海外商务管理年终总结

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今年以来，在总公司的正确领导和上级主管部门的具体指导下，局领导班子团结带领全体干部职工，发扬“攻坚克难、务实创新”的精神，认真践行科学发展观，立足公司商务工作实际，全面推进商务工作平稳发展。现将2009年工作总结，如下：

一、商务管理的重要性

通过今年的海外商务工作取得的成绩和接收到的教训，加深了我们海外工作员工对商务管理认识。商务管理对企业的海外合作项目的管理起着至关重要的作用。商务管理着重研究企业如何到国际上去开展业务以及如何对其进行管理，同时也是将管理的各个方面运用到国际企业中去的一种可操作的方法。

二、对商务管理的具体做法

1、企业的商务战略管理。(1)在实践中总结考察国际商务活动的多样性；(2)加强对越南市场环境中同行业竞争者的了解，对他们发展环境进行分析；(3)对越南等合作的海外市场及一些影响公司项目进行的一些非市场因素分析认识；(4)处理好与原材料及辅料的供应的关系供应商的关系；使得项目能在和谐的海外环境中成功完成；（5）通过合作交流吸取海外同行业的好的管理方法，提高工作效率和市场的适应性。

2、构建海外市场的竞争策略。参与国际竞争的企业既是国内环境的产物，同时也是国家间相对优势发展的重要力量，因而这方面我们公司既考虑了国家相对优势的决定因素和公司内部竞争力量的发展，也考虑了跨国公司制定和完善策略的关键因素。以此，为提高企业在国际市场的竞争地位，我们将不断的制定切实有效的促进企业发展的海外竞争策略。

3、是在国际市场上的营销。随着国际市场扩大和全球化经营规模不断扩大，我们企业更需要重视国际营销的管理，包括产品和商标管理、定价、促销和广告，还有分销、市场调查以及在国际市场中的市场组织。同时也需考虑市场进入和定位的战略，全球竞争者分析，战略联盟等。

三、我公司在商务管理中的不足

由于我们是第一次海外工程作业，对于一些出国作业的相关政策认识不清，了解不多，我们在商务方面也遇到了很多麻烦，遭受了一定的经济损失。关于签证类别上出了一些问题，由此还给移民局罚了不少款。集装箱清关工作也出现很麻烦的事情，由于印度尼西亚当地人的收入很低，所以经常会用种种手段来牵制我们的集装箱转运工作，从中榨取我们的钱，以获得更多的收入。后来经过我们的实地考察，优化了各个环节的管理，减少了很多不必要的损失。对于当地相关行业海外设备材料管理这方面，他们的管理方式还是值得我们学习的，他们每到管理的程序都很严格到位。我们都已经在不断的挫败中汲取教训，对以后的工作做好经验储备。

通过一年的实际工作，今后我们在商务管理上，会做更多的探索，加强管理，稳固企业的国际市场作出更大的贡献。