城市管理年终总结

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200*年是南山城管组建新班子、推出新举措、展示新形象、开创新局面的一年。在区委、区政府的正确领导和市城管办、市城管行政执法局的具体指导下，我办（局）紧紧围绕区委、区政府的中心工作，以争创一流城区环境为目标，加大行政执法力度，积极实施城市环境“净化、绿化、美化、亮化”工程，加强了对全区城管工作的组织、监督、检查、指导，努力使城管工作落实到基层，优质、高效地完成了各项工作任务，促使我区的市容市貌提高到一个新的水平，城区工作、生活与投资环境得到进一步改善，推动了我区的“两个文明”建设。现将一年来的工作总结如下：

一、主要工作成绩

(一)实行相对集中行政执法，完成城管执法局的组建挂牌工作。

城市管理相对集中行政执法工作是加强城市管理法制化、规范化，提高城管效率的重大举措，是我办（局）今年的重点工作之一。在执法局组建前，我们就确立了高标准建队、高效率运作、高水平执法的工作思路。组建后，我们对内注重加强自身建设，努力提高执法人员的执法、用法水平，组织全体城管监察执法人员分两批到市警察学校进行全封闭式的军事体能和业务知识培训；重新规范执法文书和执法程序，使执法程序更加合理有序；提出“教育为主、处罚为辅、教育与处罚相结合”、“管理就是服务”的执法新理念，把“友善服务”贯穿到各项工作中去；完善装备，增加协管人员，加强执法后勤保障。对外，我们努力处理好“三个关系”，一是自觉接受市城管执法局和区人大、区政协的指导、监督和检查，主动汇报工作进展和遇到的困难，积极争取支持和帮助；二是与公安巡警等执法部门建立起合作机制，解决日益增多的暴力抗法问题；三是加强与相关行政职能部门、街道办的沟通和联系，建立起协调有序、行之有效的工作配合机制。经过紧张有序的各项筹备，南山区城管行政执法局终于在7月31日挂牌成立，110名行政执法队员正式上路执勤。

(二)加大城管行政执法力度，促使市容市貌发生较大改观。

执法局成立伊始，立即精心布置，在全区范围内开展了声势浩大的“环境综合整治月”、“让南山清洁起来”、“南山杯”竞赛等一系列活动，联合公安、武警及各办事处等单位共出动132467人次，汽车1263辆次，重点打响了“七大战役”：一是清理乱摆乱卖。重点清理整治了南新路、桃园路、常兴路、学府路等全区主要路段和小街小巷的城市“七乱”，以及西丽人人乐超市旁的占道熟食摊点、蛇口沃尔玛超市旁的占道乱摆卖摊点、松坪山工业五路的超门店经营“钉子户”等重点部位。全区共清理乱摆卖27294宗，整治超门店经营7000多宗。二是取缔无证诊所。主动出击，依法取缔了各类“黑诊所”583家，其中非法行医多年且有一定规模的105家，没收药品160多吨及各种医疗器械一批。三是查处私宰窝点。连续夜间作战，成功捣毁私宰窝点112处，缴获私宰猪肉11000多公斤、待宰生猪1068头，拆除非法屠宰设施106处，收缴非法屠宰工具一批。四是拆除违规广告牌和书报亭。开展联合行动，对严重影响市容的乱竖广告招牌和乱设书报亭现象进行彻底整治，共拆除违规广告牌4882块，其中大型广告牌768块，拆除取缔违规书报亭72个。五是加强监管余泥渣土。成立了余泥渣土监察队，对运送余泥渣土的车辆采取强制加盖措施，并联合交通、运管等部门，对以后海大道为重点的泥头车污染道路现象加大监管力度，共查处车辆污染道路512宗、车辆无证运载排放441宗，清理无主余泥渣土6818立方米。六是拆除违章建筑。多次组织拆除违章建筑大行动，与规划国土、公安等部门联合执法，拆除了高新区、月亮湾、松坪山、南头检查站南侧、北环路建材市场、西丽大学城附近等地段的乱搭建622000平方米。同时，取缔常兴路、学府路荔芳村、国兴大厦、蛇口南水村、渔二村等处违规“灯光夜市”18家，拆除总面积达10000平方米。七是保护野生动物。联合市森林公安分局、市野生动物保护站等部门，共出动执法人员120人次，检查了酒楼60多家、市场3个，查处违法经营单位26家，没收和放生国家保护动物一批。通过“七大战役”，全区基本实现“四无”，即无暴露垃圾、无乱摆卖、无超门店经营、无乱张贴，城区市容市貌发生了明显的好转。

(三)实施便民服务举措，改善政府工作形象。

为改善机关工作作风，提高办事效率，我办（局）积极倡导“管理就是服务”的城管工作理念，努力实施多种便民服务举措。一是设立申报审理大厅，将临时占道、开路口、养犬、广告设置、余泥渣土运输及排放等14项有关市政、园林方面的审批项目设立开放式便民服务窗口，实行与市民面对面的一站式服务，并明确答复时间，使审批工作更规范、快捷、便利。二是建立违章案件审理窗口，对违反城市管理法律法规的行为设立处罚窗口和听证室，公布违章案件处罚的法律依据和处罚标准，规范行政执法程序。三是全方位开通与市民联系沟通的渠道。我办（局）原来已开通了在综合协调科投诉市容与环境卫生问题和在执法督察科投诉城管队伍建设及执法问题的两条主渠道，10月份我们又在“南山城管”网站上开通了“市民留言”交流热线，由秘书科、综合协调科、执法督察科和各执法队共同组成快速反应体系，迅速处理网上投诉问题，并及时反馈结果。通过实施这些便民服务举措，我办（局）加深了与市民的联系与沟通，有效地改善了政府工作形象，受到群众的一致好评。

(四)认真开展市政园林各项维护管理工作。

1、狠抓园林绿化工作，不断提高城区绿化、美化水平。一是对园林绿化养护管理体制进行了改革。8月份，区园林绿化公司改制后正式与区园林绿化管理所分家，实行员工持股经营，成为适应市场竞争的企业。而园林绿化管理所则成为园林绿化日常养护工作的监督管理机构。通过体制改革，实现了管理层和作业层分离，明确了管理部门的监督职责，使管理质量明显提高。二是继续抓好全区200余万平方米市政道路绿化的养护管理。在做好修剪、整形、松土、施肥、除虫等日常工作的基础上，对深南大道（南山段）、沙河西路、前海路、后海路、南油大道等主要道路进行重点管理，努力消灭黄土裸露，力求以上道路绿化不断上档次，始终成为我区道路绿化最亮丽的风景线。三是努力实施拆除违法搭建后的绿地恢复工程。拆除西丽九祥岭的违法建筑是市人大代表提出的重要议案，麒麟山庄旁的乱搭乱建和养猪、养鸡现象污染了周边环境，影响了深圳的形象。两处问题均受到市、区领导的重点关注。我办（局）在组织执法队伍大力拆除违法搭建后，立即组织专业技术人员进行规划设计和恢复绿地施工，并强化管理。目前九祥岭已完工，有效地改善了该地段的环境，受到市、区领导的充分肯定。四是加强绿化养护质量管理。园林绿化管理所和园林绿化有限公司顺利通过了ISO一体化（ISO9001：2000版升级、ISO14001及18001）国际质量认证审核，成为BSI（英国标准协会）在中国大陆和港澳台地区首家通过一体化管理体系认证的园林绿化单位。五是积极开展园林式、花园式单位达标活动。今年我区又有90家单位通过了市有关部门组织的验收，成了环境优美、秩序文明、管理规范的“园林式、花园式”单位。据不完全统计，全年共摆放鲜花16万盆，新增绿化面积10000平方米，改造绿地面积50000平方米，进一步提高了城区的绿化覆盖率。

2、努力搞好市政设施的维护和管理，确保市政设施功能的正常发挥。加强道路、路灯巡查工作，及时了解市政设施和路灯设施的完好情况，发现问题及时上报并组织人员进行抢修和维护，确保我区主次干道设施完好率达98%以上，主要道路路灯亮灯率达99%以上。据不完全统计，今年共修补道路路面520平方米，更换人行道板3891平方米，划制交通标线、斑马线40030平方米，清理雨水井1456座，排洪沟清淤9033立方米，疏通下水道100866米，更换井盖197个，今年未发生“黑井”伤人事件。路灯维护方面，今年共维修更换灯具220个，更换镇流器750个，新装路灯80盏，更换灯泡3500个，整改线路13500米，恢复被撞灯杆32根，基本消除了有路无灯和有灯不亮的现象。

3、加强环卫保洁工作，深入开展“双赛”活动。一是狠抓环卫保洁质量的提高。我们制定了《环卫质量检查标准》及有关细则，加强日常督促检查，较好地完成了辖区72条主次干道、709万平方米市政道路的清扫保洁和13座公厕的管理任务，基本做到“五无五净”。二是抓好24个垃圾收集站的管理和每天800吨垃圾的收集运输与处理工作，做到无害化、减量化、资源化。开展了垃圾分类试行工作，在主要道路设置垃圾分类果皮箱200个、其它果皮箱2010个。三是加大余泥渣土管理宣传和执法的力度。今年走访施工单位266家，办理准运证4080张，散发宣传资料1500份，查处无证余泥、乱倒渣土、超高超载1006宗。四是加强环卫基础设施建设。新建复合式公厕和垃圾压缩中转站4座，购置垃圾压缩车3台、斗车200台，引进环保流动公厕1座，环卫工人宿舍大楼已建成。五是认真做好迎接全国城市卫生检查工作。成立迎检机构，制定迎检方案，加强督促检查，对辖区内的暴露垃圾进行突击整治，共清理垃圾7800余吨，顺利通过了“全国卫生城市”复查。

4、积极开展爱国卫生运动，控制“四害”密度。加大了旧屋村的整治和创建卫生村工作的力度，进一步提高了全区环境卫生整体水平。经过整治，南园村、海湾村达到了“省卫生村”标准，南山村、北头村、水湾村、南水村达到了“市卫生村”的标准，赤湾村通过了“省卫生村”的考核。在全区积极组织开展了“清洁深圳月”、“让南山清洁起来”等活动，区五套班子领导及全区机关干部职工共五千余人走上街头参加清理卫生死角、疏通沟渠等活动，产生了良好的效应。组织开展“卫生单位”评选活动。目前，我区被评为区级卫生单位的有362个、市行业最佳卫生单位14个、市行业卫生标兵单位5个。我们根据“四害”生长规律，有针对性地开展除害灭病工作。今年共培训消杀员122人次，投放灭鼠药物8万余公斤、各类灭蚊蝇和灭蟑螂药物2万余公斤，消杀面积3960万平方米。整治疏通沟渠7.9万米，清理卫生死角960处，监测“四害”密度239次，严格将我区“四害”密度控制在国家规定标准内。同时，以迎接全省城市卫生检查为契机，充分发动全区各行各业整治卫生死角，清理暴露垃圾，全面加强除“四害”工作，使我区城市卫生状况明显改观，受到检查团的充分肯定。

5、开展绿化造林和森林防火工作。植树节期间，组织区直机关干部职工开展全民义务植树活动，共植树3万多平方米；组织全区34间中小学共3000多名学生开展“南山区青少年希望林”植树活动，共植树苗3万株。同时，积极实施生态风景林建设工程，按照总体规划要求严把质量关，已完成备耕1800亩，打穴15.3万个。进一步加强了森林防火工作，在林区竖立100多个防火宣传牌，加强护林巡查，消除山火隐患。重阳节期间，区政府成立了安全保卫及森林防火临时指挥部，协同公安、武警、办事处等40多个部门，出动2000多人次，在大南山、塘朗山等林区连续三天三夜执勤，确保了15万登山群众的安全。全年森防工作成绩显著，未超过市下达的双控指标。林政执法方面，今年共查处毁林案件2宗、非法改变林地用途案件2宗，查处违法经营野生动物的单位26家，没收和放生国家保护动物一批，查处无证经营（加工）木材单位12家。

6、加强公园的建设与管理。中山公园根据深圳市星级公园评比的规定，对公园存在的不足之处进行整改，力争年内评上星级以上的公园，对公园内的绿化、清洁卫生进行目标责任承包，制订了园林卫生管理检查标准，进行量化管理，使园容园貌发生了较大的变化；加强对人工湖的安全管制，实行24小时双哨巡逻防守，增设四个保安岗亭通宵值班，共救起10多个投湖自杀游客。荔香公园以“为游人服务”为出发点，增加了篮球场、中老年健身广场等健身娱乐设施；利用荔荫舞台举办中秋晚会、迎国庆联欢活动，突出了公园“休闲、健康、安全”的特点；定期召开园林卫生和保安承包者会议，指出问题、加强沟通，从而提高了管理质量；举办了“同乐杯”、“爱检杯”等篮球比赛，为游人提供各种歌唱比赛、舞蹈传授等活动场所，健康形象深入人心。南山公园狠抓保安、保洁工作的督促检查，协助林业部门做好护林防火，治理山体滑波，加强维护管理，为下一步建设打下了坚实的基础。

(五)加强城市园林绿化和市政设施的建设与改造。

今年，市政园林建设项目较多，我办（局）给予了充分的重视，在抓好城市设施维护管理的同时，狠抓了市政园林项目的建设进度和工程质量。目前，已完工的项目有南头环岛景观改造，环卫工人宿舍大楼，坪山垃圾填埋场扩容、排气及道路维修，南山公园附属设施，中山公园莺歌山石景区、盆景区，四座公厕和四个垃圾站，荔香公园综合管理楼等工程，这些项目建成后正发挥着日益明显的服务功能。其中“一廊一岛”绿化工程中的南头环岛景观工程，从规划设计、苗木挑选购买运输到工程施工、竣工，仅用了不到一个月的时间，效率非常高。该工程共种植大小树木近800棵，其中直径60厘米以上的大树就有60多棵，在深圳特区西大门高标准营造了“城市森林”的绿化景观，有效地提升了南山区的整体形象。即将动工的项目有环卫总站6座公厕及垃圾站、中山公园人工湖整治、西丽石鼓公园（前期）工程、蛇口环卫工人宿舍改建及排污和排水管道等。这些市政园林建设工程均是为市民服务的设施，体现了区委、区政府对城市管理工作的重视和为民办实事的精神。

(六)抓好城市维护费的使用工作。

区财政对城市维护费实行切块管理，我办（局）有责任有义务用好每一笔城市维护费。我们一方面加强对全系统的财务管理，调整了部分单位的财务人员，对全体财务人员进行培训教育，加强财经纪律。另一方面，坚持例行节约，改变大手大脚、铺张浪费的不良习惯，在购置汽车等设备及办公用品时加强论证工作，力求花小钱办大事。同时，对直属路灯、环卫、园林、市政等单位的城市维护使用情况进行了检查，加强了监督。我办（局）还按照李锋书记的要求，引入“经营政府”、“经营城市”的理念，加大城市管理社会化、市场化的改革力度。目前环卫总站31%的清扫保洁任务已实行社会化承包和目标管理责任制，中山公园、荔香公园、南山公园、长青园的环卫保洁、绿化养护和治安保卫也全面推向社会实行招标管理，园林绿化管理中的绿化养护也将实行市场化运作。通过体制改革，既节约了城市维护成本，又使各单位从大量具体繁琐的事务工作中解脱出来，集中精力专门搞好宏观上的监督管理和发展改善等工作，提高了管理效率。

(七)加强城管队伍建设。

为全面提高城管队伍的综合素质，我办（局）按照“政治合格、执法过硬、作风优良、纪律严明、保障有力”的标准对城管队伍实行准军事化管理。办（局）领导班子坚持不定期召开民主生活会，集中学习党和国家的各项方针政策和时事政治，提高了班子成员的政治敏感性和组织决策水平。按照区委的要求，我办（局）在对科级干部进行选拔调整时，坚持德才兼备和任人唯贤的原则，全面调动了中层干部的工作积极性。此外，狠抓了机关作风的整顿，通过“爱岗敬业、埋头苦干、公正执法”的教育，激发干部职工的内在积极性，在城管系统初步形成了勤奋好学、依法办事、廉洁奉公的良好风气。我办（局）还成立了文体艺术团，通过开展国庆联欢会、登山活动、城管运动会、篮球比赛等丰富多彩的文体活动，以及举办知识分子座谈会、执法人员座谈会和军转干部座谈会，在城管系统营造了一种团结、和谐、积极向上的工作氛围，创造了干事创业的良好环境，增强了城管队伍的凝聚力和战斗力。

(八)狠抓党建工作和党员干部的政治学习。

办（局）党总支积极发挥“领头羊”的作用，组织各支部认真开展思想政治教育、民主评议党员活动、发展新党员和培养入党积极分子等各项工作，不断提高党员干部的政治思想素质。在6月份开展的民主评议中，城管系统103名党员全部评为合格，办（局）党总支共有8位同志被评为区直机关“优秀党员”。年内培养了15名入党积极分子，计划发展党员（已填入党志愿书）5人，已发展党员3名，为党组织补充了“新鲜血液”。办（局）新班子上任后，既重视党的组织建设、又重视党的思想建设和作风建设，要求每个基层单位包括执法队和直属单位，凡符合条件的都应成立党支部，不符合条件的也要成立党小组，在各个城管岗位上发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，各级党组织和领导要围绕城管办、执法局的中心工作积极开展党的思想政治工作。办（局）党总支在“七一”、“十六大”召开后等时期均召开城管系统全体党员大会，李健主任（局长）亲自作报告、上党课，通过学习同志的“七一”讲话和党的“十六大”文件，将全体党员的思想统一到十六大精神上来，统一到全面开创城市管理新局面的认识上来。此外，一年来还组织学习了同志在中纪委第七次全体会议上的讲话和《中共中央关于加强和改进党的作风建议的决定》等重要文件，参加了区直属机关党委组织的党风教育党课，观看了《厦门特大走私案》电教片，观看了市委组织部主办的庆祝中国共产党成立81周年暨“三个代表”重要思想在深圳的实践图片展，等等。通过开展各种学习参观活动，大大提高了党员干部的政治思想素质和拒腐防变的能力，树立了正确的政治方向。

(九)积极开展城管宣传工作。

办（局）新班子上任以来，注重城管宣传工作，组织有关单位采用宣传车、宣传栏、宣传横幅及发放宣传资料等形式，大力宣传《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》等城管法律法规，不断增强市民的环境卫生意识，自觉支持、配合城管工作的开展。办（局）创办了《城管动态》、《城管执法快报》，到目前止，分别出刊33期和13期；在《南山日报》、《深圳特区报》设立城市管理执法宣传专栏；在南山有线电视台开辟《城管与法》专题节目，宣传城管工作动态和法律法规；设立城管热线，受理群众投诉并及时回音；在互联网上开设“南山城管”的网站，宣传政策法规，公开办事指南，公告通知，开通市民留言热线；从城管系统各单位选拔文秘人才，组成39人的新闻报道队伍；城管办机关和各基层执法队均设立城管宣传栏，每月出版一期宣传板报。通过这些全方位的宣传方式，产生了非常良好的宣传效果。据统计，今年共出动宣传车3000台次，举办宣传栏28期，悬挂宣传横幅150余条，印发宣传资料172362份，在《深圳特区报》、《南方都市报》、《南山日报》等报刊上发表宣传文章165篇。

(十)认真办理人大建议和政协提案，努力做好信访工作。

人大建设和政协提案是人大代表和政协委员监督政府、参政议政的具体体现。办（局）领导对此高度重视，将承办工作列入重要议事日程，实行三级承办制度，明确职责分工和办理要求，并积极参与主要建议和提案的办理工作。办（局）领导班子成员还亲自到区政协汇报城管工作，听取政协委员的意见，主动争取政协、人大的监督和支持。今年我办（局）共承办人大建议和政协提案28件，从代表和委员反馈的意见看，我办（局）的24件主办件中，有18件满意，6件基本满意，满意率达100%。信访工作方面，不断健全和完善信访规章制度，提高服务水平，积极为市民排忧解难。今年，我们共接到群众来信来访291宗，市、区政府督办件243件，电话投诉6476宗，网上投诉38宗，对每宗投诉都进行了认真处理，基本做到“事事有回音、件件有着落”，受到社会的好评。

二、主要工作体会

1、各级领导高度重视是做好城管工作的关键。

一年来，尤其是执法局筹备成立以来，市、区各级领导极其重视城管工作。市人大副主任李友烈，市人大常委、依法治市办主任傅伦博，市城管办主任、执法局局长吴子俊，市城管办副主任、执法局副局长叶果、秦永安等市领导先后到我办（局）检查、指导工作。区委书记、区长李锋亲自到我办（局）开展调研工作；区委副书记温玲、黄兰发先后对搞好环境综合整治作了重要指示，并要求有关部门大力协助；副区长黄建友多次主持现场办公会议，对城管工作提出了高起点、高标准的要求；副区长黄金友大力支持并指示财政部门为我办（局）解决经费问题。为促进城管工作上台阶，我区继续以区委、区政府名义组织全区深入开展“南山杯”环境卫生竞赛活动，充分调动了各单位的积极性，有力地促进了城管工作的深入开展。

2、办（局）领导班子团结廉洁、开拓创新，是做好城管工作的前提。

办（局）新一届领导班子从组建之日起，就充分坚持民主集中制的原则，领导班子内部分工明确。李健主任（局长）亲自倡导“团结、和谐、积极向上”的工作氛围。在办（局）领导的带动下，城管办、执法局成为一支特别团结特别能战斗的队伍。办（局）领导注重调研、思想开拓、作风清廉，提出了一系列新思路、新举措、新办法，为南山城市管理工作揭开了崭新的局面。在环境综合整治中，办（局）领导团结一致、精心布署、亲临一线，对整治重点、时间、方法、力量安排、任务分工，提出具体要求，确保了各项整治工作的顺利进行。

3、内强素质、外树形象，是做好城管工作的根本。

我办（局）大力提倡“爱岗敬业、埋头苦干、公正执法”的精神，加强城管队伍的体能训练和知识培训，提出“管理就是服务”、“教育为主、处罚为辅、教育与处罚相结合”的执法新理念，贯彻“友善服务”，规范执法程序，坚持文明、公正执法，改变过去少数“以罚代管”的做法，努力消除市民对城管执法的误解和对抗情绪，营造“团结、和谐、积极向上”的氛围，以着装整齐、素质良好、执法文明、服务热情的崭新面貌展现在全区人民面前，赢得了社会的广泛赞誉，树立了良好的形象。

4、社会参与、群众支持，是做好城管工作的有力补充。

我办（局）树立“城管为民、全民城管”的思想，通过加强城管法律、法规、条例的宣传教育，使城管工作家喻户晓、深入民心，收到良好的社会效果，各种社会力量纷纷积极参与、自觉支持城管工作。如在整治城市“七乱”中，艾美佳卫浴公司决定派出40多名义工长期协助清理乱张贴小广告；前海路、南新路、南油大道等主要路段近200家门店自动撤除违章广告牌；在查处“黑诊所”和私宰窝点行动中，广大市民积极向我办（局）提供线索。我办（局）设立的两部投诉咨询电话，每天接到的投诉电话少则十几个，多则一百多个，均一一做了处理回复。退休军人顾孔达老先生多次写信赞扬我办（局）的工作，并提出了许多宝贵的意见和建议。

5、学先进、找差距，自加压力、与时俱进，是做好城管工作的动力。

我办（局）先后组织中层干部和部分技术骨干到省内的中山、番禺、顺德和北京、上海、大连、苏州、杭州等地考察市政建设、园林绿化、城管监察及城市垃圾处理等方面的做法。通过考察，开阔了眼界，拓宽了思路，为我办开展工作提供了宝贵的借鉴经验。

6、管好用好城市维护费，加强检查监督，分清轻重缓急，合理安排资金使用，充分发挥资金效益，是做好城管工作的保证。

三、工作中存在的主要问题

一年来，我区的城管工作在区委、区政府的高度重视下，在全区各街道办事处与驻区各大单位的积极参与和支持下，在城管系统广大干部职工的团结协作、努力拼搏下，取得了前所未有的好成绩，顺利通过了国家卫生城市复检，市容市貌和环境卫生水平迈上了新台阶，受到了上级领导和全社会的广泛好评。但是也还存在一些问题，主要表现在：一是我区城市维护费标准相比同是特区内的罗湖、福田明显偏低，市政园林基础薄弱，加上外来人员较多，市容环境要马上改观难度较大。二是居委会人员、经费没落实，小街小巷环卫保洁水平普遍较低，影响了全区环境卫生整体水平的提高。三是个别旧屋村、城乡结合部存在卫生死角和乱摆卖、乱张贴、乱搭建等“七乱”现象。四是城管队伍中还存在一些不思进取、懒散的现象，极少数同志在执法中有以权谋私的现象。上述问题有待在新的一年里下大力气加以解决和改善。

200*年，是充满朝气和希望的一年，是机遇和挑战并存的一年，我办（局）将在党的十7大精神鼓舞下，继续高举邓小平理论的伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”的重要思想，不断加大城管工作力度，不断深化改革，开拓创新，再掀净化美化南山的高潮，为把深圳建设成绿化最好、最干净、最文明和环境最好的城市而努力奋斗。