民政局深化市政管理总结
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一、发挥网格化管理优势，探索建立城区管理长效机制。
1、深化网格化管理。发挥网格化管理在城市管理的核心作用，解决了部分历年来遗留的存量和顽症。及时完成了电子地图信息的调整设置，更新了软件功能。针对事件管理的不同特点，调整了部分项目的处置时效。进一步明晰了工作界面，优化了工作流程，制定了考核管理办法。同比立案率和结案率有明显提升，全年立案率为98.96%，结案率为98.96%。其中部件结案率20.24%，在全市各区县名列首位。
2、撰写区调研课题，探索建立城区管理长效机制。集思广益，几易其稿，撰写完成了区五大调研课题之一的《关于加强城区长效管理的调研报告》，为我区城区长效管理指出了发展方向。同时，《*区综合整治无证设摊长效工作机制》已正式出台,长效常态管理得到初步落实。
二、完成市容保障和整治工作，取得较好成效。
1、圆满完成重大活动市容保障工作。围绕特奥会、田径黄金大奖赛、F1比赛、网球大师杯等一系列国际性重大赛事，做好相关线路市容整治、立面清洗、拆除陈旧简屋等保障工作。尤其是特奥会期间，拆除巨型广告和电杆广告共计118块，粉刷墙面2.76万平方米，油漆8600平方米。制作店招2870平方米，卷帘门1305平方米，雨棚1137平方米，整治空调2*2个。
2、完成市容环境“示范区域”整治工作。以规范市政设施、灯光广告、店招店牌和清理占路亭棚等全方面达标创建为根本目标，上半年建成福州路、四川路2条标杆道路和南京路地区市容环境“示范区域”，通过市局验收考核。下半年建成2.76平方公里的特奥地区市容环境“示范区域”,共涉及33条道路。据初步统计，共粉刷建筑立面52万平方米，清洗外立面11.9万平方米，整治店招9603平方米，空调外机移机2274台，调整改造绿地8800平方米、生态树288棵。此外，为配合河南路拓宽工程，通过了河南路市容整治方案，现着手施工中，预计1月15日竣工。
三、围绕“一带三区”工作目标，大力提升城区环境面貌。
1、推动豫园地区功能开发，打造精致豫园。完成了豫园老路、礼品商厦等15个项目的内圈形态业态调整工作。积极推进中外圈福都商厦等项目建设进度及招商落地，帮助相关部门做好周边环境整治、绿化和周边单位的协调工作。
2、提高区域景观灯光建设管理水平。初步形成“八横五纵三地区”景观灯光规划方案，启动豫园地区节能景观灯光建设工程；完成了河南路、福州路、南京西路景观灯光规划设计方案；加强户外广告登记管理工作，今年整治42块广告牌，对5260块店招店牌进行登记管理（其中示范区整体改造登记1320块，示范区域登记管理率达100%）。配合重点工程推进5处工地景观围墙建设。
3、落实爱国卫生工作，深化健康城区建设。继续深化“五个人人”健康市民行动，推进健康城区建设。开展环境整治和落实除“四害”措施，举办了“迎特奥，促健康——虫媒疾病传染应急演练”及“无烟特奥，健康生活”活动。组织了“周四卫生整治”，并以“健康厨房”为抓手，继续开展居民区公用部位整治活动。
4、推进道路静态交通管理，加强人行道综合整治。已拆除、迁移设置不合理、不规范的各类占路设施50多处，有效提高了道路通行能力。逐步调整3米以内人行道上的非机动车停放点，设置立体停车架100组。
5、深化绿化建设管理。完成2公顷公共绿地建设和1公顷的新建社会配套绿地，完成屋顶绿化1万平方米、透墙绿化727米、立体绿化2538米。在全市绿化系统20*上海春季花展活动中分别获得花坛花镜评选金奖、庭园绿化评选银奖。
6、推行综合化长效管理，提升景区窗口形象。
20*年，四大风景区在综合长效管理上下功夫，取得了一定的成效，分别取得了市级文明单位和文明示范标志区域的称号。
人民广场地区从绿化管养上再提高，实施春景秋色绿化工程，巩固常态管理实效；基本完成了人民广场喷水池大修以及绿化挡土墙大修等工程。
南京路步行街实行全方位监察管理，提高薄弱时段的监控实效，开展专项整治行动。尤其对酒吧斩客和个别美容店拉客等突出现象，会同相关单位开展专项检查和集中整治，取得较好效果。
豫园商旅区通过集中整治与日常管理相结合，规范了小商品市场的经营行为。重点推进门责管理，在福源、悦园开展门责定格化管理试点，对152家商铺采取垃圾上门收集措施，净化市容道路环境，分步解决沿街商店乱披挂、跨门问题。
外滩风景区实行联勤互动，加强执法互动、岗区互助、信息互通，对乱设摊、乞讨等突出问题开展了为期六个多月的集中整治，提高了管理效能。加强文明经营的管理教育工作，针对外滩摄影斩客顽症，实行严格的退出机制，公开监督电话，收到较好的效果。
苏州河沿线对南苏州路2块绿地进行了改造，新装高杆景观照明灯，协助开展废弃管道渗水事故抢险、筑堤、灌桩。完成沿线绿化养护、道路保洁等招投标工作及防汛墙内侧的绿化搬迁工作。12月开始实施苏州河防汛墙改造工程，估计明年2月中旬全面展开。
7、有序推进我区拆违工作。本着有效控制新违法建筑产生并逐步解决历史遗留问题的工作原则，在各相关部门的支持、协助下，拆违工作有序推进中。自对违法建筑实行“一口受理”、内部流转以来,2小时内到现场率从原来的66.7%提高到100%。拆除了外马路、徽宁路、中华路、尚文路、松雪街口等处在建、已建公房、私房的违法搭建及其它违章搭建。据统计，从成立至今，区拆违办共拆违428处，计7657平方米。全区违法违章建筑蔓延的势头受到了一定的遏制，因违法违章建筑引发的矛盾也有所缓解。
8、发挥城管队伍综合执法效能。重点对无证设摊、跨门营业、流浪乞讨等难点问题开展连续整治，据初步统计，全年整治无证设摊42697起，取缔无证设摊28291起，收缴板车2545辆。为配合特奥会、学校开学、夏令热线等阶段性热点工作，重点开展“一车”、“两边”、“三乱”和“十一个点”市容综合整治，取得了较明显成果。据统计，今年夏令热线的投诉率比去年同期下降了10%。
四、做好组织人事纪检监察工作，提升队伍素质。
按时完成专题民主生活会，圆满完成区委组织部对我委处级领导班子和处级干部、处级后备干部的综合考评工作。认真做好保持共产党员先进性长效机制工作的自查，进一步加强党支部建设，圆满完成26个党（总）支部的换届选举工作。深入开展党风廉政教育，认真落实党风廉政建设责任制。坚持对重大工程和大额度政府采购项目实行公开招投标和效能监察。全体处级干部和百名科以上领导干部均签订了《廉洁自律承诺书》。全力以赴做好本系统“重点评”各项工作，切实加强政风行风建设，不断提高人民群众对城区管理工作的满意率。
五、宣传、精神文明和工青妇工作顺利推进。
积极开展精神文明创建工作，我委广场办、南步办、豫园办、城管大队、人民公园被评为上海市文明单位，四个重点地区被评为上海市文明示范标志区域，绿化局被评为首批市级文明行业达标区。深入开展十七大精神的学习贯彻，认真开展中心组学习。深化班组创建，落实素质工程，积极开展职工读书活动，提高职工素质和激发创新精神。积极开展职工文体活动，丰富职工业余文化生活，荣获“上海市群众体育先进单位”奖牌。积极开展典型培育，城管南步街分队获得“上海市劳动模范集体”称号，在全委干部职工中起到了模范垂范作用。积极推动职工凝聚力工程建设，对遇到突发事件、患重大疾病的职工及时给予救助。积极开展“学党章，学理论”活动，提高青年理论素养；积极开展“共青团号”和青年“学习型团队”创建工作，大力推进青年志愿者行动，提高青年在完成中心工作中的贡献度。办理了《女职工补充医疗互助保障计划》，从工作上、生活上、思想上多方面关心女职工。
六、有效开展政务管理工作。
加强了政务制度管理工作，制定并施行了《市政委议事规则》、《市政委办公室系统工作考核办法》，取得一定成效。信息工作名列市区前茅，编辑发行了51期《*市政管理》简报；信访工作圆满完成，全年未发生上访闹事的非正常上访现象，43件二会提案、意见的办理满意率和办结率均为100%；顺利通过区档案局年度立卷归档工作考核和区保密局的重点涉密人员和保密工作年度考核；完成区目标督查、防汛安全、语言文字、政务信息公开、工作流程再造等工作。
