庆期间未发生影响社会稳定的中大信访案件，为七十年国庆营造了良好的社会环境。

（二）开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，街道工委按照区委部署，周密谋划，以高度的政治责任感精心组织开展主题教育，力求主题教育高起点开局，高质量推进。

1、加强组织领导，迅速部署落实。全区“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议召开之后，9月12日，我街道工委组织召开了主题教育工作会议，街道工委书记做了动员讲话，对开展好主题教育进行安排部署。成立了由工委书记任组长、其他班子成员为副组长、有关站所长和社区书记为成员的领导小组，密切关注跟进中央、省、市、区有关部署要求，加强对主题教育的组织领导和统筹协调。迅速制定出台《关于开展“不忘初心、牢记使命”主题教育实施方案》，建立专门档案。集中学习了在中央“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上的重要讲话精神和杨海龙书记在全区“不忘初心、牢记使命”主题教育动员会上讲话精神。

2、健全工作机制，压实工作责任。9月13日，组织召开主题教育领导小组会议，对确定的各项任务进一步部署安排，从推进方式、任务认领、工作机制、组织领导四方面对主题教育再提要求、再作动员，进一步明确了推进措施、牵头科室、完成时限、责任领导、责任人、具体要求等内容，统一了涉及科室和相关人员的思想认识。

3、围绕主题教育，做好统筹谋划。一是围绕学习教育，先后制定了主题教育“4+1方案”。9月18日到9月24日，办事处组织了机关党员、社区党员等集中学习了新时代中国特色社会主义思想，《关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》《新时代中国特色社会主义思想学习纲要》，对、对承德的重要指示批示精神，组织召开交流研讨会，5名班子成员结合自己的工作实际撰写了学习心得体会，并在会上交流。除集体学习外，组织党员订阅《双桥组工之家》公众号，利用“学习强国”、相关媒体等进行个人自学。10月21日，经工委安排，在办事处会议室召开了主题教育座谈交流会。会上，碧园社区书记支润芳生动的传递了参加十一国庆阅兵的感受及多年来的工作经验，其他社区书记和办事处班子成员逐一做了思想交流。10月28日，工委书记以加强作风建设，打造过硬队伍，争创一流业绩为题开展了书记讲党课活动，随后其他班子成员分别下到分包社区给党员们讲党课。各个社区也邀请不同行业的老党员、辖区单位的退役军人、劳动模范等走进社区回顾建党历程，分享学习心得。参加党课人员达到150余人次。

二是围绕调查研究，制定了《“不忘初心、牢记使命”主题教育调查研究工作方案》，班子成员从时间、任务、要求方面到社区开展调研，收集汇总了所有班子成员的调研课题与成果。截止目前，共召开各类型座谈会8次，座谈40余人，已经形成调研文章5篇，并于10月29日召开了调研成果交流会。

三是围绕检视问题，在自己找、大家提、组织点、相互帮的基础上，开展检视问题，制定并完善检视问题工作方案，征求5个单位、20余干部群众意见建议，各班子成员牵头召开各种类型座谈会10余次，征求意见建议21条。对照党章党规、“十八个是否”以正视问题的自觉和刀刃向内的勇气，逐一对照、全面查找各种违背初心和使命的问题，真刀真枪解决问题，共计查摆出问题20条，针对问题列出整改措施，并着手整改。

二、坚持“项目建设”为龙头，努力促进区域经济发展

（一）经济指标完成情况。

截止九月底完成地区生产总值62700万元，完成计划任务的63%；完成社会消费品零售总额67396万元，完成计划任务的68%；截止11月底限额以上贸易销售额累计完成41828千元，完成计划任务的84.6%；固定资产投资额完成495万元，是区住建局在马市街双柳小区老旧小区改造项目。按照上级要求认定科技中小型企业5家，时限内完成我辖区中小型科技企业认定工作。

（二）抓好项目建设，促进区域经济发展。

因我办地处老旧城区，辖区经济开发程度饱和，已没有可供开发建设用地，所以谋划产业类项目难度极大。根据现有实际情况，针对碧峰门民族文化园区、名都时代广场已经建成，并正在开展对外招商的实际情况，经过认真研究,把为辖区现有的以上两家企业共同完成招商引资工作作为我办项目工作的重点。加大力度招商引资，力争使好的项目尽早落地。

（三）做好“楼宇经济”发展的基础工作。

按照工作安排，我们对辖区内的集体空置房源进行了摸排，共有闲置房产32处，面积近1万平方米，及时上报到相关部门，同时协助企业及房主研究谋划发展定位和经营思路，努力盘活闲置资源，扩大和培植税源。通过努力，我办的项目和经济工作进展顺利。

（四）第四次经济普查工作。

我办在全国第四次经济普查工作中，共登记单位691家，其中法人单位555家，产业活动单位136家，个体户965家。我办共5个社区，划分为15个普查小区，抽调7名普查指导员，27名普查员。在第四次经济普查工作中我办严格按照上级要求，本着认真负责，紧密配合的工作态度，经过一年多的共同努力，圆满完成了经普工作任务。

（五）安全生产工作。

严格落实安全生产党政同责、一岗双责制度，定期召开安全工作会议，制定安全检查工作计划，与社区和驻管区单位签订《2019年度安全目标责任书》600余份。突出隐患排查治理，严肃监管执法，扎实开展人员密集场所、九小场所、涉食单位等重点领域专项执法检查，实现了街道、社区、企业安全生产网格化三级监管。特别是元旦、春节、五一、十一等重要节日，切实加强了消防安全保卫工作。期间，重点加强对人员密集场所、娱乐场所等要害部位的消防安全检查。办事处以“安全生产月”为契机，采取多种措施，扎实有效的推进了宣传教育培训等各项工作的开展，不断提高全社会的安全意识。按照上级要求按时完成小微企业的建档立卡工作，经过办事处和社区的共同努力对辖区内472家小微企业进行了建档立卡，按时限完成工作任务。

（六）食品安全工作。

2019年对辖区涉食涉药单位开展全方位摸底、排查，重点对粮油、奶制品、散装食品、儿童食品、等消费较多的和人员密集的场所为重点进行了多次排查，对小作坊和可能制售假冒伪劣产品的居民区仓库进行了集中整治。

（七）城区消防工作。

加大“三合一”场所专项整治工作，及时发现问题、采取有效措施、限期整改、消除隐患，在元旦、春节、两会、五一、十一等节日期间，加大消防安全大检查工作，着重对娱乐场所、人员密集场所等易发生群死群伤事故的行业进行检查整治。截止目前，辖区内未发生大的火灾事故。

（八）防汛工作。

按照2019年全区防汛工作会议要求，结合实际，制定了切实可行的防汛工作预案，严格落实领导24小时带值班值宿制度。并组织人员对所负责范围内的防汛隐患进行了全面检查，及时排除隐患，汛期内我辖区未发生任何险情，安全渡汛。

三、坚持“城市管理”精细化，全力提升辖区整体形象

（一）文明城市创建工作。

办事处机关全体、社区干部及志愿者，无节假日休息，加班加点对创城测评点位进行全面整改，办事处分包干部每天深入一线进行督导工作。截至目前，各社区组织辖区内党员、志愿者、综治员共清理小广告3500余条；开展便民服务、健康义诊、消防安全培训、礼仪培训等志愿者活动38次；利用橱窗、板报、发放创城宣传单等多种形式进行宣传和动员辖区居民志愿者参加创城；各社区按照要求规范整理了创城档案，并于七月份按时完成今年的网上申报材料提交任务；以市民素质提升行动为载体，按照市、区文明办最新要求悬挂宣传公益广告，对辖区内主次干道、居民小区内的公益广告宣传牌进行检查、维护，更换公益广告牌匾41块；完成“热河志愿服务行动”结对帮扶任务，共计结对帮扶485人次；清理乱堆乱放、生活垃圾和建筑垃圾40余车；对社区及常王府社区辖区内房前屋后违法搭棚、乱搭乱建等问题进行整治，目前已拆除980平米，对前期已拆除的违建，社区工作人员定期检查，防止重建；安装小溪沟沟口广告大型围挡5处，拆除绮望楼下废弃大型广告铁架1处；在小溪沟拆违后存在安全隐患的地方搭建砖墙1处（悦和旅馆后），修补山庄小学外墙破损1处；对小溪沟统建2号楼老旧小区污水井管网改造，并对改造后500余平的路面进行了硬化铺砖；截止目前共完成督办单6张，按时整改督办案件24个。

（二）“双违”整治工作。

我办2019年违建总计0.4293万平，其中违建0.3178万平，围挡0.1115万平，已拆除0.4293万平，其中拆除违建0.3178万平，拆除围挡0.1115万平，拆除比为100%。我办圆满的完成了违建拆除工作，日后加强巡查力度，防治违建、围挡行为再次发生。

（三）老旧小区改造工作。

2019年区政府将我办双柳小区15栋楼，列入老旧小区改造范围，我办非常珍惜此次机会，接到通知后立即开展行动，做好老旧小区改造前期准备工作。一是民意调查工作。马市街社区工作人员协同各楼楼长对双柳小区647户居民逐户走访调查，入户591户全部同意老旧小区改造，入户调查率达到90%以上。二是改造工程。施工单位于2019年9月8日，进入小区进行整体改造，并于11月8日竣工，对小区内防水、墙体、保温、雨污水管道、电信线路、路面硬化、花坛等进行改造，双柳小区改造工程共完成9栋楼，并成立业主委员会，小区改造完成后将由业委会进行管理，现已圆满完成双柳小区改造工程。

（四）中心内禁燃区散煤户情况工作。

针对可接入城市供热系统的散煤户，我办积极宣传入户并与住户签订《关于2019年平房接入集中供热告知意向书》，并要求住户按照区住建局《房屋节能改造及室内改造技术标准》进行外墙保温处理，现所有涉及接入城市供热系统的散煤户外墙保温已全部改造完成，并上报区住建局等待供热公司技术人员进行，验收监测。针对不能接入城市供热系统的部分散煤户，我办按照区住建局《2019高污染物禁燃区清洁取暖替代工作提示》，进行入户摸底排查、宣传，并建立用户档案。针对无任何手续散煤户，因历史遗留问题及部分为楼房配套设施的，我办将进一步落实《高污染物禁燃区全面禁止散煤燃烧》的文件精神对每一户进行宣传、劝导、监督等使散煤户全面禁止散煤。

（五）环保工作。

今年我办针对生态环境保护工作召开专题会议所，确定了生态环境保护所重点工作及流程。一是开展了《中华人民共和国水污染防治法》法律知识答题活动；二是进行了第一轮纳污坑塘排查、破坏生态环境问题排查、关于铁路两侧环境安全整治、扬尘污染分类管控统计、违法违规破坏生态环境问题统计等多项排查工作，现均100%完成排查任务。三是生态环境大排查大整治“1+4+10”专项行动，结合实际制定生态环境问题排查整治工作实施方案，按照周上报、周通报的工作要求，我办及时对生态环境问题进行排查，共排查出问题两个。四是做好重点时段重污染天气应急响应工作的管控，未发现扬尘、野外烧烤、燃放烟花爆竹等影响大气指标的现象。五是进一步深入开展工业固体废物环境隐患排查整治工作，对辖区进行了认真排查，未发现有工业固体废物（含危险废物）环境隐患。六是为进一步加强全市畜禽养殖环境监管，按照上级要求，组织开展对辖区内畜禽养殖粪污乱排乱倒行为的排查整治行动。七是根据《关于印发<省“碧水2019”环境执法专项行动方案>的通知》要求，我办按照方案要求进行落实，对辖区水环境开展排查行动。

（六）路长制工作。

按照区委、区政府《关于印发路长制管理工作实施方案的通知》文件要求，迅速召开专题会议进行部署，并对实施网格化管理，制定两级网格，街道包片领导路长每周巡查2此并建立台账，社区级路长做到每天巡查并建立台账，做到责任无空表、监管无盲区。

（七）河长制工作。

进一步加强宣传,营造更好的河长制工作氛围;成立河湖“四乱”集中清理整治工作专班，采取有力措施，做好辖区内旱河沿线环境卫生日常保洁工作，并使用APP“河长云”加强巡查上报继续开展岸边违章搭建清理、水面赃物垃圾清除、沿河卫生整治、河道清淤整治等工作;做好水面保洁网格化，定期对水面做好保洁工作;继续巩固成果,进一步深化河道水环境治理的长效管理机制，确保河长制工作符合区委政府的要求。在2019年3月12日，日常巡河中，发现马市街社区办公楼楼后河道内水流污浊泛绿，并伴有异味，及时上报区河长办及相关职能部门，及时查找污染源并在第一时间进行治理。

（八）物业管理提升工作。

今年对辖区内九个小区进行了物业管理工作提升，共有住户3375户，面积28.117万平米，栋数58栋楼，倾力解决难题。今年共接居民投诉案件14宗，其中下水道3宗，其它11宗，已全部处置，处置率达100％。

（九）科协工作。

今年3月，我办召开科协代表大会，有26名会员代表参加投票选举，本次选举选出主席1名、副主席2名、秘书长1名。并完成科协个人会员申请5人，圆满完成科协工作。

四、坚持“服务居民”零距离，推进社会事业协调发展

（一）城市居民最低生活保障工作。

认真落实《城市居民最低生活保障制度实施办法》，在低保标准提高到650元的基础上，适当扩大低保救助面，将符合条件的困难群众、弱势群体纳入低保范围，切实做到低保月申请、月审批、月发放，坚持社区、街道办事处两级入户，入户率达到100%，严格按照审核审批程序，及时召开民主评议会，坚持长期公示制度，坚持一户一档，一户一卡，归范档案管理。经审批，我办共有低保户280户，471人，月发放金额181010元，其中新增低保户6户，注销经核实超标、死亡、退休等低保户21户，实现动态管理下的应保尽保。同时各社区对辖区低保户逐一入户核查，填报入户核查表，办事处工作人员对各社区重点低保户进行入户，采取定期或不定期经常性开展排查工作，确保低保政策落实到位。

（二）特困供养工作。

按照特困供养人员标准，即无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力的，具备以上条件的老年人、残疾人及未满16周岁的未成年人均可申请，从辖区低保户中筛选出4名老人，经本人申请，为其办理了特困供养，使其及时享受到特困供养待遇。

（三）临时救助和医疗救助。

为辖区6户重病家庭申报了临时救助，切实解决了其生活压力和经济负担。医疗救助自去年实行“一站式”报销以来，低保人员参加居民医保发生住院费用的，可在医院直接报销，减化了程序，方便了居民。

（四）文体工作。

积极组织职工干部参加文体局举办的山庄徒步大会活动，小溪沟社区赵卫星取得了男子中年组第一名的好成绩。5月份，办事处组织职工及社区干部举办了登佟山活动，极大的丰富了职工文化生活。

（五）残联工作。

做好辖区内残疾人家庭医生签约工作，做好残疾人两项补贴组档上报，共为辖区77名困难残疾人申报了困难补贴，为131名重度残疾人申报了护理补贴，新增困难补贴残疾人4人、护理补贴残疾人4人，取消因死亡、超标困难残疾人30人、重度残疾人4人，为其建立台卡，同时录入残疾人两项补贴系统。

（六）住房保障工作。

到目前，我办共为115户居民办理了住房保障，其中为4户居民申报了住房补贴，切实解决城市低收入家庭住房困难问题，并实现社区及办事处两级信息化管理，确保完成上级交给的工作任务。

（七）城乡居民养老保险工作。

今年参保缴费需到税务部门缴纳，因税务部门系统升级，缴费尚未开始，同时要求贫困人员及重度残疾人缴费全覆盖，经社区城居保协办员宣传动员，共有10人新增参保缴费，符合参保条件却因各种原因未参保的150人，要求这些居民写下了放弃声明，加大对94名待遇领取人员月核查力度，并对其进行认证，杜绝死亡冒领现象的发生。

（八）961890市长热线及数字化城管工作。

因创城拆违工作的开展，辖区内垃圾清运、道路破损、废旧家具清理案件增多，共处理污水管道堵塞、乱堆乱放等市长热线件32件，数字城管件45件，社区干部力争做到来件及时处理，处理不了的联系相关职能部门尽力处理，以达到居民满意。

（九）精神障碍以奖代补工作。

成立办事处及社区两级精神障碍管理领导小组，调查摸底辖区共有125名精神障碍患者，经社区服务中心认定，11人符合以奖代补条件，为其组建了档案材料，并监督其填好药物服用情况手册，做好精神障碍患者的看护工作，及时将补贴发放到位。

（十）退役军人服务工作。

做好退役军人挂牌、信息采集、录入、公益岗申报、典型培树、就业创业、保险接续工作。截止目前系统共采集退役军人1235人，挂牌工作各社区除了居住在外市、县、区的士兵未能及时悬挂到位外，其他均能按时悬挂，挂牌率90%以上，共为25名退役士兵申报了公益岗位，培树支润芳、王浩等10人为典型退役军，将其典型事迹材料上报区退役军人事务局。目前，已为辖区54名、区直市直单位19名符合安置条件的退役军人申报了养老及医疗保险接续，并及时录入到保险接续系统，保证符合条件退役军人享受到优惠政策。

（十一）卫生计生工作。

我我办继续以稳定低生育水平为中心，严格执行“一票否决”制，进一步夯实基础工作；以人为本，深化优质服务，创建优质服务窗口，热情为居民服务，严格审批程序，把好一胎《生育卡》、二胎《生育证》发放关；全面贯彻落实《人口与计划生育法》和《省人口与计划生育管理条例》，人口出生性别比105：100，，符合政策出生率：100%，出生统计求实率：99%，已婚育龄妇女综合避孕率：90.13%，。全年出生人102人，男64人，女38人，共办理一胎准生证55例，独生子女证21例，二胎准生证51例，流动人口发验证、建档率100％以上，群众对计划生育工作满意率为95％以上全部完成指标要求。

五、2020年工作谋划

2020年，我们将围绕全区中心工作，继续努力在规范、完善、提高上做文章，全面贯彻落实党的精神和中国特色社会主义思想，下一步工作中，街道将重点抓好以下几方面工作：一是抓好各项经济指标，确保完成全年目标任务。对照与上级签订的各项目标任务，认真分析研究，查缺补漏，制定可行措施，落实目标责任，拓宽招商引资渠道，充分发挥带动效应，大力开展招商引资和产业培育工作，全面完成区里下达的各项工作任务指标。二是加强党的建设，为全街道发展提供强大动力和政治保障。加大基层基础保障力度，强化党组织活动阵地建设，充分发挥其办公议事、党员活动、教育培训、便民服务等综合功能，使之成为党组织服务党员群众的主阵地，推动党建工作责任切实落实。进一步理顺职责职权，明晰工作责任，层层传导压力，从严整顿软弱涣散党组织，持续用力、深化整改、跟踪问效、防止反弹。切实把党的政治优势和组织优势转化为推动街道经济社会发展的强大力量。坚持思想建党、补足精神之“钙”。着力抓好基层干部队伍业务培训，提升工作能力;要强化制度约束，提高干部管理的科学性、规范性，要加大治庸治懒力度，真正让干部不敢懈怠、不敢渎职。三是强化城市管理服务。继续开展“国际旅游城市、全国文明城市、国家卫生城市、国家环境保护模范城市”等创建活动，持续用力抓好环境卫生、物业管理、“双违”整治、信访维稳、安全稳定等工作，努力提升城市精细化管理和服务水平。四是协调发展社会各项事业。认真落实好各项利民惠民政策，改善社会民生保障，发展文教卫生事业，统筹抓好群团、统战等其他工作，推动社会各项事业协调发展，努力提升群众满意度和幸福指数。