农业局办公室总结
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2004年，办公室全体人员在局长的正确领导和兄弟科室的协助配合下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以党和国家的法律、法规、方针政策为准绳，以局领导、局机关、局基层单位为服务对象，大力弘扬“奉献、求实、创新、拼搏”精神，紧紧围绕局党组的工作部署，按照“参与政务、办理事务和搞好服务”的职能要求，全体同志团结协作，共同努力，通过办文、办会、办事来开展调研、协调、督办和综合信息处理，较好地发挥了办公室辅助决策、管理事务的职能作用。现将有关情况，总结如下：
一、工作回顾
回顾一年来的工作情况，我们主要有以下几个特点：
（一）努力学习，不断提高实际工作能力
1、积级参加政治学习，不断提高自身修养。2004年以来，办公室全体同志能积极参加局党组组织的每一次政治学习，认真学习“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届四中全会精神，自觉贯彻党的基本路线、方针、政策和有关法律、法规、规章制度，努力提高政治素质。平时在工作之余也十分注意自学政治理论，主要是通过上网浏览和看电视，读报纸，重点学习同志“三个代表”重要思想、十六届四中全会精神以及中央有关农业改革与发展的方针政策等。通过经常性政治学习，进一步端正了思想，改进了作风，规范了行为，有效地增强了政治观念和法纪意识。从而使全体同志始终保持清醒头脑，严格遵守政治纪律，坚决贯彻领导意图，自觉维护领导权威，确保领导决策“不变形”、“不缩水”，确保政令畅通。
2、努力加强业务学习，不断提高工作能力。作为办公室工作人员，我们十分注重业务知识的学习。通过向书本学习、向同行学习、向实践学习，边工作，边摸索，不断提高工作能力。办公室业务知识学习的整体氛围比较浓厚，如积极参加财务软件管理、劳动人事、养老保险、农业法制工作等各种培训；努力学习办公自动化操作，认真做好杭州龙网、杭州农业信息网和滨江区政府平台“OA”网的信息报送和网络日常维护管理工作。通过不断丰富自己的专业知识和工作经验，为圆满完成本职工作任务奠定了良好的基础。
3、认真学习文化知识，努力提高综合素质。在工作之余，办公室同志还十分注重学习文化知识，不断拓宽知识面。其中有两位同志在参加全国自学考试本科班的学习，一位同志在参加上海交通大学网络管理学院业余班的学习。
（二）立足本职，圆满完成各项工作任务
办公室工作涉及方方面面，作为办公室的一员，我们都能从各自的岗位出发，立足本职做好工作，不折不扣地完成了职责范围内的各项工作任务。
1、及时传递，正确办理，确保公文高效运转。一年来，我们积极增强工作责任感，不断提高公文办理的质量和效率。我们严格执行新的《国家行政机关公文处理办法》，本着实事求是、精简高效的公文处理原则，在严格公文处理程序上下功夫，对起草、校对、签发、登记、管理、归档等程序做到了一丝不苟，提高了文件质量和办文效率。我们把重点放在规范公文行文关系，提高公文办理质量，切实加强机关公文运转的规范化和制度化上，确保了机关各项工作的高效运转。全年共收、发各类文件资料2600多份，共编印《滨江农情》19期，累计打印文字材料5000余份。都坚持做到及时登记，按时分发，及时传递，正确办理。尤其是对领导批办的各类文件，能够认真做好督促检查和情况反馈，确保文件精神和领导意图落到实处，从而及时准确地保证了各类信息的上传下达。
2、准确领会，正确表达，及时完成文字材料。一是吃透上情，切实了解党和国家的大政方针，善于分析新形势、新任务以及新形势、新任务提出的新要求。二是吃透中情，切实理解领导及机关的工作意图，了解最新的谋略、思路及工作打算。三要吃透下情，了解基层工作的热点、难点，了解社情民意。并在吃透上、中、下情的基础上，综合分析，反复论证，寻找三者的结合点，寻找工作的切入点，梳理出相应的思路及对策。一年来，共完成各类文字材料34篇，其中比较大的有《高新区（滨江）生态农业发展现状及对策》和《高新区（滨江）积极实施“走出去”战略，努力拓展都市农业发展空间》等文章，分别受到区、市有关领导的肯定。
3、坚持原则，严格把关，认真做好财务管理。我们自觉遵守区结算中心的有关规定，严格执行有关财务制度，认真做好局资金收付结报工作，严把财务收支初审关，较好地保证了各项经费的财产安全和合理使用。做到天天记帐，月月核对，积极为编报财务预决算积累资料，努力为领导决策当好参谋，保障了机关经费的正常运转，保证了公用经费的正常开支。同时，加强对机关的财产管理，对机关固定财产进行了全面清理，并适时添置和维修了办公设备，创造了良好的办公条件。尤其是乔伟峰同志接任出纳以后，又根据区会计结算中心的要求，对各项资金收支明细账和人员保险福利帐，进行了仔细核查，及时发现和纠正了一些遗漏和错误，维护了干部职工的切身利益。
4、善于捕捉，及时上报，努力提供信息服务。根据省、市文件精神，结合我区实际，制定了高新区（滨江）农业经济信息服务网建设实施方案，创建了滨江农业自己的网站——滨江农网，并在此基础上建立了区、镇、村三级的农业信息服务点及滨江农网信息员队伍。我们十分注重信息的时效和质量，及时捕捉各类信息，善于提练与分析，积极为上级领导决策提供服务。一年来，上报各类信息3712条，其中政务信息被市级录用7篇，被区级录用9篇，为杭州龙网提供信息1000余条，为杭州农业信息网提供信息2600余条，在每季度杭州农办和杭州农业局对我们的考核中，滨江区农业局一直都是名列前茅。同时，我们认真做好区政府OA系统农业局子网平台的信息更新、日常维护和管理工作，使子网的点击率一直处于前10名。
5、及时归档，规范立卷，严格落实档案管理。严格按照《中华人民共和国档案法》规定，规范文书档案管理工作程序。我们认真学习档案管理的专业知识，严格执行档案管理的有关规定，积极做好各类文件资料的整理归档工作。从3月份开始，我们对2004年度的文件资料进行了分类整理与登记归档，在不影响日常工作的前提下，较为规范地完成了2004年度的档案整理工作，共归档档案案卷52册（其中永久8册，长期39册，短期5册）。做到了归档及时，立卷规范。档案工作发挥了服务农业工作、服务领导决策的作用。同时，又按照区档案馆的要求，对建局以来形成的所有档案资料进行了造册登记和规范化处理，并在此基础上呈报了档案工作自查总结。
6、建章立制，狠抓管理，努力维护机关形象。我们以“规范化管理、程序化运作、制度化约束、文明化办公”为目标，根据机关效能建设的实际，建立和完善了各项规章制度，拟订了《农业局机关效能建设若干规定》。为确保行政执法不违法，做到政务公开、行政执法程序公开、各类规章制度公开，编印了农业服务《办事指南》。在机关效能建设领导小组的各种明查暗访和社会评议机关作风活动中，都得到了一致好评。
（三）团结协作，积极提高整体工作效能
1、加强沟通，相互帮助，努力形成整体合力。办公室作为一个整体，我们每一位同志只是其中的一员，任何同志的缺位或过失都可能影响到办公室的整体。为此，我们深知团结的重要性，办公室的几位同志，坚持分工不分家，平时注重相互间的沟通和帮助，全面建立AB角工作制，十分注意相互替补，努力形成整体合力。
2、端正态度，摆正位置，不断提高服务水平。办公室是一个单位的“窗口”，我们每一位工作人员都代表着整个局机关的形象，为此我们非常注重自己的言行，做到热情待客，耐心工作。我们牢记办公室人员为领导服务、为机关服务、为基层服务的工作理念，始终摆正位置，努力做到不缺位、不越位，坚持把为领导服务、为机关服务作为一切工作的出发点和落脚点。我们立足本职工作，面向全局建设，从大处着眼，小处着手，尽心尽力地搞好各项服务工作。总之，无论大事还是小事，凡是领导吩咐，只要工作需要，办公室的同志都能随叫随到，愉快完成。
3、脚踏实地，真抓实干，努力提高工作效能。尽管办公室的工作十分繁杂，但我们都能够细心耐烦，认真负责地对待每一项业务和事务。我们能够保持良好的心态，始终守着一份平常心，任劳任怨，加班加点，默默无闻，脚踏实地地做好领导交给的各项工作任务。不论是日常工作，还是临时任务，都能够勤勤恳恳、踏踏实实地予以完成。一年来，我们坚持按时上下班，不迟到早退，不无故缺勤，做到敬岗受业，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。同时，我们根据全区开展机关效能建设的要求严格遵守“四条禁令”和机关效能建设的各项要求，从本职岗位做起，从自我做起，从小事做起，努力树立良好的自身形象。
三、存在问题
仔细分析办公室的工作，我们觉得离领导的要求还有不少距离。归纳起来，主要存在以下问题：
1、督促检查力度不够。督促检查是办公室工作的一项重要内容，它关系到领导的决策能否顺利实现，同时亦是检验领导决策正确与否的重要方法。但过去重视力度不够，且事务较多，在检查督促上面有待于进一步加强。
2、面上情况掌握不清。平时对全区农业农村工作面上的情况底子不清，数据不明。不能及时掌握一些重大的、突发性的事件和带有苗头性、倾向性的问题，不善于从中筛选出有价值的信息供领导参考。
3、深入调查研究不够。办公室人员忙于应付日常工作，平时下基层不够经常，未能及时写出更多能为领导决策提供依据的有见解、有份量、有较强指导性的调查报告，为领导当好参谋助手。方面，
4、开拓进取精神不足。往往是沿习惯办事，按老路前进，盲目学人家做，简单照过去办，宁可多一事不如少一事，得过且过，应付了事。缺乏开拓创新精神和超前思维能力，工作的主动性和创造性还有待进一步加强。
四、努力方向
2005年，局办公室将在局领导的正确领导下，紧紧围绕“发展、改革、管理、效益、服务”十字方针，努力提高“三个意识”（服务意识、协助意识、超前意识），积极搞好“三个服务”（为领导服务、为机关服务、为干部群众服务）。根据“参与政务，管理事务，搞好服务”的工作职责，针对自身存在的问题，我们决心在2005年的工作中，着重从以下几个方面努力：
1、加强调查研究，努力当好参谋。要根据新时期农业工作的工作重点，在兴调查研究之风，积极开展有针对性的调研活动，掌握第一手情况，争取工作上的主动，努力为领导决策提供依据，当好参谋。
2、加强信息工作，提高服务水平。要进一步加强信息上报工作，重点在提高质量上下功夫。及时、客观地反映苗头性、倾向性和潜在性的问题，切实增强信息的针对性、有效性和指导性。
3、狠抓制度落实，规范操作程序。要把制度化、规范化建设始终作为办公室的一项经常性、长期性工作来抓，进一步建立和健全工作机制，着力在完善、提高、落实上下功夫，努力实现岗位责任化、运转程序化、行为规范化。
4、加强督促检查，狠抓工作落实。要建立健全督促检查制度，开展经常的、细致的、有效的督查。我们将重点抓好各项规章制度的落实，抓好各项决策决定的执行，将督促检查当作办公室的一项重要工作来抓，确保全局政令畅通，令行禁止。尤其是要加强事中检查与催办，实行全程跟踪服务，全面系统地了解各项工作任务贯彻落实的整体面貌，确保事事有人管，件件都落实。
5、加强协调服务，提高工作效率。要立足于工作职能的基础上，着眼于有利于调动和发挥各科室的工作积极改性，有利于保证工作任务的圆满完成，积极开展协调工作，争取理解支持，减少工作阻碍，提高工作效率。
6、加强素质建设，树立良好形象。要加强政治理论学习，努力提高整体素质，从改变工作作风入手，创造性的开展工作，不断提高办事效率和工作质量，变被动服务为主动服务，努力争取让领导和同志们满意。
二○○五年元月二十八日
