海外企业管理年终总结

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2014年，海外企业全体干部员工在实践中运用科学发展观，团结一心，克服困难，趁势而上，不断进取，确保全面完成2014年合资土工材料厂生产销售等工作的顺利开展。为总公司海外市场的的拓展和经济指标的完成打下了坚实基础，回顾这一年来在企业管理方面的总结，如下：

一、企业的管理办法

1、原材料的进购：通过多渠道了解原料市场行情和现状，发展规律。开拓更多的原料市场，以便企业制定良好的原材料的进购计划。通过良好的进购计划控制原材料库存同时，着手合理调整原材料库存结构。在吸取成品仓库存管理成功经验的基础上，结合调整后的原材料仓库存结构，对原材料管理实行最低安全库存管理与“零库存”管理的模式。加强原材料仓内部定置区的严格管理，通过对原材料日常规范摆放，以达到目测管理的要求，实现任何一个仓管人员都能够及时发现实物异常的目的，这样不仅可以减少异常情况的发生，更能有效的提高部门工作效率。

2、检验：包括原材料进购的检验、半成品入库的检验、成品出厂的检验和售后服务质量的检验。采取“以防为主”的原则对所进购的原材料进行严格的质量检验，只有合格的原材料才能进行生产作业。半成品生产制造过程中各工序的自检合格率要求达标准，否则对直接责任人和负责人要进行严厉处罚。我们虽然对半成品进行了严格检验把关，但成品出厂的质量检验我们不仅没有放松，反而是加倍的严格，用质量和信誉赢得外国市场。

二、企业的销售管理办法

由于我们企业是近期进入市场，对海外市场还不是很熟悉，在销售方面存在一些弊端。我们努力建立好市场的人脉关系，以维护销售市场。规定销售方面坚持做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。致力完善和提高海外市场的销售管理，在销售市场上站稳脚跟。

“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理，高标准严要求，并且借港湾集团本着“创新民族，超越自我，服务世界”的企业精神之契机，我等海外部工作人员调整自己的理念，从全新的角度审视和重整自身工作，加强企业的管理，让各项工作落实到实处。拓宽海外市场视野，维护总公司的发展。