城市管理局工作总结及工作计划

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今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我局紧紧围绕创国家卫生县城和省级文明县城为目标，积极配合各责任路段单位开展双城创建工作，通过各职能部门的大力支持及全体干职工的共同努力，营造了适宜的人居环境，提升了城市品味。现将我局今年工作情况及明年工作打算报告如下：

一、主要做法

（一）抓好城管队伍建设。

我局始终把建设一支廉洁、勤政、务实、高效的城管执法队伍和建立健全执法公正、行为规范、廉洁高效的城市管理体制作为立足点，始终如一地把加强队伍建设作为永恒的主题来抓。1.健全制度办事抓规范。我局以制度为抓手，营造了一切按制度办事的良好格局，按照法律法规规定和实际工作需要，完善细化了城管局内部规章制度、健全了法制督查管理机制和内部考评办法，每周组织例会学习，同时严格各项制度的落实，通过对局管理制度的不断完善和对社会全面公开城管执法各项工作办事程序、职责和监督电话及收费标准依据，形成了工作作风严谨、队容风纪良好、服务态度热情、执法文书基本要素齐备的良好局面。2.强化队伍统一抓管理。整合了局队合一工作职能，内设办公室、财务室、法制股、督查股，下设6个中队。理顺了各部门工作职责，规范了内部审批流程和执法程序。3.强化法制督查抓履职。规范和提升城管执法和辅助执法队伍执法行为和工作水平，由督查股分为两个组，从德、能、勤、绩、廉方面加强城管队伍建设，不定期开展队容风纪、文明执法等不正之风和市容环境、交通秩序、户外广告、余土管理、装饰装修、占道经营等一线人员履职情况进行全方位督查，目前全局上下工作面貌得到明显改观。4.注重法制轮训提素质。组织对现有城管执法人员分二期轮训和辅助执法人员军训，让城管执法人员和辅助执法人员学会日常执法实际操作和综合执法能力，通过培训，使队伍建设得到加强，整体素质得到提高，队伍形象得到提升。

（二）抓好城管日常工作。

围绕县委、县政府中心工作，持续加强执法管理，推动各项工作任务落实落细落到位。1.市容市貌工作情况。拆除违规搭建专项整治工作。认真落实“拆除违规搭建专项行动”实施方案精神，督促58个单位完成273处临时搭建拆除工作，计9024.41㎡；联合各责任片区完成705处，14010.65㎡的临时搭建拆除工作；执法大队强制拆除432处，4986.24㎡的违法搭建拆除工作。2.积极推进“双城同创”工作。一是开展了校园周边环境、农贸市场周边秩序、人民大道、永胜路、站前南路、青年路等路边菜市场专项行动，劝离、引导进入农贸市场销售，取缔建材市场露天蔬菜批发市场，引导70余户菜农统一到商贸城集中交易。对376起违规占道经营、出店经营行为采取了暂扣物品措施，查封拒不整改的商铺33户；二是对车辆乱停乱放加强治理，对机动车违规占用人行道停放采取了贴牌，计1132辆，对乱停乱放的电动车采取拖车276辆；三是禁燃工作持续推进，春节期间安排专人巡逻，联合公安机关对2起燃放烟花行为进行训诫。

3.餐饮业油烟治理工作。对县城夜宵、烧烤、餐饮店及机关食堂、县属单位食堂、高新区企业食堂已安装油烟净化设施进行排查运转、清洗情况，共排166户；②对新、改、扩建的餐饮业单位要安装排放达标的油烟净化设施共计41户；③对“再回首餐馆”已安装油烟净化设施，但不能达排放责令限期整改,现已整改到位；④对“扣肉馆”未按规定安装油烟净化器设施，责令限期安装油烟净化设施,现已安装到位。市容市貌管理工作。对月池、胜利路、宝水、城东等农贸市场周边日常巡查工作，发现问题及时纠正。4.户外广告管理工作。对县城高空（墙体）户外大型广告设施安全情况进行排查，并责令黄洲桥头、南埠公园、宝水大街路口等3处广告进行整改。5.余土管理工作情况。依法查处华煜置业有限公司、永胜家园、原造纸厂棚改工程、成功海棠郡、学府等工地施工过程中造成路面污染，未按规定清理、运输建筑垃圾责令工地进行整改、清理清洗干净并处罚，同时要求做好现场安全防护措施。6.强化问题整改措施。针对美丽在行动栏目曝光建筑垃圾乱堆放问题和行政中心后面排洪港侧违建五层住宅楼问题，我局对曝光的建筑垃圾乱堆放问题进行了及时整改，并将问题整改情况和整改照片及时反馈了省住建厅和省电视台栏目组；我局对行政中心后面违建五层住宅楼问题，一是组织城管执法人员已对该违建楼顶层屋角、横梁全部拆除；二是依法走拆除程序；三是已拟好强拆工作预案；下一步政府择日对该违建住宅楼实施强拆。7.信访维稳工作。认真做好涉及城管信访维稳工作，努力化解各类矛盾，受理237起举报投诉，完成225起，剩余12起正在处理中，处理率达95﹪。

因事业单位机构改革，4月2日环卫所、路灯管理所、市政工程管理所从城管局分离出去，隶属市政公用事业服务中心管理，现将1至3月份工作情况总结如下：

（三）路灯管理工作（1至3月份）

1.因高速引线道路改造及绿化损坏路灯电缆，开挖重新敷设新电缆1241米；其他路段开挖敷设新电缆870米。

2.维修城区、新区、园区路灯1730余次，处理存在安全隐患的路灯16起。

3.维修背街小巷路灯580余次，新装背街小巷路灯114盏。

4.对城区新桥沿河、西郊路后端、站前路一侧及航埠岔路口伊发电器路段新装、改造路灯共89杆；永胜桥下路边李家安装路灯10杆。

(四)环卫管理工作（1至3月份）

1、优化城乡保洁员配置，量化保洁员工作模式。

①城区内无物业小区、背街小巷、城郊结合部达到每天二清扫二保洁标准（即上、下午二班上班清扫一次、巡回保洁一次）。

②农村集镇、村委所在地、重要场所及集镇背街小巷达到每天二清扫二保洁标准；乡村实现每天保洁，每天一清扫一保洁标准。

③园区对所有路段进行全覆盖作业，不留死角，确保环境卫生实现品质提升的目标。

2、推进乡镇“撤桶并点”，落实垃圾桶“盖盖子”工作。

①对现农村垃圾桶杂乱，门前小桶多等现象，农村实行垃圾桶撤桶并点工作，以自然村为点合理设置垃圾固定投放点，区域经理和站长、管理员牵头对所管辖区域内进行摸排，通过实地勘察，根据各区域的空间布点条件的要求，合理确定设置数量和位置，确定面积、需不需要转运、对垃圾桶点的摆放距离、垃圾桶的日量考虑为基准，点上统一放置660L垃圾桶，保洁员对垃圾桶进行日常维护和管理，制定“撤桶并点”实施方案。

②城区逐步推行主次干道垃圾桶“盖盖子”定位工作，管理员分配好各自保洁员区域内垃圾桶数量，对垃圾桶进行定点定为摆放；对保洁员发放作业工具，每日对垃圾桶外观进行清洗并盖好垃圾桶盖的常态化工作。实现城区主次干道垃圾桶不满桶、不外漏垃圾、无飘异味蚊蝇、桶外干净整齐美观。

3、全县一季度垃圾清运工作。

综观本季度，累计清运垃圾12352.91吨。其中清理卫生死角400余处，清理大型家具杂物207处，实现了城乡生活垃圾常态化清运。

4、提高环境卫生处理率，确保做到环卫监督抓严抓细。

凯盛公司加大内部督查力度，对各乡镇、城区各路段环境卫生综合情况进行定期督导和不定期巡查，每月进行奖优罚劣。检查每周一通报，每月一评比，对于环境卫生优秀的乡镇、城区管理人员及环卫工人进行奖励，触发员工工作积极性。对发现的问题，下发督查通知书，督促管理员安排保洁员及时整改并对相关责任人予以处罚。

（五）市政管理工作（1至3月份）

1.市政工程建设情况。完成背街小巷改造4条（即大众山第八支路改造、师范路支路改造、寺官路第十支路改造、公园路第六支路改造）。完成公厕建设3座（即街口里公租房公厕、汽车站公厕、巴山镇尧东公厕）。完成山青花苑小区排水沟改造工程，完成火车站排洪渠清淤工程。

2.市政设施管理情况。完成老百姓需要解决的问题：即巴山镇对面化粪池溢出堵塞进行疏通、吸粪；西郊路安置房吸粪疏通、江重圆盘无物业小区下水沟改造、吸粪等多处即时立办的事情；完成街道人行道维修500多㎡；下水沟疏通1.2km。

二、存在的问题

1．城市管理的顽疾久治不绝。县城没有农民自产自销安置点，农户销售占道经营屡禁不止。

2．精细化管理水平需要提升。学校、农贸市场周边环境整治还有不少差距；小广告、垃圾广告屡禁不止。

三、下步工作打算

1、建立城市管理长效管理机制。建立“统一领导、分级负责、条块结合”的长效管理网格，强化日常管理，全面落实“门前三包”责任制，采取分区域、分路段定人、定岗、定时、定责、保秩序网格化管理模式，对城区重点路段、重点区安排人员进行早、晚，双休日及节假日值班。

2、继续开展市容环境综合整治。一是全面整治违规占道经营行为，严禁沿街店门面出店经营，严禁占用人行道堆放物料。二是加强油烟日常管理工作。三是禁燃工作持续推进。

3、规范户外广告设施。严格对户外广告及店招、店牌的审批，加大对户外广告的治理力度。

4、加大“两违”违法建设的打击。继续加大“两违”违法建设摸排和巡查管理力度，对违法建设做到露头就打，动土就拆，坚持零容忍，确保零增长。

5、规范和加强建筑垃圾（余土）管理。加强日常监管，重点“抓两头，控中途”，一头抓工地源头，另一头抓渣土倾倒场地，中间抓好运输环节。