乡镇政务公开规范总结

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*年以来，我镇在县委、县政府的正确领导下，坚持以党的十七届三中全会精神以及“三个代表”、科学发展观重要思想的指导下，本着“实事求是、注重实效”的原则，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，着重从提高我镇政务公开的真实性、针对性和实效性入手，不断拓展政务公开的深度和广度，使我镇的政务公开工作取得了一定的成绩，逐步走上了日常化、制度化、规范化轨道。现将我镇政务公开工作的情况总结如下：

一、统一思想，提高认识。

我镇对政务公开工作十分重视，多次召开工作会议进行思想动员，使干部职工充分认识到：推行政务公开制度是实践“三个代表”重要思想的具体体现，是扩大基层民主、加强社会主义民主建设和改进政府机关作风建设的重要措施；通过政务公开，增强镇政府工作的透明度，提高行政效率，强化对镇政府机关及其工作人员行使权力的监督，提高依法行政水平，进一步转变政府职能，建设廉洁、勤政、务实、高效的政府；通过政务公开，可以消除群众误解，赢得群众支持，减少因政务管理不规范而引发的上访，维护农村社会大局稳定。由于狠抓了宣传发动工作，各级干部尤其是领导干部提高了思想认识，提高了推进政务村务公开工作的积极性和主动性。

二、健全机构，加强领导，落实责任。

为保证政务公开各项工作落到实处，我镇政府把政务公开工作作为一项重要工作来抓，从思想上、行动上高度重视，先后多次召开了党政办公会，对政务公开工作进行了督促和部署。分别成立了政务公开工作领导小组和监督小组，工作领导小组组长由我镇一把手领导党委书记段建军担任，副组长由镇长和党委副书记分管，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，并落实人员专门抓，形成了一级抓一级、层层抓落实的组织领导机制。进一步加强了对政务公开工作的领导，确保公开内容真实准确。

三、大力宣传行政公开，服务人民群众。

镇党委、政府明确要求政务公开工作要本着“规范、明了、方便、实用”的原则。一是积极响应上级领导的安排，落实到行动。依照上级要求，我镇积极进得了组织实施，设置了公开栏、印制了卡片资料，制作了各种公示牌，并组织宣传活动。二是把推行政务公开工作与提高机关服务质量和工作效率相结合，抓关键环节和热点问题。针对群众普遍关心的热点问题，及时公开有关的政策法规、办事程序、办事条件、收费标准、办事时限、办事结果、服务承诺等事项，并通过投诉处理机制，及时研究处理群众反映的问题。

这样既密切了与群众的联系，增强了相互的了解，又方便了群众办事，促进了工作效率和质量的提高，广大群众对政府部门的服务水平满意度不断提高。在公开内容上，不涉及党和国家秘密的前提下，最大限度地向社会公开，例如我镇的水利、粮食直补、退耕还林粮款拔放、宅基地审批、城镇低保、农村低保、社会救济等项目。我镇要求村务重要事件也要公开，并且对已公开的内容还要注意随时更新。

四、完善制度，规范公开。

为保证政务公开工作的经常化、制度化、规范化，确保政务公开工作高质量、高标准、严要求地进行，做到全面公开、及时公开，我镇建立和完善了有关的工作制度：

一是领导责任制，建立起主要领导负总责、分管领导主抓、各有关部门配合的工作机制；

二是建立政务公开工作的长效机制，做到“五个落实”（即落实分管领导、落实专门机构、落实专职人员、落实专项经费、落实有关工作措施和制度），使政务公开工作长期有人管、有人抓，形成有效的工作机制；

三是定期检查考核制度，镇政务公开监督小组及各村委单位的政务公开监督小组，做到每季度检查政务村务公开一次，发现问题及时纠正。同时，把政务村务公开工作列入考核各部门、各村委会的内容之一。

五、认真做好了政务公开，有效促进了各项工作的开展。

截止到11月底，今年我镇政务服务中心共计办理事项达7990件。其中信访接待累计82人次；党政窗口办理事项累计41件；农经窗口累计29件；计生窗口累计1623件；合管办窗口累计4782件，共兑付金额3904574元；社会事务窗口中民政补助发放累计1308户，合计发放金额达370438元。从以上的数据可以看出，政务公开在我镇人民群众的社会生产、生活中占到了相当大的一个比例，为我镇其他相关工作的开展奠定了坚实的基础。

六、进一步突出了政务公开工作的重点。

今年在全面推行政务公开的基础上，突出工作重点，提高公开实效。政府公开的重点是：围绕“三农”问题，抓好农村税费政策，征地补偿政策、集体经济发展政策、政府财政收支和各类救灾、优抚资金及财政转移支付资金使用等情况的公开；各站办所公开的重点是：办事依据、收费项目、收费标准、工作任务的完成情况，各村则依据村务公开的内容逐一进行了公开。

此外，我镇在全镇10个村（社区）分别设立专门的便民宣传栏，公示栏。还针对部分村、部分站所的政务村务公开存在时间不及时、内容不全面、形式不规范等问题，进行了一次全面整改，统一规范了各村村务公开的专栏、格式，调整充实公开内容。

总之，通过这一年来政务公开工作的开展，增强政府工作的公开性、公平性，提高了政府公共管理效益，有力推动了我镇重大决策的民主化、科学化进程。

当然，在充分肯定成绩的同时，我们也要看到不足和差距。主要表现为：一是各村因缺少经费投入，还不够规范，二是有的部门政务公开工作的实效性不够强，流于形式，公开的内容不全面、不够及时，个别站所对动态性的内容没有及时更新；三是仍有个别单位政务公开资料没有进行收集整理和归档。针对这些部题，今后我镇在政务村公开工作要着重抓好以下几个方面工作：

（一）进一步加强对政务公开工作的领导和监督，健全有关检查制度、责任追究制度，反馈制度，确保把政务公开工作落到实处。

（二）进一步规范和完善政务公开的内容、形式，要按照市有关文件精神，对涉及人民群众关心的重大问题，重大决策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。

（三）进一步做好政务公开资料建档工作，使到政务公开有史可查，经受得起历史考验。

（四）注重发挥监督员的作用。为加大对政务公开工作的监督力度，我镇可以聘请了部分人大、政协和群众作为政务公开工作的监督员，通过召开监督员座谈会、发放征求意见信等多种形式，主动听取群众的意见和呼声，广泛接受群众的监督。

这些问题都需要我们认真研究、解决落实，相信我们在今后的工作当中，针对这些问题，能够扬长避短，切实解决，不断把政务公开工作推向深入。