融媒体中心十四五工作打算

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省县深入贯彻落实关于县级融媒体中心建设的重要指示精神，在省委、市委宣传部的指导下，自2016年7月启动融媒体中心建设试点工作起，突出项目化管理、全媒体建设、职能型服务“15字”重点，将县融媒体中心从1.0版打造成2.0版，正在规划3.0版。

一、项目化管理推进融媒体中心建设

一直以来，县把融媒体中心建设列入改革发展重点项目，纳入社会民生事业重点工程，实行项目化管理，确保改革有力、建设有序、发展有利。一是连续列入重点项目。把县级新闻媒体融合发展工作列为市、县委全面深化改革的重点突破项目，按照“一个项目、一批人马、一套机制”的思路加以推进，确立了县委书记为此项目负总责人、直接抓，县委宣传部长具体抓，组织部长、常务副县长参与的工作格局，在充分实地调研和学习借鉴的基础上，先后研究出台本县的融媒体中心改革建设发展方案和打造升级版方案，一项项抓落实。二是持续专拨项目经费。于2017年专拨900万元，用于融媒体中心1.0版建设；于2019年专拨1100多万元，用于打造融媒体中心2.0版；同时，得到中央宣传部大力支持，下拨2019年中央补助地方公共文化服务体系建设专项资金145万元、2020年中央补助地方县级融媒体中心建设专项资金75万元；得到省委宣传部大力支持，下拨2019年全省县级融媒体中心建设前20名奖补资金30万元。三是加大政策倾斜帮扶。将广场舞台及LED大屏、影剧院等国有资产划归融媒体中心或委托融美公司经营管理，推动融美公司实体化；将融媒体中心下属各大平台的创收经营权划给公司，并提供300万元贷款担保，支持公司靠大联强，采取投资入股等方式进入其他经营领域，拓展融美公司经营空间。四是列入“十四五”项目库。将融媒体中心建设纳入“十四五”规划，列入项目库，依托数字经济建设3.0版融媒体中心，着力在平台融合、技术支撑、内容生产、经营管理4方面再优化升级；探索县融媒体中心与县新时代文明实践中心、县志愿服务中心融合建设新路径，激发“新闻+政务+服务+商务”融媒新活力。

二、全媒体建设深化多媒体融合发展

县融媒体中心在媒体建设上，运用全媒体思维，建设全媒体，突出问题导向，以体制机制的融合、平台技术的融合、内容生产的融合深化旗下7个媒体融合发展。一是以体制机制融合为推力，培养全媒体人才。以机制为保障，变思想自由为行动自觉。建立“全员学习制”，围绕主责主业，推进全员培训，先后派出30余人次参加省委宣传部、省级媒体、中央媒体学习；常态化开展践行“四力”教育和职业教育，每季度邀请中央、省、市资深专家开展一次全员专题培训，“以学促融”促进思想融合。建立“轮岗制”，值班总编岗、责任编辑岗、编辑岗、记者岗执行轮岗，轮岗换岗率已达90%，培养驾驭多媒体的意识和能力，“以岗促融”促进素养融合。建立“以岗定薪制”，先后推出新旧两版绩效考核方案，薪酬分配向一线部门倾斜，提高一线人员待遇，让更多人员向一线融合，增强价值认同感、单位归宿感，“以薪促融”促进情感融合，培养全媒体各方面人才。二是以平台技术融合为助力，完善全媒体功能。基于大数据、云计算、人工智能3项技术，坚持集约节约，完善全媒体技术功能。自建“一心房”，即建立数据中心和“中央厨房”，安装融合媒体生产系统、媒资管理系统，打通传统媒体和新媒体资源共享渠道，实现各工种各媒体数据共享。自改“一机房”，即改造了电视播控分离高清化机房，实现高清化播出，提高了收视效果。共建“一端”，即借助“赣云”技术，采取独站点模式，建立“画屏”客户端，实现所属媒体集中管控和一键分发；赋能“一端”，借助省融媒体平台，进行传播力分析、用户画像及短视频制作。共建“一系统”，依托省舆情监控系统，对县内舆情24小时监看，为舆情化解提供有力保障，每年上报700余条舆情信息。共研“一模块”，与“赣云”合作研发并上线运行了“三中心”融合模块，为县融媒体中心、新时代文明实践中心、志愿者服务中心“三中心融合”，提供线上线下操作平台。三是以创作生产融合为动力，丰富全媒体内容。实行“开门办媒”，展开“合作办媒”，逐步加大内部开放、外部合作力度。优化再造“2+5+1+N”流程，改革生产方式，采用“大编辑部+垂直采编团队”模式,引导主任、总编、责编、编辑、记者对应担任指挥员、策划员、加工员、采集员、信息员,以“中央厨房”平台为中介,实现“一体策划、一次采集、多种生成、多元传播、全天滚动”，内容生产量质齐升，每周播发稿件约700篇（条），常年播放公益广告上万条、合作专栏专题上千个、引进栏目800余期；2018年度21件作品在国家、省、市级评比中获奖，其中1件广播评论作品获第29届中国新闻奖二等奖。组建“融创中心”，突出创意为王，入驻抖音平台，遵循传播规律，保持内容定力，专注内容质量，已制作抖音小视频1233个，其中爆款产品阅览数上亿级1个、上千万级近10个、上百万级近百个，依托本地资源生产的作品《疫情之下的》、《非遗夏布匠心守艺》等纷纷上榜学习强国、央视频、人民视频、新华网等中央级媒体，仅一年时间，“”抖音号粉丝量超过35万，荣获第二届“全国城市融媒创新发展最具传播创新力抖音号”。成立“乡村宣传员”队伍，引导全民生产。常年派出16名记者编辑深入170个乡、镇、村、社担任“乡村宣传员”，每人负责当地的新闻宣传、社会宣传及融媒体运营发展等工作；坚持资源集约，以“画屏”客户端为载体，下放权限开通入驻，将全县行政事业单位及乡镇“两微”整合成传播矩阵，目前已入驻30个入驻号、25个微信公众号、19个微博账号；开通爆料热线、公众邮箱，通过平台互动，逐步打造全民通讯员队伍。强化互联网思维，抢占新兴传播阵地。开通“头条号、人民号、百家号”，入驻“央视频、人民视频、新华社现场云”，常态化开展对外网络媒体宣传，全方位、多角度讲述好故事、传播好声音；融入全省一张网，新闻素材同步到赣云、赣鄱云、市广播电视台融媒体中心等省、市媒体云稿库，共享共用，提高影响力和传播力。

三、职能型服务提升融媒体应用效能

县融媒体中心充分发挥自身职能作用，围绕新闻宣传主责主业，实现“日日有新闻、周周有栏目、月月有外宣、年年有提升”，7个媒体每日发新闻30余条、每周开栏目5个以上、每月省级以上媒体上稿10条以上，每年完成中央级媒体上稿近50条、省级媒体上稿200余条、市级媒体上稿600余条。还通过整体赋能，探索“新闻+政务+服务+商务”运营方式，强化服务群众理念，逐步打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，为经济社会高质量发展提供职能型服务。一是“新闻＋政务”。坚持移动优先，着力打造画屏客户端平台，目前下载量已达14.6万，占县域人口总数的44%。集成7个媒体，新闻；开通问政服务专属版块，并在微信、微博、抖音等平台实施24小时值班，进行问政服务，畅通群众诉求渠道。新版掌上问政工作平台自4月份正式上线以来，已有56家县直单位入驻，截至8月24日，根据问政栏目和移动端后台留言，共回复群众诉求185条，其中移动端（微信微博抖音等）共回复群众诉求96条，答复率100%；问政栏目先后收到89条问政信息，已受理有效信息45条，答复率85%以上。二是“新闻+服务”。按照两中心一平台要求，实现“融媒体中心、文明实践中心、志愿服务中心”“三中心”融合，设“三中心融合办”于县融媒体中心。以“画屏”客户端为主平台，将全县78个县直单位、30个社会组织和28支红色文艺团队统一集中纳入，形成网上群众“点单”、中心“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”工作闭环。办民需，建立县新时代文明实践志愿服务项目库，涵盖文化文艺服务、理论政策宣讲等12类服务项目，解决群众生产生活中的烦心事揪心事；解民情，常态化组织调度志愿者深入基层走访调研，掌握基层一线现实情况，提出合理化建议；化民怨，接收群众各类投诉和问题反应，组织志愿者现场解决或向有关部门反映问题。目前已接收群众“点单”593个，“派单”528个，调度志愿服务队伍百余支，参与活动志愿者达万余人次。以画屏客户端为平台，着力建设“指尖上的服务中心”，设置“便民服务”版块，添加“赣服通”模块，把智慧城管、在线缴费等27项在线办理和查询事项汇集于此，为市民提供更多线上服务。三是“新闻+商务”。改革之初，坚持事业与企业分开，成立市融美文化传媒公司，开展“新闻+商务”活动：新闻+文化产业，借助融媒体的传播力和影响力，挖掘自身人才优势，拓展新的创收渠道，向文旅产业进军，全程操办大型文旅节庆活动，如举办龙舟旅游节、夏布文化节、人工智能学生培训等；新闻+农业产业，通过对市场的评估，进行长效投资，夯实市场运营能力，向农业产业进军，已投资入股农业基地开发；新闻+其他产业，参与市场竞争，中标承接大型文化工程，如党建中心的设计施工、庭院文化氛围布置等。2019年公司创收1500万元，是改革前的27倍。

四、存在的问题

一是融媒人才奇缺。自主生产优质原创内容、现象级作品和爆款产品的融创人才奇缺。融媒体中心改革中出台了完善的人才培养机制，但由于地域限制，高层次人才和专业技术人才发展机遇和成长空间较小，缺乏吸引力，即难以留住人才，也很难从市场上招到人才。下一步，将在改革深入推进过程中进一步探索适合本中心的人才引、用、育、留机制。

二是APP推广效果不佳。画屏APP已推出了水电煤缴费、交通违法查询、学校查询、住房公积金查询等便民服务共计20多项。由于技术和平台的局限，服务质量和效果没能达到预期。下一步，将结合县信息中心，围绕利企便民、“实用”“好用”的原则，在画屏APP上进一步加强功能建设，推动更多事项“掌上办”。重点推动与群众日常生产生活密切相关的民生事项的功能设置，方便企业和群众使用，优化用户体验。

五、“十四五”工作打算

1.坚持内容为王，强化价值引领。以关于新闻工作的一系列重要讲话精神为指导，从讲政治的高度坚持内容为王，从谋长远的深度坚持内容为王，从促发展的热度坚持内容为王，认真践行“四力”，促进媒体融合，迎接竞争挑战，围绕中心服务大局，以更加有力有效的方式、更具深度温度的精品、更能亲近受众的作风引领社会价值导向。

2.增强创新意识，加快发展步伐。围绕县委、县政府工作主题，大胆尝试，勇于创新。从拍摄角度、编辑技术及画面制作等方面着手，力争形成自己的独特风格，做出自己的专有特色，丰富节目内容，提升画面品质，创造出更多精品、热品，为县全面做好“六稳”“六保”、决胜脱贫攻坚、奋力实现全年经济社会发展主要目标等工作提供强大舆论支持。

3.加速平台升级，提升服务能力。围绕提高媒体黏性，深入打造“三中心融合”“问政”等版块，拟在画屏客户端积极拓展天气预报、出行路况、费用缴纳、在线医疗、在线文化活动等服务功能。积极与阿里巴巴驻团队对接探索，使“画屏”客户端真正成为本地唯一综合信息服务平台，建成“指尖上的政务服务中心”。