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当今时代是一个充满竞争和挑战的时代,又是一个学习型的时代。美国学者彼得·圣吉提出的“建立学习型组织”的新理念,已在世界上引起强烈反响,成为大家的共识。党的十六大又把“形成全民学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展”作为全面建设小康社会的目标之一,正因为如此,我们提出要建立学习型机关。而什么是学习型机关?为什么要建立学习型机关?又怎样建立学习型机关?这其中有许多方面亟待思考、认识、探索并付诸试验和实践。
一、建设学习型机关,就要树立新的学习理念,激发学习的内在动因
“学习型组织”作为一种当代世界最前沿的宏观管理理论,是由信息社会和知识经济时代催生的,反过来它又是促进信息社会和知识经济发展的支撑基础。而所谓的学习型机关,就是顺应时代要求,建设一个具有持续创新能力,能不断创造未来能量的机关,它就象生命的有机体一样,能在内部建立起完善的学习机制,将机关成员的学习与工作持续地结合起来,使机关在个人、工作团队及整个机关系统三个层次上得到共同发展。这是一场新的革命,需要观念更新和思想的大飞跃。我们每个人都要重新认识学习,更加追求学习;要树立自觉学习、终身学习、超越自我、有所作为的理念;要把个人学习融合到主体团队学习之中;要在学习中真正学会学习,学习力就是竞争力;要把学习实现自身价值变为创造共同美好未来的行动。只有把建立学习型机关当作是自我发展的需要,当作是建设学习型、服务型、文明型机关的需要,才能大兴学习之风,形成建设学习型机关的浓厚氛围,才能提升建设学习型机关的工作层次和学习深度,才能真正取得良好的实效。而目前我们才刚刚起步,还有不少模糊看法,有待于提高认识和统一认识,有待于组织的得力倡导和引导,有待于一定学习制度的保证,如实行5+5(即每周工作5天加自学5小时)的工作学习制度等等。
二、建设学习型机关,就要改变心智模式,掌握正确的思维方式
彼得·圣吉在《第五项修炼》中以一个丢斧子的故事,告诉我们一个人获得成功的思维方式,就要改变自己有缺陷的心智模式。笔者通过学习认为,这就要在工作学习中做到“三少、三多、三个必须”。一是少抱怨别人,多检讨自己,必须把镜子对准自己,并严格审视自己,反思自己,主动寻找自己的不足。二是少发牢骚,多提建设性的意见,必须学会有效地表达自己的想法,要有长远目光,主动地与上下级交流和沟通,学会忍耐和宽容,才能正确地解决问题,化解矛盾。三是少推诿扯皮,多承担责任,必须学会“换位思考”,千万不要在一个思维定势中想问题。如现在群众面临企业改制、房屋拆迁、土地使用等实际问题,各地人员上访比较多,有的人一看到群众上访就认为群众又闹事了,有的是不主动找原因想办法解决问题,为群众排忧解难,少数地方甚至于出现乱抓人的现象,造成新的矛盾。这是与我们建设人民政府、学习贯彻落实“三个代表”重要思想格格不入的,说到底,还是没有象郑培民那样“做官先做人,万事民为先”,还是没有象总理那样“知民心、察民意”,还是在学习上、在根本态度上出了问题。因此,我们要不断地用新眼光看问题,时刻审视自己,努力地学习,方可正确地去思维。
三、建设学习型机关,就要开展团队学习,营造互动式学习氛围
一种乐器再悦耳动听,也总是没有一个交响乐队震撼人心。团队的智商大于个人的智商,这也是大家所共认的。因此,建设学习型机关的真正意义,在于培育团队思考的能力,在于营造团队学习氛围,在于相互推动,在于取得更高层次的共识。笔者认为,我们要从四个方面努力:一是开展深度交谈。在工作学习中,要鼓励平等的、民主的交流,人人参与,大胆陈述,切实做到信息共享、经验共享、教训共享,共同拥有工作学习成果。二是构建良好的团队学习平台。如各种学习交流会,委办公会、处长会,党内民主生活会,各种
文化体育联谊会活动,总结表彰大会,各种工作研讨会等等。三是追求向上发展型共识。每个人只有在团队学习中获得1+1>2的效果,才真正做到相互启发,相互提高,集思广益,学到更深刻、更本质、更有价值的东西。四是要每个人都来做学习的积极分子。通过大家的学习,形成团队的坚强基础,形成“个体有活力,团队有合力”,做到人人努力学习,提高整体素质,全面推进机关建设和谐发展。
四、建设学习型机关,就要坚持系统思考,抓好长远规划,立足当前
系统”是一种思考的方法,其本质是动态的、持续的、整体的。对于建设学习型机关而言,笔者认为,作为一个组织机关来说,要有3—5年的发展规划,其每个成员都要有个人的学习愿景和学习目标;要开展形式多样的活动,在学习内容、学习方式、学习途径上,进行积极的研究和探索;学习型机关的主要领导人要成为学习活动的倡导者,成为全体成员学习的支持者,成为积极学习的带头人,把学习型机关建设不断引向深入;每个成员要以开放的心态学习,以便快速敏捷地接受各方面的新思维、新观念、新技能、新方法,并坚持学习与工作相结合,做到工作学习化,学习工作化,享受快乐学习,以最饱满的热情和最严谨的态度,不断提升个人和团队的学习力、创新力和发展力。
五、建设学习型机关,就要有机制保证,为学习提供不竭的动力
建立学习型组织有不同途径,彼得·圣吉的五项修炼是公认的最佳途径。创建学习型机关的过程,实际上就是全体成员践行五项修炼的过程。要使全体成员自觉学习、善于学习、不断学习,实现全员、全过程、全方位修炼或学习,必须完善机制保证,笔者认为,一是目标机制。有共同目标性,可以使大家产生一体感、信任感和亲和感,有层次性,可以把个人目标和组织目标互相整合,有阶段性,可以使长、中、短目标有机地结合起来;在实现机关共同愿景发展目标的成长中,使每个人的自身愿望和切身利益,也同时得到可触摸或可感受的体现;二是激励机制。通过激励,可以使大家自觉学习,勤奋学习,从内心渴求学习,渴望提高,对学习优秀者给于精神和物质奖励,形成鼓励学习的导向,营造“心灵冲击”的氛围,变“要我学”为“我要学”;三是学习投入机制。要有必备的经费用于学习型机关的软、硬件建设,要有必要的学习载体,保证人、财、物的投入和活动制度化、正常化,不断优化学习环境,使全体成员学习积极性有延续性、持久性。四是创新机制。要实现学习与工作的高度统一、高度融合、高度渗透,提升机关的创新力,不断探索机关建设的新思路、新举措,开创新局面,为做好机关各项工作,为实现“两个率先”多作贡献。