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近年来,社区(街道)党工委把建好党员服务中心作为推进“强基工程”夯实党建基础的重要途径,以贯彻落实“凝聚人心、推动发展、促进和谐”的精神为主线,坚持以人为本的理念,重新布局、拓展功能、完善网络、整合资源,使党员服务中心成为党组织“关怀党员、服务群众、凝聚社会”的红色阵地和重要窗口。
——建立新的功能布局。党员服务中心建立了党员接待室(党务政策咨询)、教育服务基地(党建论坛、专题讲座、学习沙龙、休闲娱乐)、活动室(电化教育、组织生活、信息)、图书馆(阅览室)、志愿者工作站、老干部阅文区、人大党代表联系点、谈心室、文体活动场地等,功能齐全,设施完备,制度完善,运作规范。
——树立新的服务理念。党员服务中心坚持在服务中管理,在管理中服务,中心工作人员扎实树立“寓党员管理于服务党员中”的观念,牢固确立上级党组织为下级党组织服务,基层党组织为党员服务,党员为群众服务的“三服务”的理念,构建“亲民、为民”的工作平台。
——形成新的工作合力。党员服务中心注重整合资源,增强党组织服务党员群众的凝聚力和战斗力,从而形成“中心服务党员,党员服务社会”的公共平台。
一是建立开放式的服务网络,实现工作领域由部分覆盖向全覆盖的转变。把党员服务中心作为社区党建的辐射平台,按照“相邻、相近”的原则,平凉社区党员服务中心在21个两新组织党员服务站和33个居民区党员服务点进行责任划分,使“中心”与站、点经纬交织,点面结合,形成横向到边,纵向到底的服务网络,将党的工作触角延伸到社区的各个层面。
二是拓展渠道打造“温馨工程”,实现服务时间由工作时段向24小时全天候服务的转变。近年来,平凉党员服务中心每周工作六天,坚持24小时热线电话服务,接待人员做到热情服务、微笑服务,接待室还提供各种办事、办证服务指南卡,公示工作流程,使党员来此办事一目了然,从过去的“你去办”转变到现在的“我来办”,不仅提高了办事效率,也温暖了党员的心。
三是建立党员志愿者队伍,实现服务功能由党组织服务党员向服务社区各类群体延伸的转变。为更好地将“三服务”理念落到实处,党员服务中心组织开展了形式多样的党员志愿者服务活动,先后建立了100多支党员志愿者队伍,根据形势变化和群众需求,开展了宣传、法律、社保、治安、心理、健康、文艺等各项为民服务活动。一年来,为35000余人次提供了义务服务,受到了社区广大党员群众的一致称赞。
“党员有所呼,中心有所应”,几年来,中心已凝聚4500多名党员,让他们在接受中心所提供的服务中,亲身感受到这个“家”的温暖与和睦,认识到这个“家”是广大党员自我提高的地方、是学习交流的媒介、是展示才华的舞台、是奉献爱心的窗口。