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为认真贯彻落实市委、市政府争创全省第二届文明城市的文件精神,提高我局全体干部职工的文明素质,实现我市争创全省第二届文明城市的奋斗目标,根据*市城市创建工作领导小组办公室总体工作部署,结合我局实际,特制定*市房管局创建全省第二届文明城市工作方案如下:
一、指导思想
以“*”重要思想和党的*、十七届一中全会精神为指导,按照全面建设小康社会的目标要求,坚持以人为本,树立科学发展观,充分调动全体干部职工的积极性和主动性,解放思想,与时俱进,奋发有为,开拓创新,努力实现我市房地产事业快速健康协调发展,为确保我市争创全省第二届文明城市做出积极贡献。
二、创建内容和创建目标
在创建文明城市工作中,以构建社会主义和谐社会为总体要求,努力创建:廉洁高效的政务环境、公平公正的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境、可持续发展的生态环境、扎实有效的创建活动、特色指标。
*年争创全国卫生城市、中国优秀旅游城市、全省第二届文明城市;*年争创全国创建文明城市工作先进城市和国家生态园林城市。
三、组织领导
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四、主要内容
1、抓素质教育,营造健康向上的机关新秩序。一是抓思想道德教育。深入开展以八荣八耻为核心的社会主义荣辱观教育和爱国主义、集体主义、社会主义和艰苦奋斗的精神教育。广泛宣传学习《公民道德建设实施纲要》,大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范;深入开展社会公德、职业道德、家庭美德教育,着力提高全民思想道德素质。二是抓文明城市意识教育。在全局开展“创文明城市、做文明市民”的主题教育活动,开展经常化的各类群众性的公益活动,增强大家现代文明、卫生、交通、环境、环保、法律等六种意识。
责任领导:*
2、抓宣传发动,营造良好的创建氛围。一是召开全体干部职工动员大会,广泛深入地宣传创建文明城市的意义、目标和任务,动员、引导全局干部职工统一思想、振奋精神、真抓实干。二是结合本单位的特点,充分利用新闻媒体、网站等形式,广泛宣传创建工作中的做法和经验。三是搞好社会宣传,配合市文明办在本单位建立宣传栏,张贴宣传标语、画廊,使创建工作家喻户晓,营造良好的创建氛围。
责任领导:*
3、抓小区物管行业管理,提高规范化服务水平。我局的创建工作任务有两个实地考察项目:物业服务和居住小区技防工作。物业服务要求做到:工作人员着装统一,持证上岗,挂牌服务,文明礼貌;公开收费项目、收费标准、办事制度;工作人员全天值班,报修及时(水电小修不过夜);保安、保洁、绿化服务到位(保安需查阅出入登记表);有高效的投诉、回访处理机制。居住小区技防工作要求做到:居住小区有安全巡逻防范制度,封闭小区有门卫值班;新建住宅安装有楼宇对讲电控防盗装置,设有符合标准的消防设施、疏散通道和安全出口,楼道没被占用;老式住宅安装有简易防火、防盗装置,楼道没被占用。为确保各项工作落实到位,一是召开物业服务企业创建工作动员大会,提高对创建工作的认识,并进一步明确标准、明确任务;二是通过定期检查、随机抽查、现场调度等形式,加强对物业服务及居住小区技防工作的业务指导和督查。
责任领导:*
五、工作要求
1、思想高度重视。创建文明城市是精神文明建设的重要组成部分,是全市人民的一项重要任务,各科室、各单位要高度重视这次创建活动,紧密结合本部门的日常工作,精心部署,落实责任,制定措施,确保各项创建任务达标。
2、加大宣传力度。各部门注意收集整理本部门创建活动中的有关信息、资料,并及时报局创建领导小组办公室。局创建办要加强与市文明办和新闻媒体沟通,及时交流经验和加强宣传造势。对创建工作中涌现出的典型事例进行宣传报道,做到电视里要有形象,报纸上要有文章,广播里要有声音。
3、加强督促检查。为确保创建全省文明城市工作更好进行,局创建办将加大创建全省文明城市工作的督查和指导的力度,按照创建工作任务的要求,组织调度、协调并指导全局日常创建工作的同时,定期或不定期的进行创建工作督查,对有关科室和人员不履行职责,相互推诿而影响创建工作,甚至造成不良影响和后果行为的,将依据有关规定追究相关人员的责任。